Planner & Customer Service Advisor (parttime) - Bleiswijk - Hospidex

    Hospidex
    Hospidex Bleiswijk

    4 dagen geleden

    Deeltijd
    Beschrijving

    Doel van de functie

    Als Customer Service Advisor & Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning en opvolging van service- en operationele activiteiten. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch inzicht en draagt zo bij aan een efficiënte werking en een hoge klanttevredenheid.

    Taken en verantwoordelijkheden

    Opvolging bij planning & coördinatie

    • Inplannen en opvolgen van serviceactiviteiten, leveringen en interventies
    • Afstemmen van de planning met After Sales Service en Warehouse
    • Bewaken van deadlines en prioriteiten
    • Signaleren van knelpunten en meedenken over praktische oplossingen
    • Administratieve ondersteuning van operationele processen

    Customer Service

    • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
    • Behandelen en opvolgen van orders, offertes, vragen en klachten
    • Ingeven en opvolgen van orders in het systeem
    • Informeren van klanten over levertermijnen en de status van hun aanvraag
    • Afstemmen met interne afdelingen (Sales, Warehouse, After Sales, Finance)
    • Administratieve opvolging zoals orderbevestigingen, facturatie en documentatie
    • Correct en kwaliteitsbewust verwerken van klantendossiers
    • Verwerken, controleren en administratief opvolgen van servicebonnen, inclusief registratie in het systeem en opvolging richting interne afdelingen en facturatie

    Profiel

    Opleiding & ervaring

    • Minstens MBO of door ervaring gelijkwaardig.
    • HBO werk- en denkniveau
    • Ervaring in customer service, administratie en/of planning is een plus

    Vaardigheden

    • Sterk organisatorisch en communicatief
    • Klantgericht en oplossingsgericht
    • Nauwkeurig en gestructureerd
    • Stressbestendig en flexibel
    • Vlot met MS Office en ERP/CRM-systemen

    Talen

    • Nederlands: zeer goed
    • Engels: goede kennis

    Aanbod

    • Parttime functie , met een flexibel werkschema: 3 volledige dagen per week (maandag t.e.m. woensdag) , of halve dagen gespreid over de week
    • Afwisselende rol met zowel klantcontact als planning
    • Informele werksfeer binnen een groeiende organisatie
    • Marktconforme verloning in functie van ervaring

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als Customer Service Advisor & Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning en opvolging van service- en operationele activiteiten. · ...

    Bleiswijk Deeltijd

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als Customer Service Advisor & Planner ben je als eerste aanspreekpunt voor klanten. · ...

    Bleiswijk, South Holland Deeltijd

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Bij Scania werk je in een omgeving vol gedreven collega's en de nieuwste technologieën. · Goede communicatie en samenwerken zijn belangrijk. · Jouw talenten blijf je rustig in stressvolle situaties en kun je goed plannen en coördineren; · ...

    Alblasserdam

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Planner & Customer Service Advisor (parttime)

    Alleen voor geregistreerde leden

    Doel van de functie · Als Customer Service Advisor & Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning en opvolging van service- en operationele activiteiten. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch inzicht en draagt zo bij aan ee ...

    Bleiswijk Deeltijd

    2 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Voor Scania Alblasserdam zijn we op zoek naar een klantgerichte · Service Advisor · . · Samen met je collega's, houd je je bezig met het proactief plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtauto's, het in ontvangst nemen van de opdrachten van klant ...

    Alblasserdam, South Holland 26.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar

    5 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    +Voor Scania Alblasserdam zijn we op zoek naar een klantgerichte Service Advisor. · We zijn trots op onze toewijding aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid. · +minimaal MBO werk- en denkniveau; · Sterk in zelfstandig werken, maar ook een teamspeler. · ...

    Alblasserdam

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Bij Scania Maasdijk werk je als Service Advisor in een wereldmerk dat staat voor kwaliteit en innovatie. Je krijgt de kans om klanten professioneel te adviseren en processen te coördineren. · ...

    Alblasserdam

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als Service Advisor bij Scania Alblasserdam werk je bij een wereldmerk dat staat voor kwaliteit en innovatie. Je krijgt de kans om klanten professioneel te adviseren. ...

    Alblasserdam Voltijd

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Bij Scania vind je een werkomgeving waarin je met jouw drive het verschil maakt. Als Service Advisor ben je onderdeel van een hecht en gepassioneerd team dat samen aan gezamenlijke doelen werkt. · ...

    Alblasserdam Voltijd

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We are looking for Service Advisors to coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles at Tesla. As a Service Advisor, you will support customers from the moment they walk through our door or schedule a service visit to returning their vehicle, managing co ...

    The Hague

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    What To Expect · At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world's transition to sustainable energ ...

    Amsterdam 26.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar

    4 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    What To Expect · At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world's transition to sustainable energ ...

    Amsterdam, North Holland 26.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar

    3 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Maak jij graag deel uit van een team dat oplossingen biedt voor een betere woonomgeving bij mensen overal ter wereld, dankzij daglicht en frisse lucht door het dak? Ja? Dan zijn we misschien een match. · Ben jij servicegericht en wil jij werken binnen een hecht team in een groeie ...

    De Meern, Utrecht 30.000 € - 50.000 € (EUR) per jaar

    19 uur geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We are seeking a Customer Service Advisor to provide top-notch support to customers and clients in Amsterdam. · In this role you will act as a point of contact for customers and clients responding to inquiries and questions communicating internally and externally. You will priori ...

    Amsterdam

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Member Services Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We are looking for a Member Services Advisor to join our head office team. You'll be the go-to person for our members, · supporting them throughout their journey with us via online channels. · You will make sure every interaction feels personal, · smooth, and part of the UGG expe ...

    Amsterdam

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Services Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We're looking for an experienced Customer Services Advisor to join our growing team. · Respond to customer tickets in Zendesk across multiple brands. · Own merchant communication from initial contact through to resolution. · Escala technical or complex queries to subject matter e ...

    Amsterdam 30.000 € - 35.000 € (EUR) Voltijd

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    Customer service position with additional responsibilities beyond providing excellent customer service. · ...

    Amsterdam, North Holland

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    +Customer Service position with more responsibilities than just providing excellent customer service. · +Respond promptly and accurately to customer queries · Build strong relationships with stakeholders · Prioritize tasks and handle complaints effectively · ...

    Amsterdam

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Service Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We are seeking a Dutch-speaking Customer Service Advisor to join our international client's team in Amsterdam. In this role, you will provide top-notch support to customers and clients, ensuring smooth claims resolution. · ...

    Amsterdam, North Holland

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Member Services Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We are looking for a Member Services Advisor to join our head office team. You will be the go-to person for our members, supporting them throughout their journey with us via online channels. · ...

    Amsterdam, North Holland

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Services Advisor

    Alleen voor geregistreerde leden

    We're looking for an experienced Customer Services Advisor to join our growing team. You'll be the friendly, helpful voice of our brands responding to merchant enquiries via Zendesk and ensuring every customer interaction reflects our high standards for service and professionalis ...

    Amsterdam

    4 weken geleden

Vacatures
>
Bleiswijk