Telefonist(e) Carport Rotterdam M/V - Pon

Beschrijving

Wat ga je doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Kom jij mee de groei realiseren van Carport Rotterdam? Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een: fulltime telefonist(e)

Als telefonist(e) van Carport Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten gedurende het hele werkplaats traject. Jij bent het spin in het web voor de prachtige merken Porsche, Bentley en Lamborghini. Je ondersteunt de backoffice. Je kerntaken betreffen:

• Inplannen telefonische afspraken en het in orde maken van de werkvoorbereiding;
• Plannen van de haal- en brengservice voor onze klant auto's;

Wat vragen we van jou

In deze rol ben je een echte spin in het web. Je hebt contact met de service adviseurs, de voormannen van de werkplaats en chauffeurs, maar ook heb jij natuurlijk veel contact met onze klanten. In deze cruciale rol ben je mede bepalend voor de hoge servicegraad van ons bedrijf en de tevredenheid van de klant. Je luistert goed, weet wat service is en bedient de klant optimaal. Dit vraagt om een commerciële en servicegerichte instelling.

Door jouw sterke klantfocus en uitstekende communicatieve vaardigheden - in zowel het Nederlands als Engels - voelt iedere klant zich door jou gehoord.

Je hebt ten minste een afgeronde mbo-opleiding en bent fulltime beschikbaar. Tevens beschik je over minstens 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen de automotive sector

Wat bieden wij

Je bent werkzaam vanuit Carport Rotterdam. Wij bieden een uitdagende en afwisselende fulltime functie (40 uur). Daarnaast kom je te werken in een jonge en dynamische omgeving waar wij ons inzetten met een gedreven team voor de groei van de organisatie.

• Een uitstekend salaris dat past bij je kennis en ervaring;
• Deelname aan onze pensioenregeling, personeelskorting en een gunstige privé leaseregeling;
• Een bonusregeling';
• 8% vakantiegeld;
• De mogelijkheid je continu te blijven ontwikkelen via onder andere onze eigen Winter- en Summerlabs, en ga zo maar door;
• De mogelijkheid mee te doen met de Pon Fit-activiteiten. Denk aan bootcamps, fiets- en wielertochten, hardloopevents, golfclinics, hockey en nog veel meer;
• Een collectieve zorgverzekering bij ONVZ met een bijdrage van € 300 euro bruto per jaar van ons.

Over de organisatie

Porsche Centrum Rotterdam is sinds eind 2021 gevestigd in de Spaanse Polder, geheel in Porsche Destination Stijl, en is onderdeel van Carport Rotterdam. Naast de showroom biedt Porsche Centrum Rotterdam de meest uitgebreide in house service; werkplaats, schade & cosmetics. Dit is dé plek om het unieke Porsche gevoel te ervaren. Of het nou gaat om de aankoop, het onderhoud of de reparatie van een Porsche: elke klant wordt hier vakkundig en vriendelijk geholpen door op-en-top getrainde medewerkers die óók liefhebber zijn van het merk. Bij Porsche staat mensenwerk ook aan de basis van een hoge mate van klanttevredenheid.

Innovatie, passie, kwaliteit en snelheid – het zit allemaal in het DNA van Porsche. Dat is geen toeval: al sinds de oprichting van het merk in 1948 heeft de gedrevenheid én de teamspirit van de medewerkers geleid tot grote successen op het circuit én tot spraakmakende modellen voor op de weg.

Overige informatie

Ben je enthousiast geworden over deze vacature, solliciteer dan direct via de button op Heb je toch een aantal vragen over de functie, dan kun je contact opnemen met Jörgen van der Voorden, After-Sales Manager via Heb jij vragen over de sollicitatieprocedure dan kun je contact opnemen met Timo Finisie, recruiter via .