- Klanttevredenheid: Actief bijdragen aan langdurige klantrelaties en een hoge klanttevredenheid.
- Support & probleemoplossing: Beantwoorden van vragen via telefoon en email, analyseren van issues en samenwerken met het developmentteam om problemen op te lossen.
- Advies & begeleiding: Klanten helpen bij het optimaal inzetten van Emply ATS en bijbehorende modules. En het adviseren over best practices.
- Feedback & optimalisatie: Signaleren van verbeterpunten en deze terugkoppelen aan het team en Emply. Klantfeedback vertalen naar verbeteringen.
- Documentatie & kennisdeling: Bijhouden van relevante informatie en bijdragen aan interne kennisbanken voor collega's en klanten.
- Minimaal mbo+- / hbo-werk- en -denkniveau.
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Klantgericht en servicegericht: je denkt mee, blijft rustig onder druk en levert kwaliteit.
- Affiniteit met SaaS-software, ervaring met ATS- of HR-software is een pre.
- Analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Proactieve houding en oog voor detail.
- Een afwisselende functie binnen een snelgroeiende en innovatieve softwareorganisatie.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Marktconform salaris tussen € 2.800,- en € 3.600,- afhankelijk van ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een hecht, professioneel en informeel team waarin samenwerken en kennisdelen centraal staan.
-
Jij zorgt ervoor dat onze klanten en medewerkers zo goed mogelijk geholpen worden met hun vragen. · In deze functie ben je samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers van Handelsbanken. · ...
Amsterdam 3.387,51 € - 5.211 € (EUR)4 dagen geleden
-
Jij zorgt ervoor dat onze klanten en medewerkers zo goed mogelijk geholpen worden met hun vragen. · Onderzoeken en analyseren van (technische) problemen · Invoeren, verwerken, en controleren van financiële en administratieve bestanden · ...
Amsterdam-Zuidoost, North Holland3 dagen geleden
-
Wij zijn op zoek naar een Technisch Support Medewerker voor onze afdeling Service. Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het klantcontact nadat de aangekochte auto geleverd is. · Je draagt zorg voor het klantcontact nadat de auto is verkocht. · Je behandel ...
Amsterdam Voltijd2 weken geleden
-
Buddee zoekt een enthousiaste support medewerker om onze klanten optimaal te ondersteunen.Binnen Buddee krijg je volop ruimte om door te groeien, · samen met gedreven collega's in support, product en salaris. · Beantwoorden van klantvragen via e-mail en chat · Inplannen en voeren ...
Amsterdam, North Holland1 week geleden
-
Autohero biedt toegang tot het wisselende assortiment hoge kwaliteit tweedehands auto's tegen de beste prijs. · Een marktconform salaris. · 1 dag per week vanuit huis werken. · ...
Amsterdam Voltijd3 weken geleden
-
We zoeken een Sales Support Medewerker die het verschil maakt. · In deze sleutelrol ondersteun je zowel onze commerciële als technische operatie en zorg je ervoor dat elke klantaanvraag snel en foutloos wordt afgehandeld.Verwerken, organiseren en administratief vastleggen van ver ...
Diemen 2.768 € - 3.915 € (EUR)1 maand geleden
-
Buddee zoekt een Support Medewerker om klantvragen zorgvuldig en succesvol op te lossen. · Beantwoorden van klantvragen via e-mail en chat · Inplannen en voeren van (video)gesprekken met klanten · ...
Amsterdam1 week geleden
-
We zoeken een Sales Support Medewerker in Diemen. In deze sleutelrol ondersteun je zowel onze commerciële als technische operatie en zorg je ervoor dat elke klantaanvraag snel en foutloos wordt afgehandeld. · Verwerken, organiseren en administratief vastleggen van verhuur- en kla ...
Diemen4 weken geleden
-
Boels Rental zoekt een Sales Support Medewerker die het verschil maakt. · Opleiding: minimaal MBO-4 werk- en denkniveau. · Ervaring: minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of commercieel administratieve baan of stage. · ...
Diemen, North Holland4 weken geleden
-
Jij zorgt ervoor dat onze klanten en medewerkers zo goed mogelijk geholpen worden met hun vragen. · ...
Amsterdam-Zuidoost3 dagen geleden
-
We bieden een veilig en betrouwbaar platform waar creators en hun fans samen komen om te delen, · verbinden en te interacteren.Onze kernwaarden zijn Openheid Veiligheid · & Transparantie. We zoeken iemand die ons team wil versterken. · ...
Amsterdam Centrum1 maand geleden
-
Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, ondersteunen en schakelen in een dynamische omgeving? · Dan hebben wij een prachtige kans voor je. · ...
Amsterdam 2.800 € - 3.400 € (EUR)3 weken geleden
-
fischer Benelux zoekt per direct een Sales Support medewerker binnendienst voor op ons kantoor in Naarden/Wie zoeken wij? · ...
Naarden2 weken geleden
-
Asperion zoekt een finance support medewerker voor een dynamische en informele werkomgeving. · ...
Naarden Voltijd1 maand geleden
-
+Bij Pluvo draait alles om leren dat werkt in de praktijk. Naast een goed leerplatform, is persoonlijke support voor onze klanten topprioriteit. · Om onze klanten daarin goed te blijven ondersteunen, zoeken we een nieuwe supportmedewerker. · Via chat telefoon en mail help je hen ...
Amsterdam1 maand geleden
-
fischer Benelux zoekt per direct een Sales Support medewerker binnendienst voor op ons kantoor in Naarden. · Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail. · Het verwerken en opvolgen van offertes. · Het ondersteunen van de buitendienst met commerciële en administratieve ...
Naarden, North Holland2 weken geleden
-
We zoeken een supportmedewerker die energie krijgt van helpen. Je draait meerdere chatshifts per week en zorgt dat klanten snel en prettig geholpen worden. · ...
Amsterdam Area1 maand geleden
-
We bieden een uniek faciliterend platform voor scholen en studenten. De school stelt zelf per student een leermiddelenpakket op maat samen. · Het bieden van vriendelijke en professionele ondersteuning via telefoon, e-mail en chat · Het beantwoorden van vragen en oplossen van gebr ...
Breukelen3 weken geleden
-
Bij een moderne organisatie in Amsterdam zoeken wij een Junior Business Support Medewerker die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid. · Ondersteuning aan diverse afdelingen met administratieve en organisatorische taken; · ...
Amsterdam-Zuidoost, North Holland3 weken geleden
-
We zoeken een Medewerker Support die klanten en gebruikers kan helpen via telefoon, e-mail en chat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen snel en prettig verder. · ...
Breukelen, Utrecht3 weken geleden
-
At Ayvens, progress starts with you. · Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. · Make your move · Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd ma ...
Amsterdam-Duivendrecht 28.000 € - 42.000 € (EUR) per jaar1 dag geleden
Customer Support Medewerker (32-40 uur) - Weesp - TalentLead
Beschrijving
Bij TalentLead, specialist in Talent Management software, zoeken we een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze rol ondersteun je klanten bij het dagelijks gebruik van Emply, een modern SaaS recruitment- en talentmanagementsysteem. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat klanten het maximale uit het platform halen.Heb jij affiniteit met software, ben je servicegericht en help je mensen graag écht verder? Dan maken we graag kennis met je.
Over TalentLead
TalentLead helpt organisaties en mensen te groeien door samen met klanten een effectieve talentstrategie te ontwikkelen, waarmee zij talent op het juiste moment kunnen vinden, ontwikkelen en behouden. Dit is mogelijk dankzij onze samenwerking met Emply.
Wij zijn exclusief reseller en implementatiepartner van Emply in Nederland. Emply is een toonaangevend Talent Management Platform voor Recruitment, Onboarding en HR Talent Management. Het platform is oorspronkelijk ontwikkeld in Denemarken, waar het marktleider is. Ook in Nederland groeit Emply snel en TalentLead groeit mee.
Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, TalentLead en Emply. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Wil jij bijdragen aan het succes van TalentLead én onze klanten helpen groeien met Emply? Solliciteer dan direct en stuur ons je cv en motivatie via het sollicitatieformulier op de website.
-
Medewerker Branch Support
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Medewerker Branch Support
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam-Zuidoost, North Holland
-
Technisch Support Medewerker
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Support Medewerker Claims
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Sales Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Diemen
-
Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Sales Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Diemen
-
Sales Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Diemen, North Holland
-
Medewerker Branch Support
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam-Zuidoost
-
Support medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam Centrum
-
Junior Business Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Sales Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Naarden
-
Finance Support Medewerker
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Naarden
-
Support medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Sales Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Naarden, North Holland
-
Support medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam Area
-
Medewerker Support
Alleen voor geregistreerde leden Breukelen
-
Junior Business Support Medewerker
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam-Zuidoost, North Holland
-
Medewerker Support
Alleen voor geregistreerde leden Breukelen, Utrecht
-
Medewerker Sales Support
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam-Duivendrecht