Klantteam Medewerker Hoorn - Vivantus

Vivantus

Geverifieerd bedrijf

Hoorn, Nederland

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en gestructureerd? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze organisatie met standplaats Hoorn zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige Klantteam medewerker die verantwoordelijk is voor het proactief benaderen van woningzoekenden en aspirant woningverkopers.

**Samenvatting**

Plaats: Hoorn

Fulltime/parttime: 32-40 uur

Dienstverband: Tijdelijk met zicht op vast

Werk-/denkniveau: mbo werk
- en denkniveau

**Wat ga je doen?**

Als Klantteam medewerker ga je er mede voor zorgen dat onze klant zich thuis voelt bij ons en de service krijgt die hij wenst. Je gaat op zoek naar kansen en weet deze te benutten. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van relaties met potentiële kopers door middel van telefonische acquisitie. Je luistert naar de wensen en behoeften van de klant en weet deze te vertalen naar voor de klant geschikte voorstellen. Ook ben je verantwoordelijk voor het goed vastleggen van de gespreksresultaten en een juiste opvolging van de gemaakte afspraken. Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:

- Proactief bellen van leads en potentiële klanten om onze diensten op het gebied van koopwoningen, hypotheken en verzekeringen te promoten;
- Het inventariseren van klantbehoeften en het geven van passend advies over onze producten en diensten;
- Het inplannen van afspraken voor onze hypotheekadviseurs en makelaars;
- Samenwerken met de teams van de lokale offices;
- Het bijhouden en het verwerken van de gespreksresultaten in ons CRM- systeem;
- Het behalen van gestelde targets op het gebied van klantcontact en resultaten.

**Wat verwachten wij van jou?**

Wij zoeken in een Klantteam medewerker iemand die blij wordt van klantcontact, iemand die proactief, klantvriendelijk en secuur te werk gaat. Je bent sterk in prioriteren en je bent een leergierige collega die graag samen een stapje extra wil zetten. Tevens ben je zowel schriftelijk als communicatief sterk.

Daarnaast verwachten wij het volgende:

- MBO werk
- en denkniveau;
- Ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in de vastgoedsector (pré).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Resultaatgericht en in staat om zelfstandig te werken
- Goede beheersing van de nederlandse taal
- Ervaring met CRM systemen is een pre
- Affiniteit met de woningmarkt

**Wat mag je van ons verwachten?**

Naast een interessante en dynamische functie bieden wij jou de mogelijkheid om te werken bij een leuke organisatie die altijd bezig is met vernieuwingen. Wij bieden een goed salaris dat past bij je functie en kwaliteiten. Wij omschrijven ons bedrijf als een inspirerende, open en informele werkomgeving.

Daarnaast bieden wij:

- een pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
- 2 extra vrije dagen als je een kalenderjaar niet ziek bent geweest;
- zeer gunstige personeelscondities voor hypotheken, verzekeringen en verkoop eigen woning;
- laptop;
- aantrekkelijke bonusregelingen v.w.b. leads of nieuwbouw acquisitie;
- een eigen Academy met professionele trainer.

Wist je dat? Vivantus wordt beoordeeld met een **8 of hoger** op de volgende punten
- Zinvol werk
- Plezier in het werk
- Plezierige collega's
- Behulpzame collega's
- Vertrouwen in collega's

(Bron: Medewerkerstevredenheidsonderzoek, 2022)

**Sollicitatieprocedure**

Wil je eerst nog even contact voordat je gaat solliciteren? Dat kan uiteraard ook. Je kunt dan bellen met Marieke Schilder, op telefoonnummer

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd
Contractduur 7 maanden

Verwacht aantal uur: 40 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Collectieve zorgverzekering
- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek