Servicedeskmedewerker ICT Microsoft 365 - Den Haag, Nederland - WR Solliciteren

Beschrijving

• Deze werkgever is een innovatieve dienstverlener gespecialiseerd in IT-oplossingen voor de zorgsector.
• Ben jij de klantgerichte servicedeskmedewerker die uitdagingen niet uit de weg gaat?
• Heb jij ervaring met Microsoft 365, netwerkproblemen oplossen en ben je bekend met de privacy en beveiligingseisen binnen de zorgsector?

Vaste baan: Servicedeskmedewerker ICT Microsoft 365 | € €3.800

Bij deze werkgever kom je te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar je als Servicedeskmedewerker ICT een cruciale rol speelt. Zij richten zich op het bieden van state-of-the-art IT-ondersteuning en -oplossingen, specifiek ontworpen om aan de unieke behoeften van de zorgsector te voldoen. Het team bestaat uit gepassioneerde professionals die streven naar uitmuntendheid in elke interactie met onze klanten.

Wij begrijpen dat technologie in dienst van de mens staat. Daarom zet jij als servicedeskmedewerker jouw expertise in om de klanten niet alleen van de beste technische oplossingen te voorzien, maar ook om hen te adviseren en begeleiden in het gebruik ervan. Bij ons krijg je de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, terwijl je werkt aan uitdagende projecten die echt het verschil maken.

• Je gaat te werk als echte Servicedeskmedewerker ICT 1e Lijns.
  
• Verleen telefonische- en remotesupport om klanttevredenheid te verhogen.
• Beheer IT-infrastructuren, inclusief netwerken en werkstations en applicatiesoftware.
• Werk samen met teams om technische uitdagingen efficiënt op te lossen.
• Leid gebruikers op en ontwikkel handleidingen om hen te ondersteunen.
• Draag proactief bij aan het verbeteren van onze services en processen.
• Kom aan boord als je klantgericht, initiatiefrijk en communicatief sterk bent.

• Minimaal MBO-werk- en denkniveau met gedegen kennis van werkstations, laptops, en randapparatuur.
• Basisvaardigheden in Microsoft 365, Exchange Server, netwerkoplossingen, en ervaring met specifieke 1e lijns zorgapplicaties.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, met een klantgerichte en probleemoplossende instelling.
• Ervaring in het gestructureerd oplossen van storingen en het vertrouwelijk omgaan met informatie, met name rondom privacy en beveiligingseisen in de zorg.
• Initiatiefrijk, nauwkeurig in het uitvoeren van procedures en documenteren van processen, en in staat om op effectieve wijze met niet-technici te communiceren.

• Marktconform salaris tussen €3.200 en €3.800 per maand op basis van 40 uur;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en keuzevrijheid in het pakket;
• Mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken;
• Een dynamische rol met directe impact op klanttevredenheid en projectsuccessen;
• Volop kansen voor persoonlijke en professionele groei;
• Toegang tot de nieuwste technologieën en innovatieve systemen;
• Een positieve werksfeer binnen een informeel team en een uitgebreid inwerktraject.

Naast de genoemde zaken kom je in deze sfeer meer tegen. Denk aan helpdeskmedewerker, technische ondersteuning of IT support medewerker. Ook klantenservicemedewerker ICT of customer support IT zijn dingen die in dit vak ter zake doen.

Solliciteer meteen door op solliciteren te klikken. Als je ook gelijk je CV meestuurt, gaan we direct voor je aan de slag. Verder kan je daarna nog extra informatie doorgeven door de vragen te beantwoorden. Wanneer er een goede match is, proberen we direct een kennismakingsgesprek te regelen.