- Het beantwoorden van vragen over HAWE, producten en diensten;
- Het oppakken van facilitaire zaken en hand en span diensten;
- Het begeleiden van bestellingen in goede banen en dat de juiste producten op tijd worden geleverd;
- Ondersteuning bij het maken van offertes;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- MBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Engelse taal, in woord en geschrift;
- Technisch inzicht en een probleemoplossend vermogen.
- Passend salaris en andere mooie benefits die wij graag op voorhand met je doorspreken;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband; bij parttime dienstverband geldt het aantal vakantiedagen naar rato van je contracturen;
- Pensioen en reiskostenvergoeding;
- Laptop en telefoon;
- Internationaal samenwerken met onze partners, klanten en collega's.
Baliemedewerker - Schipluiden, Nederland - KUBO Greenhouse Projects
Beschrijving
Als Support medewerker voor 24 uur per week, ben jij de drijvende kracht die ervoor zorgt dat klanten blij en tevreden zijn. Niet alleen beantwoord je vragen en los je problemen op, maar je geeft er nog een extra boost aan door actief bij te dragen aan de groei van ons bedrijf. Kortom, jij maakt klanten happy én groeit samen met ons
Maak kennis met HAWE
HAWE bestaat al ruim 65 jaar en wij zijn totaalaanbieder van mobiele teelt systemen voor de glastuinbouw. HAWE ontwerpt, ontwikkelt, produceert en levert slimme teeltsystemen om de gewaskwaliteit en teeltopbrengsten voor onze (internationale) klanten te verbeteren. Met onze kennis en ervaring leveren wij aan alle bedrijven binnen de glastuinbouw die behoefte hebben aan op maat gemaakte, geautomatiseerde interne teeltsystemen. Deze bestaan onder andere uit containersystemen voor de opkweek van diverse potplanten of allerhande gewassen en mobiele gotensystemen voor sla, bladgroenten en kruiden.
HAWE Cultivation Systems is vanaf mei 2022 onderdeel van de KUBO Group. KUBO is al meer dan 75 jaar een grote speler in het wereldwijd realiseren van duurzame tuinbouwprojecten en bouwt aan een platform om een groter aanbod te kunnen leveren aan haar klanten. HAWE Cultivation Systems richt zich op de telers van vandaag én morgen door het leveren van teeltsystemen.
Taken
Als Support medewerker ben je niet alleen verantwoordelijk voor het verzamelen en vastleggen van klantfeedback; je bent het vriendelijke gezicht aan de andere kant van de lijn, het eerste aanspreekpunt dat klantvragen beantwoordt met een glimlach.
Jouw passie voor klanttevredenheid drijft je om onze klanten te begeleiden bij hun bestellingen, ervoor te zorgen dat de juiste producten op tijd arriveren, en hen te ondersteunen bij het opstellen van offertes.
Je bent onder andere verantwoordelijk voor het ophalen en borgen van klantfeedback. Daarnaast ondersteun je de interne en externe communicatie en draag je bij aan de standaardisatie en borging van documentatie en informatie. Dit betekent dat je ervoor zorgt dat iedereen binnen ons bedrijf over de juiste informatie beschikt en dat we onze klanten altijd snel en accuraat kunnen informeren.
Werkzaamheden zoals
Tot slot bied je algemene ondersteuning en facilitering van de interne organisatie, zoals bijvoorbeeld het beheer van lease auto's, de post en teamzaken. Daarnaast zorg je ervoor dat onze klanten zich welkom voelen en draag je bij aan een goede sfeer binnen ons bedrijf.
Vereisten
Voor succes in de rol van Support medewerker is een hands-on mentaliteit cruciaal. We waarderen proactieve betrokkenheid bij het snel en effectief afhandelen van klantvragen en het oplossen van uitdagingen.
Verder beschik je over:
Benefits
HAWE is een snelgroeiend en innovatief bedrijf met een energiek en ondersteunend team dat zich tot het uiterste inspant om succes te behalen. Bij ons staat tijd en aandacht voorop, vooral wanneer je net begint bij ons bedrijf. We bieden uitgebreide ondersteuning om ervoor te zorgen dat je succesvol bent in je nieuwe rol.
HAWE heeft een bewezen trackrecord en een gestructureerd programma gericht op ontwikkeling, uitvoering en verbetering. We werken hard om onze positie te versterken en bieden talloze kansen voor persoonlijke en professionele groei. Het enige wat je hoeft te doen is deze kansen grijpen.
Groei jij met ons mee?
Wil jij meewerken aan HAWE's ambitieuze plannen voor de toekomst en heeft deze vacature je interesse gewekt? Dan horen we graag van je. Solliciteren kan via de website of stuur je brief of e-mail met je motivatie en CV naar Kelly Vinck. Heb je nog vragen, neem dan gerust contact op met onze HR-afdeling Tot snel
KUBO is wereldwijd dé specialist op het gebied van innovatieve en duurzame kasprojecten. We zijn een familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring in de glastuinbouw. Met deze kennis en ervaring richten we ons voortdurend op nieuwe ontwikkelingen en unieke innovaties voor onze klanten. Op die manier creëren we een antwoord op de schaarser wordende voedingsstoffen, CO2-reductie en lokaal en veilig geproduceerd voedsel. KUBO loopt voorop met een duurzame kijk op de bedekte teelt wereldwijd. Eigen research en development liggen ten grondslag aan unieke innovaties zoals bijvoorbeeld de Ultra-Clima kas. We hebben als visie echt het verschil te willen maken voor de mens en voor onze planeet. Werken bij KUBO betekent dus bouwen aan de duurzame wereld van morgen