Functioneel beheerder RBS - Nijmegen, Nederland - Radboud University
Beschrijving
Wegens het vertrek van een van onze collega's zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven functioneel beheerder (FB) voor het relatiebeheersysteem (RBS) en het Identity Management systeem (IDM).
Als functioneel beheerder van het RBS ben je de regisseur tussen gebruikersorganisatie, helpdesk en applicatiebeheer. Vanuit de visie op relatiebeheer die je ontwikkelt samen met de gebruikers, zorg je voor de verdere ontwikkeling van het RBS. Daarnaast ben je betrokken bij het IDM binnen de Radboud Universiteit. De afwisseling in jouw werk is enorm en dat is precies wat bij jou past.
Als lid van het Identity & Accesmanagement team ben je samen met 5 collega's verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling en het operationeel houden van de twee systemen. Jij bent de functionele expert en bent in staat scherpe analyses neer te zetten zodat kwaliteit, continuïteit en maximale toegevoegde waarde worden geborgd.
Het RBS bevat het complete beeld van een persoon en de rollen die deze persoon vervult binnen de Radboud Universiteit. Zowel gebruikers als aangesloten informatiesystemen halen hun informatie uit het RBS. Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en onderhouden van de gebruikersfunctionaliteit in het RBS. Met jouw nieuwsgierigheid en analytisch vermogen weet je de informatiebehoefte van de gebruikers in kaart te brengen en te vertalen naar applicatiefunctionaliteit. Ook begeleid je de applicatiebeheerders bij het ontwikkelen ervan.
Verder organiseer je het key-user overleg en ben je ambassadeur van het RBS naar alle afdelingen en faculteiten. Je zorgt voor het testen van nieuwe functionaliteit en betrekt de gebruikers daarbij. Je traint gebruikers in het correct gebruik van de applicatie. Je stelt gebruikersdocumentatie op, bereidt updates voor en zorgt voor de introductie bij de gebruikers. Je speelt een rol in het opstellen en onderhouden van beleid en standaarden voor het gebruik. Ook zorg je dat nieuwe functionaliteit past binnen de visie voor het RBS die je samen met de organisatie ontwikkelt. Je bewaakt daarbij de verhouding tussen de individuele wensen van de gebruiker en de belangen van de organisatie, door telkens een scherpe analyse te maken van het probleem en de achterliggende vraag.
Het RBS ligt technisch gezien erg dicht aan tegen het IDM, daarom zul je vanuit jou functie ook een bijdrage leveren aan het de doorontwikkeling van IDM, hierbij komen vergelijkbare werkzaamheden voor die je ook voor het RBS doet.
Het functioneel beheer binnen de Radboud is nog in ontwikkeling en ook daaraan lever je een bijdrage. Je signaleert en initieert verbeteringen op het gebied van functioneel beheer en de bijbehorende processen. Er is continu beweging door nieuwe aanvragen, wijzigingsverzoeken, verschillende behoeften en doorontwikkeling. Hierdoor heb je gedurende de week veel contact met allerlei collega's. Je kunt dus rekenen op dynamiek en uitdaging in een team dat zich nog aan het ontwikkelen is. Daardoor is er ook veel ruimte voor eigen initiatief en het vormgeven van je functie.
Het kan natuurlijk zijn dat je enthousiast wordt van deze vacature, maar nog niet volledig aan het gevraagde profiel voldoet. Heb je al ervaring als functioneel beheerder of een aantoonbare affiniteit met de begeleiding van een gebruikersorganisatie, schroom dan niet om te solliciteren. Het is bij ons namelijk ook mogelijk om in de rol van functioneel beheerder te groeien.
Twijfel je toch of deze functie bij je past? Wij denken graag met je mee. Neem dan vrijblijvend contact op met Sander Koek, coördinator functioneel beheer, via