- Inplannen en opvolgen van serviceactiviteiten, leveringen en interventies
- Afstemmen van de planning met After Sales Service en Warehouse
- Bewaken van deadlines en prioriteiten
- Signaleren van knelpunten en meedenken over praktische oplossingen
- Administratieve ondersteuning van operationele processen
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
- Behandelen en opvolgen van orders, offertes, vragen en klachten
- Ingeven en opvolgen van orders in het systeem
- Informeren van klanten over levertermijnen en de status van hun aanvraag
- Afstemmen met interne afdelingen (Sales, Warehouse, After Sales, Finance)
- Administratieve opvolging zoals orderbevestigingen, facturatie en documentatie
- Correct en kwaliteitsbewust verwerken van klantendossiers
- Verwerken, controleren en administratief opvolgen van servicebonnen, inclusief registratie in het systeem en opvolging richting interne afdelingen en facturatie
- Minstens MBO of door ervaring gelijkwaardig.
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in customer service, administratie en/of planning is een plus
- Sterk organisatorisch en communicatief
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Nauwkeurig en gestructureerd
- Stressbestendig en flexibel
- Vlot met MS Office en ERP/CRM-systemen
- Nederlands: zeer goed
- Engels: goede kennis
- Parttime functie , met een flexibel werkschema: 3 volledige dagen per week (maandag t.e.m. woensdag) , of halve dagen gespreid over de week
- Afwisselende rol met zowel klantcontact als planning
- Informele werksfeer binnen een groeiende organisatie
- Marktconforme verloning in functie van ervaring
-
Als Customer Service Advisor & Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning en opvolging van service- en operationele activiteiten. · ...
Bleiswijk Deeltijd1 week geleden
-
Als Customer Service Advisor & Planner ben je als eerste aanspreekpunt voor klanten. · ...
Bleiswijk, South Holland Deeltijd1 week geleden
-
Bij Scania werk je in een omgeving vol gedreven collega's en de nieuwste technologieën. · Goede communicatie en samenwerken zijn belangrijk. · Jouw talenten blijf je rustig in stressvolle situaties en kun je goed plannen en coördineren; · ...
Alblasserdam1 week geleden
-
Doel van de functie · Als Customer Service Advisor & Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning en opvolging van service- en operationele activiteiten. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch inzicht en draagt zo bij aan ee ...
Bleiswijk Deeltijd2 dagen geleden
-
Voor Scania Alblasserdam zijn we op zoek naar een klantgerichte · Service Advisor · . · Samen met je collega's, houd je je bezig met het proactief plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtauto's, het in ontvangst nemen van de opdrachten van klant ...
Alblasserdam, South Holland 26.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar5 dagen geleden
-
+Voor Scania Alblasserdam zijn we op zoek naar een klantgerichte Service Advisor. · We zijn trots op onze toewijding aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid. · +minimaal MBO werk- en denkniveau; · Sterk in zelfstandig werken, maar ook een teamspeler. · ...
Alblasserdam1 week geleden
-
Bij Scania Maasdijk werk je als Service Advisor in een wereldmerk dat staat voor kwaliteit en innovatie. Je krijgt de kans om klanten professioneel te adviseren en processen te coördineren. · ...
Alblasserdam4 weken geleden
-
Als Service Advisor bij Scania Alblasserdam werk je bij een wereldmerk dat staat voor kwaliteit en innovatie. Je krijgt de kans om klanten professioneel te adviseren. ...
Alblasserdam Voltijd4 weken geleden
-
Bij Scania vind je een werkomgeving waarin je met jouw drive het verschil maakt. Als Service Advisor ben je onderdeel van een hecht en gepassioneerd team dat samen aan gezamenlijke doelen werkt. · ...
Alblasserdam Voltijd1 maand geleden
-
We are looking for Service Advisors to coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles at Tesla. As a Service Advisor, you will support customers from the moment they walk through our door or schedule a service visit to returning their vehicle, managing co ...
The Hague1 maand geleden
-
What To Expect · At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world's transition to sustainable energ ...
Amsterdam 26.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar4 dagen geleden
-
What To Expect · At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world's transition to sustainable energ ...
Amsterdam, North Holland 26.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar3 dagen geleden
-
Maak jij graag deel uit van een team dat oplossingen biedt voor een betere woonomgeving bij mensen overal ter wereld, dankzij daglicht en frisse lucht door het dak? Ja? Dan zijn we misschien een match. · Ben jij servicegericht en wil jij werken binnen een hecht team in een groeie ...
De Meern, Utrecht 30.000 € - 50.000 € (EUR) per jaar19 uur geleden
-
We are seeking a Customer Service Advisor to provide top-notch support to customers and clients in Amsterdam. · In this role you will act as a point of contact for customers and clients responding to inquiries and questions communicating internally and externally. You will priori ...
Amsterdam1 maand geleden
-
We are looking for a Member Services Advisor to join our head office team. You'll be the go-to person for our members, · supporting them throughout their journey with us via online channels. · You will make sure every interaction feels personal, · smooth, and part of the UGG expe ...
Amsterdam2 weken geleden
-
We're looking for an experienced Customer Services Advisor to join our growing team. · Respond to customer tickets in Zendesk across multiple brands. · Own merchant communication from initial contact through to resolution. · Escala technical or complex queries to subject matter e ...
Amsterdam 30.000 € - 35.000 € (EUR) Voltijd4 weken geleden
-
Customer service position with additional responsibilities beyond providing excellent customer service. · ...
Amsterdam, North Holland2 weken geleden
-
+Customer Service position with more responsibilities than just providing excellent customer service. · +Respond promptly and accurately to customer queries · Build strong relationships with stakeholders · Prioritize tasks and handle complaints effectively · ...
Amsterdam2 weken geleden
-
We are seeking a Dutch-speaking Customer Service Advisor to join our international client's team in Amsterdam. In this role, you will provide top-notch support to customers and clients, ensuring smooth claims resolution. · ...
Amsterdam, North Holland1 maand geleden
-
We are looking for a Member Services Advisor to join our head office team. You will be the go-to person for our members, supporting them throughout their journey with us via online channels. · ...
Amsterdam, North Holland2 weken geleden
-
We're looking for an experienced Customer Services Advisor to join our growing team. You'll be the friendly, helpful voice of our brands responding to merchant enquiries via Zendesk and ensuring every customer interaction reflects our high standards for service and professionalis ...
Amsterdam4 weken geleden
Planner & Customer Service Advisor (parttime) - Bleiswijk - Hospidex
Beschrijving
Doel van de functie
Als Customer Service Advisor & Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte planning en opvolging van service- en operationele activiteiten. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch inzicht en draagt zo bij aan een efficiënte werking en een hoge klanttevredenheid.
Taken en verantwoordelijkheden
Opvolging bij planning & coördinatie
Customer Service
Profiel
Opleiding & ervaring
Vaardigheden
Talen
Aanbod
-
Customer Service Advisor
Deeltijd Alleen voor geregistreerde leden Bleiswijk
-
Customer Service Advisor
Deeltijd Alleen voor geregistreerde leden Bleiswijk, South Holland
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Alblasserdam
-
Planner & Customer Service Advisor (parttime)
Deeltijd Alleen voor geregistreerde leden Bleiswijk
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Alblasserdam, South Holland
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Alblasserdam
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Alblasserdam
-
Service Advisor
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Alblasserdam
-
Service Advisor
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Alblasserdam
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden The Hague
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden De Meern, Utrecht
-
Customer Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Member Services Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Services Advisor
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
-
Customer Service Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Member Services Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam, North Holland
-
Customer Services Advisor
Alleen voor geregistreerde leden Amsterdam
