Servicedesk Medewerker - Eindhoven, Nederland - Royal BAM Group

Royal BAM Group

Geverifieerd bedrijf

Eindhoven, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder

**Wat ga je doen**

Als technisch servicedesk medewerker kom je te werken binnen ons beheer & onderhoudsteam van gebouwservices in Eindhoven. Jij bent verantwoordelijk voor het correct aannemen, registreren en afhandelen van (storings)meldingen, conform de afspraken voor Schiphol. De werkzaamheden bestaan uit onder andere:

- Op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier aannemen van storingen;
- Zorgdragen dat de storing binnen de afgesproken tijd wordt behandeld en/of wordt doorgezet om opgelost te worden;
- Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling en professionalisering binnen het team. Zoals het verbeteren van processen en de werkwijze met als doel om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.

**Wij bieden jou**

Bij BAM geloven we in het investeren in onze medewerkers en het creëren van een positieve en inclusieve werkcultuur. Bij BAM kun je hybride werken waardoor je flexibel kunt werken en een goede balans kunt vinden tussen werk en privé. Daarnaast bieden wij jou:

- Een salaris tussen de €2.520;
- en €3.150, - bruto per 4 weken, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Technisch installatiebedrijf, inclusief 25 vakantiedagen, 10 roostervrije dagen per kalenderjaar.
- Vergoeding van je reiskosten (100% OV of een kilometervergoeding), laptop en iPhone om jouw werk uit te kunnen voeren.
- Een unieke kans om jezelf in de breedte te ontwikkelen, waarbij je via onze eigen 'BAM Learning' op de hoogte blijft van de nieuwste technieken en kennis. Daarnaast zijn andere cursussen en trainingen altijd bespreekbaar.
- Fijne extra's zoals gemiddeld 40 procent korting op jouw sport(school)abonnement en korting op o.a. privéverzekeringen, HP-producten en Microsoft Office.

**Hier herken jij jezelf in**

Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben je enthousiast, pro-actief en altijd bereid om de klant vriendelijk en duidelijk te woord te staan. Je bent een belangrijke schakel in het succes
Verder beschik je over:

- Minimaal werk
- en denkniveau mbo4 met enkele jaren werkervaring;
- Ben je net klaar met je hbo studie, dan ben je welkom om te reageren
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je hebt affiniteit met techniek;
- Je werkt secuur en kunt overzicht behouden.

**Jouw werkomgeving**

BAM Bouw & Techniek bestaat uit de onderdelen Gebouwservices, Projecten en Commercie. Bij Gebouwservices beheren en onderhouden we hoogwaardig vastgoed met expertise in bouwkundig en installatietechnisch onderhoud.

Je standplaats is Eindhoven. Je werkt nauw samen in een integraal team waarbij je veel contact hebt met je collega's in de buitendienst en in de binnendienst met bijvoorbeeld de monteurs en de contractbeheerders. Het is een gezellig team waarbij er veel wordt gelachen en hard wordt gewerkt. Er is ruimte om mee te denken over oplossingen en verbeteringen zodat je de week succesvol met elkaar kan afsluiten.

**Het sollicitatieproces