Frontoffice Medewerker - The Hague, Nederland - Rijksoverheid

    Rijksoverheid
    Rijksoverheid background
    Beschrijving

    Ben jij een ondernemende, administratief- en communicatief- sterke duizendpoot. Iemand die goed kan organiseren, structuur kan aanbrengen en het overzicht bewaakt. Wil jij mee bouwen aan de groei van ons expertisecentrum? Dan is dit wellicht de functie voor jou.

    Mindful Rijk is het expertisecentrum voor Positieve Psychologie binnen de Rijksoverheid. Vanuit Mindful Rijk helpen we medewerkers hun adaptief en reflectief vermogen te vergroten zodat zij meer wendbaar en bevlogen kunnen meebewegen in veranderingen.
    Voor de uitbreiding van het kernteam zoekt Mindful Rijk een fijne collega alles rondom onze frontoffice processen oppakt, analyseert en verbetert.

    Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever, trainers en deelnemers bij Mindful Rijk.

    Dit gaat via live, telefonisch contact of via de e-mail.
    Wanneer er opdrachten binnenkomen, vraag jij uit wat er nodig is en weet jij de juiste experts en trainers te vinden die hierop ingezet kunnen worden. Je verzamelt de resultaten en evaluaties van eerdere projecten en trainingen en werkt mee aan concrete verbetervoorstellen.
    Daarnaast begeleid je organisaties die samen willen werken met Mindful Rijk om de aanmeldingen voor de leergangen te versimpelen en op juiste en werkbare wijze vorm te geven. Dankzij jou verloopt het proces efficiënt; iedereen krijgt tijdig alle informatie, de agendas worden afgestemd en alles wordt correct gedocumenteerd.
    Je denkt mee met de programmamanager van Mindful Rijk over het optimaliseren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld op het gebied van de inzet van nieuwe techniek en platformen.

    Concrete werkzaamheden

  • Beheren van onze algemene inbox.
  • Vraag en aanbod van trainingen en trainers aan elkaar verbinden.
  • Het verzorgen en borgen van de administratie en uitzetten onderzoeken rondom trainingen.
  • Verzamelen en opstellen van sturingsinformatie en procesbeschrijvingen.
  • In samenwerking met communicatie en projectleiders, het maken en publiceren van inhoudelijke content op diverse platformen.
  • Jij bent een teamspeler met een gezonde dosis energie en neemt het initiatief waar kan. Je bent geïnteresseerd in de themas rondom de positieve psychologie en zorgt dat je weet wat er in de organisatie speelt. Je werkt accuraat, zelfstandig, resultaatgericht en weet de juiste prioriteiten te stellen. Een goede aanpak in plannen en organiseren is belangrijk. Evenals een heldere communicatiestijl en flexibiliteit daarin om goed en efficiënt met de diverse stakeholders te kunnen communiceren. Zo draag jij bij aan onze gezamenlijke doelen.

    Jij hebt:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Enige aantoonbare relevante werkervaring.
  • Ervaring met diverse automatiseringsprogrammas zoals bijvoorbeeld Synergy is een pre.
  • Salaris­niveau schaal 7
  • Maand­salaris Min Max. (bruto)
  • Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
  • Contract­duur1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week24
  • Maximaal aantal uren per week28
  • Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

    Wat mag je van ons verwachten? Wanneer we een match zien nemen we contact met je op om een eerste sollicitatiegesprek in te plannen. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee sollicitatiegesprekken gevolgd door een arbeidsvoorwaardengesprek. Een casus, opdracht, assessment en/of vaardigheidstest kan deel uitmaken van het sollicitatieproces, net als het opvragen van referenties en het inzetten van een (online) screening.

    Jouw werklocatie zal thuis en op kantoor zijn. Nogmaals, we nodigen je graag uit om te solliciteren. Heb je nog vragen, bel dan eerst even.