- Afhandelen incidenten die binnenkomen n.a.v. migraties van afdelingen.
- Afstemmen met de klant, voornamelijk achter de schermen. Maar waar nodig is ook op locatie. (2 locaties)
- Duidelijk krijgen van de (vraag achter de) vraag van de klant. En bepalen of je dit incident zelf kan oplossen (70-80%) of naar het migratieteam, softwareteam of de transitiemanager moet doorzetten. In dit geval zorg je ervoor dat de klantvraag duidelijk - en in lijn met de richtlijnen - uitgewerkt bij deze personen komt te liggen.
- Herstellen autorisaties (plaatsen medewerkers in AD groepen).
- Bijwerken van de verhuisopdrachten waar nodig.
- Waar nodig bijspringen van het nazorgteam (plaatsen werkplekken, nazorg op locatie). Dit zal niet de hoofdmoot van je werk zijn.
- Je bent handig met IT en hebt een brede ervaring met eindgebruikers.
- Je kent de gebruikerskant van ICT goed en snapt gebruikers. Je krijgt het echte probleem inzichtelijk op basis van de (soms vage) meldingen van de gebruikers.
- Je bent nauwkeurig en bent in staat een goede administratie bij te houden rond alles wat moet gebeuren en is gedaan.
- Je kunt basiswerkzaamheden in AD (eventueel via tooling) uitvoeren.
- Je bent in staat de complexe omgeving van drie omgevingen in hoofdlijnen te overzien en de gemelde issues van de gebruikers hieraan te relateren.
- Ervaring in de zorg is een pluspunt.
- HBO-denk en werkniveau.
- Sociaal, positief en energiek. Je houdt van aanpakken.
- De klant staat centraal. Jij bent pas blij als de klant is geholpen
- Je bent in staat overzicht te houden en secuur te blijven werken. Ook als het druk en hectisch wordt.
- Het wordt een interessante en drukke periode. Je moet dus goed tegen druk en stress kunnen.
- Kandidaat moet in een straal van maximaal 75 km van de locatie wonen.
- Je bent bereid om zo nu en dan ook in het weekend of in de avonduren te werken.
- Het hebben van een rijbewijs is een pre.
-
Medewerker regie nazorg
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Yacht Zaandam, NederlandFunctieomschrijving · In deze functie ben je de rechterhand van de regisseur nazorg en de adviseur uitvoering. Denk daarbij aan voorbereiden Functieomschrijving · In deze functie ben je de rechterhand van de regisseur nazorg en de adviseur uitvoering. Denk daarbij aan voorbereide ...
-
Medewerker regie nazorg
Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden
BMC Zaandam, Nederland TEMPORARY , OTHER , VoltijdOver de functie · In deze functie ben je de rechterhand van de regisseur nazorg en de adviseur uitvoering. Denk daarbij aan voorbereidende taken, waaronder het verzamelen van gegevens en deze klaarzetten voor de collega's (regisseurs) in het team. Daarnaast houd je je onder ande ...
-
Medewerker regie nazorg
Gevonden in: beBee S2 NL - 4 dagen geleden
Yacht Zaandam, Nederland TEMPORARYIn deze functie ben je de rechterhand van de regisseur nazorg en de adviseur uitvoering. Denk daarbij aan voorbereidende taken, waaronder het verzamelen van gegevens en deze klaarzetten voor de collega's (regisseurs) in het team. Daarnaast houd je je onder andere bezig met het ve ...
-
Senior projectleider ICT
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
Dijklander Ziekenhuis Hoorn, NederlandDe afdeling · Bij het Dijklander Ziekenhuis staan we voor een dynamische ICT-afdeling met ongeveer zeventig getalenteerde professionals. Samen ondersteunen we meer dan 3.500 werkplekken verspreid over verschillende locaties (Hoorn, Purmerend, Enkhuizen en Volendam). Hierachter s ...
-
Leerling Montage Medewerker
Gevonden in: JB NL C2 - 23 uur geleden
ProfMatch Obdam, NederlandHé leerling montage medewerker, jij helpt mee met het bouwen van drie kunststof dakkapellen per dag. · Hoe beter jij de voorbereiding voor elkaar hebt, des te soepeler loopt jouw team. Jij bent als montage medewerker dus een belangrijke schakel in ons proces. · Jouw functie als ...
-
allround monteur
Gevonden in: Jooble NL C2 - 23 uur geleden
ProfMatch Obdam, NederlandHé leerling montage medewerker, jij helpt mee met het bouwen van drie kunststof dakkapellen per dag. · Hoe beter jij de voorbereiding voor elkaar hebt, des te soepeler loopt jouw team. Jij bent als montage medewerker dus een belangrijke schakel in ons proces. · Jouw functie als ...
-
Leerling Montage Medewerker
Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 17 uur geleden
Profmatch Obdam, Nederland VoltijdHé leerling montage medewerker, jij helpt mee met het bouwen van drie kunststof dakkapellen per dag. · Hoe beter jij de voorbereiding voor elkaar hebt, des te soepeler loopt jouw team. · Jij bent als montage medewerker dus een belangrijke schakel in ons proces. · Jouw functie als ...
-
allround monteur
Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 23 uur geleden
ProfMatch Obdam, NederlandHé leerling montage medewerker, jij helpt mee met het bouwen van drie kunststof dakkapellen per dag. Hoe beter jij de voorbereiding voor elkaar hebt, des te soepeler loopt jouw team. Jij bent als montage medewerker dus een belangrijke schakel in ons proces. Jouw functie als monta ...
-
Leerling Montage Medewerker
Gevonden in: Talent NL C2 - 14 uur geleden
ProfMatch Obdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij produceren 30 kunststof dakkapellen per dag, plaatsen deze op locaties in Nederland en onze servicemonteurs zorgen ook voor de juiste nazorg. · Ben jij handig en zou je willen doorgroeien naar een ervaren vakman? Dan zien wij jouw sollicitatie graag teg ...
-
Casemanager regio Heerhugowaard
Gevonden in: Talent NL A C2 - 4 dagen geleden
Dienst Justitiële Inrichtingen Heerhugowaard, Nederland VoltijdCASEMANAGER · ER ZIT MEER ACHTER · Als casemanager bij PI Heerhugowaard ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van risico's, het toezicht houden op het detentie- en reintegratieproces van gedetineerden en het informeren van collega's over de voortgang en uitkomsten. · JOUW W ...
-
Werkvoorbereider E
Gevonden in: JB NL C2 - 21 uur geleden
Synsel Techniek Enkhuizen, NederlandWat wij vragen · Opleiding · HBO, MBO · Ervaring · Medior, Senior · Certificaten · Werkvoorbereider · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 3.410 tot € 4.510 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving: · Locatie ...
-
Senior Projectmanager Vastgoed
Gevonden in: Talent NL C2 - 18 uur geleden
De Zorgcirkel Purmerend, NederlandSenior Projectmanager Vastgoed | 32-36 uur · Bij De Zorgcirkel werk je samen met professionele en gedreven collega's, die hart hebben voor de cliënten én voor elkaar. Om de medewerkers en cliënten passend te blijven huisvesten zoeken wij een (Senior) Projectmanager Vastgoed. Hee ...
-
Werkvoorbereider E
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Synsel Techniek Enkhuizen, NederlandBedrijfsomschrijving: · Locatie: regio Enkhuizen · Deze groeiende onderneming met ruim 60 medewerkers biedt slimme innovatieve oplossingen op het gebied van elektrotechnische- en werktuigbouwkundige installaties. Ze zijn zowel nationaal als internationaal actief binnen de industr ...
-
Service monteur ruitschadeherstel
Gevonden in: Indeed NL C2 - 1 dag geleden
JobBoost Hoofddorp, Nederland VoltijdMusthaves · Je bent in het bezit van rijbewijs B · Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar · Flexibel qua werkdagen en werktijden (ook weekenden en avonden beschikbaar) · Fysiek sterk aangezien je de hele dag fysiek bezig bent en moet staan · Intro · Ben jij op zoek naar een ...
-
Adviseur Installatietechniek
Gevonden in: Indeed NL C2 - 1 dag geleden
Kracht Recruitment Almere, Nederland VoltijdFunctie · Wanneer jij de rol van Adviseur zal bekleden zal jij de volgende werkzaamheden uitvoeren: · Advies geven aan de opdrachtgever als het gaat om het optimaliseren van de energie-efficiëntie van de gebouwgebonden installaties; · Het inspecteren en informatie verzamelen over ...
-
Sales Engineer
Gevonden in: JB NL C2 - 21 uur geleden
Synsel Techniek Emmeloord, NederlandWat wij vragen · Opleiding · WO, HBO · Ervaring · Medior, Senior · Certificaten · Technische Bedrijfskunde, Mechatronica, Werktuigbouwkunde · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · € 3.325 tot € 4.925 · Dienstverband · fulltime · Vacaturebeschr ...
-
Service medewerker
Gevonden in: Monster JB NL C2 - 1 dag geleden
Timing HEEMSTEDE, Nederland We zijn op zoek naar een enthousiaste service medewerker voor een familiebedrijf in Heemstede. Het wasgoed komt bij het bedrijf binnen en is allemaal gelabeld op naam. Je collega's zorgen ervoor dat het allemaal gewassen, gestreken en in het juiste rek gehangen wordt. De ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL A C2 - 5 dagen geleden
Treffer Amsterdam, Nederland Uitzicht op vaste dienstBen jij iemand die altijd klaar staat voor anderen en graag de touwtjes in handen heeft? Heb je een passie voor klantenservice en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou Over de functie · Als Klantgerichte Coör ...
-
Coördinator Textielservice
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden
Timing Uitzendbureau HEEMSTEDE, Nederland contract· We zijn op zoek naar een enthousiaste service medewerker voor een familiebedrijf in Heemstede. · Het wasgoed komt bij het bedrijf binnen en is allemaal gelabeld op naam. Je collega's zorgen ervoor dat het allemaal gewassen, gestreken en in het juiste rek gehangen wordt. De ...
-
Mechanisch Engineer Logistieke machinebouw
Gevonden in: Indeed NL C2 - 1 dag geleden
Kracht Recruitment Hoofddorp, Nederland VoltijdFunctie · Als Mechanical Engineer verzorg je het complete mechanische · ontwerp van verschillende logistieke oplossingen of machines. De klant komt · vaak met een specifieke wens die vertaalt moet worden naar een kwalitatief · ontwerp. Samen met je team speel je een belangrijke r ...
Medewerker Nazorg te Hoorn - jobfinityobfinity
Beschrijving
Medewerker Nazorg te Hoorn
Voor de fusieorganisatie van onze klant is een volledig nieuw ICT-fundament gebouwd en zijn nieuwe centrale ICT-diensten gerealiseerd. De opdrachtgever is gestart met de verhuizing van de ICT-voorzieningen van de oude omgevingen, naar de nieuwe omgeving. Dit gebeurd in een projectteam.
Wat zoeken we?
Een dergelijke complexe transitie in een nieuwe omgeving levert altijd incidenten en vragen op. Veel van de incidenten en vragen worden ter plekke door het nazorgteam opgelost. Denk hierbij aan resetten van wachtwoorden, unlocken accounts, oplossen problemen nieuw uitgerolde werkplekken en gebruikersvragen. Er komen ook aandachtspunten naar boven die niet snel door het nazorgteam op locatie kunnen worden opgelost. Denk aan herstellen van autorisatie op bestanden, mailboxen en applicatie, vergeten migraties van shared data, mailboxen of zelfs medewerkers. Maar ook problemen met voorzieningen die bij de opdrachtgever nog niet eerder zijn voorgekomen. We zoeken iemand die, in lijn met de richtlijnen van de nieuwe omgeving, 70-80% van dit soort vragen kan oplossen en voor de overige zaken de incidenten duidelijk kan krijgen om dit af te stemmen met het technische migratieteam transitie-managers en/of het softwareteam. Je bent de spin in het web van de nazorg achter de schermen Je hebt brede kennis van Microsoft producten maar belangrijker: je bent klantgericht en snapt de (vraag achter de) vraag van de klant. Om zo te kunnen bepalen wat de beste oplossing is in lijn met de richtlijnen van de nieuwe omgeving. Je bent pas tevreden als de klant is geholpen Daarnaast ben je ook niet te beroerd om de mouwen letterlijk op te stropen en het migratieteam waar nodig bij te staan met de uitrol.
Beschrijving activiteiten
Kennis & ervaring
Soft skills
Overige wensen / eisen
Overige informatie
Locatie: Hoorn, Noord-Holland;
Start: Direct;
Duur: 6 maanden;
Inzet: 36 of 40 uur per week.
