B2b Relatiebouwer - Schiphol, Nederland - Walters People

Walters People

Geverifieerd bedrijf

Schiphol, Nederland

2 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Wij zijn momenteel op zoek naar een toegewijde en klantgerichte professional voor de functie van B2B Customer Service binnen onze organisatie. Als een sleutelfiguur in ons team speel je een cruciale rol in het beheren en versterken van relaties met onze zakelijke klanten.

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**
- Je voert dagelijks videogesprekken met klanten.
- Behandelen van vragen en zorgen van zakelijke klanten op een tijdige en efficiënte manier.
- Verstrekken van nauwkeurige informatie en oplossingen om klanttevredenheid te waarborgen.
- Samenwerken met interne teams om problemen op te lossen en de algehele klantbeleving te verbeteren.
- Bijhouden van gedetailleerde gegevens van klantinteracties voor naslag en analyse.
- Identificeren van mogelijkheden voor procesverbetering en bijdragen aan doorlopende serviceverbeteringen.

**Vereisten voor deze rol**
- Ervaring in een klantgerichte omgeving.
- Positieve houding en gericht op klantenservice en teamwork.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel gesproken als geschreven.

**Aanbod**
- Salaris van 2700 bruto per maand.
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding of thuiswerksubsidie, 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime contract) en pensioen.
- Een gevarieerde baan waarin je eigen beslissingen kunt nemen.
- Professionele groeikansen, ontwikkeling en salarisgroei. Goede werksfeer in een team met uitstekende collega's.

Wij zijn momenteel op zoek naar een toegewijde en klantgerichte professional voor de functie van B2B Customer Service binnen onze organisatie. Als een sleutelfiguur in ons team speel je een cruciale rol in het beheren en versterken van relaties met onze zakelijke klanten.