- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
- Je beschikt over een basiskennis van de WLZ (is een pre).
- Je bent een vakkundig gesprekspartner.
- Je bent initiatiefrijk en legt makkelijk (persoonlijk) contact.
- Je bent flexibel in je werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur.
- Je hebt geen vakantie gepland in de maanden juni, juli en augustus.
- Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor.
- Je hebt een hoge mate van probleemoplossend vermogen.
- Je hebt structuur en houdt makkelijk overzicht.
- Je hebt een proactieve houding in procesverbetering
- Je beheerst Nederlands
- Je hebt schriftelijk, digitaal en telefonisch contact met cliënten, zorgaanbieders, CIZ en overige ketenpartners.
- Je voert het zorgtoewijzingsproces uit.
- Je ondersteunt de cliënt met advies en informatie over de keuzemogelijkheden bij WLZ-zorg.
- Je instrueert en ondersteunt zorgaanbieders bij het invoeren, verwerken en aanleveren van gevraagde gegevens.
- Je benadert, adviseert en geeft voorlichting (telefonisch) aan cliënten die wachten op een plek in een zorginstelling. Dit blijf je beheren.
- Je benadert, adviseert en geeft voorlichting (telefonisch) aan cliënten die geen zorg ontvangen. Dit blijf je beheren.
- Je hebt een proactieve houding met de zorginhoudelijk medewerkers over V&V, GZ en GGZ met als doel het afstemmen van casuïstiek en werkprocessen.
- Je signaleert en onderzoekt signalen van de cliënt waar een behoefte ligt en speelt daarop in.
Functie eisen: - Een opdracht bij De Friesland met een tijdelijk dienstverband ter vervanging van zwangerschap tot Mogelijkheid tot blijven wordt eind 2024 met je besproken.
- Voor de functie geldt een bruto uurloon vanaf €18,55;
- Na 6 maanden goed functioneren maak je kans op een salarisverhoging;
- Een fulltime functie van 32 uur per week;
- Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of een kilometervergoeding vanaf 11 tot 50 km per dag;
- Bij hybride werken een thuiswerkvergoeding;
- Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
- Een gratis online leeromgeving in SkillsTown met o.a. Cursus Excel, talen en strategisch denken;
- 8,33% vakantiegeld;
- Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
- Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
- Last but not least: een werkplek bij in het mooie Leeuwarden
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
- Je beschikt over een basiskennis van de WLZ (is een pre).
- Je bent een vakkundig gesprekspartner.
- Je bent initiatiefrijk en legt makkelijk (persoonlijk) contact.
- Je bent flexibel in je werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur.
- Je hebt geen vakantie gepland in de maanden juni, juli en augustus.
- Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor.
- Je hebt een hoge mate van probleemoplossend vermogen.
- Je hebt structuur en houdt makkelijk overzicht.
- Je hebt een proactieve houding in procesverbetering
- Een opdracht bij De Friesland met een tijdelijk dienstverband ter vervanging van zwangerschap tot Mogelijkheid tot blijven wordt eind 2024 met je besproken.
- Voor de functie geldt een bruto uurloon vanaf €18,55;
- Na 6 maanden goed functioneren maak je kans op een salarisverhoging;
- Een fulltime functie van 32 uur per week;
- Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of een kilometervergoeding vanaf 11 tot 50 km per dag;
- Bij hybride werken een thuiswerkvergoeding;
- Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
- Een gratis online leeromgeving in SkillsTown met o.a. Cursus Excel, talen en strategisch denken;
- 8,33% vakantiegeld;
- Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
- Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
- Last but not least: een werkplek bij in het mooie Leeuwarden
-
Fulltime Administratief Medewerker Bij Zorgkantoor
1 week geleden
YoungCapital Leeuwarden, Nederland VoltijdWord administratief medewerker bij Zorgkantoor Friesland in Leeuwarden. Start op 1 juni en geniet van een uitdagende baan. · **Wat ga je doen?**: · Wil jij deel uitmaken van een enthousiast en energiek team? Ben jij een probleemoplosser en behoud je gemakkelijk het overzicht? Dan ...
-
Medisch Maatschappelijk Werker
4 dagen geleden
Noorderbreedte Leeuwarden, NederlandWil je als medisch maatschappelijk werker het verschil maken bij onze cliënten? Help jij de cliënt en hun naasten bij veranderde omstandigheden door gevolg van ziekte? Ben je sociaal, ondernemend en zelfstandig? Kom werken als Medisch maatschappelijk werker bij Noorderbreedte. · ...
-
RandStad Snakkerburen, NederlandMensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, ve ...
-
Opleiding medewerker klantenservice
3 weken geleden
Unique Leeuwarden, NederlandOpleiding · Je hebt MBO+ werk- en denkniveau. · Je bent flexibel in je werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur. · Je hebt geen vakantie gepland in de maanden juni, juli en augustus. · Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. · Talen · ~ Je beheerst Ne ...
-
Klantcontact medewerker zorg
2 weken geleden
Randstad Leeuwarden, Nederland Temporary, VoltijdWerken tussen 8:00 en 17:00, weekenden vrij · Contract tot februari 2025, mogelijke verlenging · Fijn salaris van € 18,54 per uur · Je bent van nature een zorgzaam persoon en vind het ook leuk om mensen die onder de Wet Langdurige Zorg (Wlz) vallen, te begeleiden. Je hebt mbo 4 ...
-
Klantcontact medewerker zorg
2 weken geleden
Randstad Leeuwarden, NederlandOpleiding · MBO · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · tijdelijk · Werken tussen 8:00 en 17:00, weekenden vrij · Contract tot februari 2025, mogelijke verlenging · Fijn salaris van € 18,54 per uur · Je bent van nature een zorgzaam persoon en vind het ook leuk om mensen die o ...
-
Bestuurder
4 weken geleden
VOOR BV Leeuwarden, NederlandPleitbezorger van de cliëntgroep met een gedurfde en authentieke visie op ondersteuning & rehabilitatie en samenwerking · Organisatie · LIMOR (Landelijke Instelling voor Maatschappelijke Ondersteuning en Rehabilitatie) is een trotse en bevlogen organisatie, met een rijke geschi ...
-
Bestuurder
4 weken geleden
VOOR BV Leeuwarden, NederlandPleitbezorger van de cliëntgroep met een gedurfde en authentieke visie op ondersteuning & rehabilitatie en samenwerking · Organisatie · LIMOR (Landelijke Instelling voor Maatschappelijke Ondersteuning en Rehabilitatie) is een trotse en bevlogen organisatie, met een rijke geschi ...
-
Support Medewerker Wet Langdurige Zorg, Zorgkantoor Friesland
2 weken geleden
Randstad Leeuwarden, NederlandWat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 18 · Uren · 32 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de be ...
-
Consulent WMO
2 weken geleden
Matchpartner Werving en Selectie Damwâld, NederlandBedrijfsomschrijving · Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te ...
-
Administratieve ondersteuning WMO
2 weken geleden
Matchpartner Werving en Selectie Dantumadiel, NederlandBedrijfsomschrijving · Matchpartner is een gespecialiseerddetacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo enVerzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud enhierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk omeen duurzame samenwerking aan te gaa ...
-
Consulent WMO
2 weken geleden
Matchpartner Werving en Selectie Damwâld, NederlandBedrijfsomschrijving · Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te ...
-
Administratieve ondersteuning WMO
2 weken geleden
Matchpartner Werving en Selectie Dantumadiel, NederlandBedrijfsomschrijving · Matchpartner is een gespecialiseerd detacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te ...
-
Consulent WMO
2 weken geleden
Matchpartner Werving en Selectie Damwâld, NederlandBedrijfsomschrijving · Matchpartner is een gespecialiseerddetacheringsbureau in de branches : Zorg en Welzijn, Arbo enVerzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud enhierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk omeen duurzame samenwerking aan te gaa ...
-
Business Controller
3 weken geleden
KwadrantGroep Drachten, Nederland VoltijdAan de slag als Business Controller in de zorg? Dit is je kans Voor onze zorglocaties kun jij het verschil maken. Ben jij flexibel genoeg om deze uitdaging aan te gaan? Lees snel verder wat het werken bij KwadrantGroep inhoudt. · Contract voor 36 uur per week Werken in een relati ...
-
Financial Controller Drachten
2 weken geleden
KwadrantGroep Drachten, Nederland VoltijdFinancial Controller Drachten · KwadrantGroep Fulltime HBO Hey Financial Controller Op zoek naar een betekenisvolle uitdaging in de zorg? Ga dan aan de slag bij KwadrantGroep en geen jaarrekening is meer hetzelfde. Lees snel verder wat jij kan betekenen in deze functie. · Een s ...
-
Maatschappelijk Werker voor Schiermonnikoog
3 weken geleden
Sociaal Werk De Kaai Schiermonnikoog, NederlandWat ga je doen? · Je brengt vraag, verwachting, wens, behoefte en/of probleem samen met de inwoner in beeld en maakt. Samen met de inwoner ga je aan de slag met een breed ondersteuningsplan en voer je hier regie op waar nodig. Daarnaast geef je informatie en advies aan inwoners ...
Klantenservice medewerker WLZ - Leeuwarden, Nederland - Unique
Beschrijving
Wat wij vragen
Opleiding
MBOMBO
Functie-eisen
Functie-eisenErvaring
Tot 3 jaar
Talen
Wat wij bieden
Salaris
€ 1.936 tot € 3.227
Uren
Fulltime
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
Over de functie
Word jij de nieuwe medewerker WLZ die wij zoeken? Je gaat deel uitmaken van het team WLZ - bestaande uit vier medewerkers - van het Zorgkantoor Friesland. Het Zorgkantoor Friesland is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Langdurige Zorg (Wlz) voor alle inwoners van de provincie Friesland.
Wat ga je allemaal doen?
Ben jij enthousiast over de functie als klantenservice medewerker WLZ? Solliciteer dan nu Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature binnen twee werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. We zullen je vragen een motivatiebrief te schrijven. Vervolgens bepalen we samen of het een match is met de functie en stellen we je voor bij De Friesland. Hierna zal je nog op gesprek gaan bij De Friesland en wie weet werk jij binnenkort wel als klantenservice medewerker WLZ
Wat we biedenZorgkantoor Friesland is één van de 11 zorgkantoorregio's van Zilveren Kruis en is onderdeel van De Friesland. De Friesland is een onderscheidende dienstverlener op het gebied van vitaliteit, gezondheid en zorg. Werken doen we voor onze cliënten, met PLEZIER en SAMEN met jou
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Salarisomschrijving
Over de werkgever
Over het bedrijf
Zorgkantoor Friesland is één van de 11 zorgkantoorregio's van Zilveren Kruis en is onderdeel van De Friesland. De Friesland is een onderscheidende dienstverlener op het gebied van vitaliteit, gezondheid en zorg. Werken doen we voor onze cliënten, met PLEZIER en SAMEN met jou
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Wat wij bieden
Wat we bieden