Hospitality Coördinator - Lelystad, Nederland - ROC van Amsterdam / Flevoland

ROC van Amsterdam / Flevoland

Geverifieerd bedrijf

Lelystad, Nederland

6 uur geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

**Dit en meer ga je doen**:
Krijg jij energie van thema's zoals hospitality, coaching, verbinden en facility management? Dan is dit jouw functie
In de (fulltime) functie van Hospitality Coördinator kom je te werken in een groot team, waarbij je leiding geeft aan een team van ongeveer 16fte. Het hoofd servicepoint en het hoofd servicemedewerker zijn je rechterhanden en hier werk je dagelijks nauw mee samen aan roostering, lopende projecten en verstoringen binnen het gebouw. Jouw verantwoordelijkheid ligt bij de operatie en de zorg voor de dagelijkse zaken.

Vanuit de managers ontvang jij de strategie waarmee je aan de slag kunt op de werkvloer. Je weet dit goed door te vertalen en je kan ook goed aangeven welke middelen je hiervoor nodig hebt. Je geeft invulling aan ons hospitality concept en zorgt daarmee voor een optimale klantbeleving. Je denkt op tactisch niveau actief mee en geeft de facilitair managers input voor het jaarplan. Je ziet waar er ruimte is voor verbetering in de operationele werkprocessen en voert dit samen met jouw team door.

Je geeft iedere dag weer oprechte aandacht aan het team en je stuurt bij waar nodig. Je weet van iedereen in het team zijn/haar kracht te benoemen en weet dit tactisch in te zetten zodat ieder teamlid zich betrokken voelt in de facilitaire organisatie. Iedereen kijkt naar jou als er (operationele) sturing nodig is, maar je staat ook in het team als de werkzaamheden daar om vragen. Samen met het team ben je goed zichtbaar en zoek je de verbinding met het onderwijs actief op.

Daarnaast heb je een rol in de volgende zaken:

- Een brede portefeuille, waaronder het servicepoint, receptie, schoonmaak, catering, klein onderhoud, evenementen ondersteuning, groenvoorziening, afvalmanagement, magazijnbeheer etc.
- Je voert operationele werkoverleggen met jouw team, maar ook met de externe partijen op locatie.
- Je genereert managementrapportages en deelt dit met de facilitair manager.

**Dit verwachten we van jou**:
Je bent toonaangevend gastvrij, staat stevig in je schoenen, kunt snel schakelen en hebt affiniteit met onze doelgroep studenten. Je denkt in mogelijkheden en weet mensen mee te nemen in je ideeën. Gevraagd en ongevraagd geef je advies over jouw taakgebieden. Je bent een echte teamplayer en weet de positiviteit te behouden in je team.

**Verder beschik je over**:

- Ervaring in een vergelijkbare functie
- Hbo werk
- en denkniveau
- Diploma facilitaire dienstverlening of hotelschool
- Enthousiaste-, positieve instelling en een proactieve houding
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Een hoge mate van klantgerichtheid en een dienstbare attitude
- Een "getting things done" mentaliteit

**Meer dan alleen goede voorwaarden**:
De werkwereld om je heen verandert continu. Daarom zetten wij vol in op je ontwikkeling. Trainingen, opleidingen, workshopswat jij nodig hebt, maken wij mogelijk. Daarnaast kun je rekenen op doorgroeikansen en prima arbeidsvoorwaarden.
- Een salaris in schaal 8 (cao mbo) van maximaal € 4.069 bruto per maand bij een fulltime dienstverband
- Pensioenregeling via ABP, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gebruik te maken van bijvoorbeeld een fietsplan
- Werkgeversbijdrage in de (aanvullende) ziektekostenverzekering
- Ruime vakantieregeling
- Middelen om jouw werk goed te doen (afhankelijk van jouw functie bijvoorbeeld een kwalitatieve laptop, BYOD-telefoonregeling en een vergoeding voor thuiswerken).
- Toegang tot onze digitale leeromgeving RocWISE om je verder te ontwikkelen.

**Niet meer wachten, maar reageren**:
**Hier ga je werken**:
Zoveel studenten, zoveel talenten. Daar maken we werk van bij MBO College Almere en Poort. In Almere bieden we bijna 100 opleidingen in de meest uiteenlopende beroepsrichtingen. De groei zit er inmiddels flink in. Recent zijn twee nieuwe schoolgebouwen geopend met ultramoderne faciliteiten. De gemeenschappelijke deler van alle opleidingen: studenten motiveren het beste uit zichzelf te halen en ondernemend te denken. Op MBO College Poort vind je ondernemende, creatieve en sportieve talenten die de wereld willen veroveren. Sport, Leisure & Hospitality opleidingen zijn goed vertegenwoordigd. Maar ook onze commerciële, financiële en juridische opleidingen zijn populair. Beide colleges werken intensief samen met grote opdrachtgevers zodat de opleidingen perfect aansluiten op de praktijk in het bedrijfsleven en de maatschappij.

Bij MBO College Lelystad kan de student écht alle kanten op. Of iemand nu kiest voor een toekomst in de bouw, luchtvaart of werk met kinderen, wij bieden de opleiding. Altijd met het vooruitzicht op een baan of vervolgstap binnen het mbo of hbo. In een kleinschalige omgeving, waarin persoonlijke aandacht en een goede sfeer centraal staan, laten we studenten groeien in hun vakgebied. Met alle ruimte voor hulp én extra's. Zo organiseren we voor studenten die méér willen masterclasses binnen het 'Studeren