Lead Retail Operations - Rijswijk, Nederland - Nederlandse Loterij

Beschrijving

Teams

Lead Retail Operations

Ben jij een resultaatgerichte teamlead die excelleert in het optimaliseren van operationele processen en dienstverlening? En heb je een passie voor samenwerken met diverse teams en leveranciers? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Lead Retail Operations.

Sales Rijswijk Deel deze vacature USP'S

Waarom jij deze
baan wil

Ambitieus

We hebben een winnaarsmentaliteit. Dus willen we elke dag nog beter zijn, maar wel op een maatschappelijk verantwoorde manier.

Verantwoord

Meespelen met onze spellen moet vooral leuk zijn. Daarom zetten we ons in voor verantwoord spelen, bevestigd door het Responsible Gaming Certificate of Alignment

Voor iedereen

Diversiteit bevordert creativiteit en innovatie. Iedereen doet mee bij Nederlandse Loterij: we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Jouw speelveld

Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer.

Dankzij jouw inzet verlopen alle processen rondom planning en executie van onze retail klanten foutloos. Dit realiseer je door het beste uit jouw mensen te halen, een goed samenwerkend team te smeden en een sfeer te creëren waarin het behalen van doelen centraal staat. Je bewaakt de prestaties van de leveranciers en stuurt bij waar nodig. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Lead Retail Operations door het:

coachen en leidinggeven aan de medewerkers uit het Retail Operations team.

bewaken van de contractuele afspraken met leveranciers en contractmanagement.

analyseren en bewaken van budgetten en performance middels SLA's en vastgestelde KPI's.

creëren van een motiverende werksfeer, waar de ontwikkeling van de medewerkers en de klantbeleving centraal staan. Je draagt de verantwoording voor HR gerelateerde werkzaamheden zoals verlof en verzuim.

signaleren van verbeteringen, procesoptimalisatie en doorvoeren van veranderprojecten zowel intern als extern.

En ook dit wil je vast weten: het team Retail Operations waar je leiding aan gaat geven bestaat uit 5 fte en hebben meerdere disciplines zoals: o.a. Krasloten Operations, Instore Operations. Daarnaast werk je veel met leveranciers en interne afdelingen zoals Inkoop en Business Control en werk je veel in projecten. Je rapporteert aan de Head of Retail Operations.

Samen werken, samen winnen

Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team Retail Operations helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons.

"Het eindresultaat geeft voldoening: je draagt miljoenen bij aan Nederland."

Maarten Kerkhof, Salesmanager Retail
werkt sinds 9 bij Nederlandse Loterij

Jouw talent

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

hbo werk- en denkniveau.

minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring.

aantoonbare ervaring met projectmanagement, leveranciersmanagement en performance modellen.

Verder heb je voor deze vacature organiserend vermogen; jij brengt de structuur aan waar nodig. Om succesvol te zijn in deze rol ben je zelfstartend, weet je van aanpakken en durf je beslissingen te maken. Je werkt met veel interne en externe stakeholders samen, jij bent dus een kei in stakeholdermanagement.

Jouw score

Als Lead Retail Operations bieden we jou:

een salaris dat ligt tussen €4.,- en €6.,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring

een interessante bonusregeling.

een functie voor - uur.

voor €3, geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.

Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.

Reiskostenvergoeding

De kosten die je maakt met OV of eigen vervoer om naar kantoor te komen? Die worden volledig vergoed.

Extra voorzieningen

Pensioen

Je bouwt een goed pensioen op. Opbouwpercentage 1,% per jaar. Eigen bijdrage 6,% van pensioen grondslag.

Hybride werken

Afhankelijk van het team waarin je zit, werk je soms vanuit ons modern ingerichte kantoor in Rijswijk en soms vanuit huis of een andere plek waar jij het liefste je werk doet.

Werkgeverschap van nu

We vinden het belangrijk dat je blij wordt van onze arbeidsvoorwaarden. Zo vullen wij bijvoorbeeld het salaris tijdens het 5 weken durende partnerverlof aan tot %.

Vakantie

Je krijgt vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, €1.,- flexibel budget en 8% vakantiegeld.

Sportschool

Onbeperkt gebruik van onze sportschool.Onze personal trainer staat voor je klaar.

Ontwikkelingsbudget

Met een jaarlijks opleidingsbudget tot €2.,- kan jij flink investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit stimuleren we.

NOG MEER VOORDELEN

Arbeidsvoorwaarden

Onze sollicitatieprocedure

Kom in beweging

Solliciteer

We moedigen je vanaf de zijlijn aan.

Telefonische kennismaking

Even aftasten van beide kanten.

Eerste gesprek

Een eerste gesprek via Teams of op kantoor, dat is een goed begin.

Tweede gesprek

We leren elkaar nóg beter kennen. Tijdens een gesprek op ons kantoor in Rijswijk en wie weet een case.

Aanbod

Een onweerstaanbaar aanbod dat past bij wat jij kan en gaat doen.

De aftrap

The game is on. Laten we samen werken en samen winnen.

Charissa Broekhuis

Corporate recruiter