- Beheren van de balie en telefooncentrale.
- Verwelkomen en te woord staan van bezoekers, gasten en collega's.
- Afhandelen van inkomende telefoongesprekken en doorverwijzen naar de juiste persoon.
- Uitgifte, inname en registratie van middelen en postverzorging.
- Administratieve taken zoals het verwerken van wensen, storingen en klachten behandelen.
- Mbo-opleiding en relevante werkervaring.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels.
- Flexibel met werktijden en bereid om zo nodig in te springen.
- Een dienstverband van 0.8 tot 1.0 fte. Startdatum is zo spoedig mogelijk.
- Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging.
- Schaal 6 (min. € 2.355,- en max. € 3.309,-) , conform cao-hbo. Het salaris is bruto per maand bij een fulltime dienstverband.
- Een vakantie-uitkering van 8% en een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Maximaal 53 verlofdagen op jaarbasis, en daarnaast kun je gebruik maken van duurzame inzetbaarheidsuren.
- De mogelijkheid om je voortdurend te professionaliseren via onze Hanze PL Academy.
Medewerker Service/ Balie - Groningen, Nederland - Hanzehogeschool Groningen
Beschrijving
Ben jij die gastheer/-vrouw, die graag voor een warm welkom zorgt binnen een dynamische omgeving? Dan is deze functie iets voor jou
Dit ga je doen
Hier ga je werken
Het Facilitair Bedrijf zorgt, met ruim 200 medewerkers, voor een boeiende en veilige studeer- en werkomgeving voor circa studenten en meer dan 3000 medewerkers. Je maakt deel uit van één van de locatieteams, van de afdeling Uitvoering, onder aansturing van een locatiecoördinator. In deze functie heb je een verbindende rol in onze dienstverlening en geniet je van je rol als het gezicht van het Facilitair Bedrijf en de Hanze. Het helpen en ondersteunen van de mensen aan de telefoon en aan de servicebalie geeft je voldoening.
Dit vragen we van jou
Onze nieuwe collega zouden wij omschrijven als representatief, klantgericht en gastvrij. Wat breng je nog meer mee?
Dit krijg je ervoor terug