- Salaris van € 2.500 per maand o.b.v. 40 uur per week;
- Kwartaal bonus van maximaal € 600 o.b.v. KPI ́s;
- 25 vakantiedagen, pensioenregeling;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Professionele trainingen om je persoonlijk te ontwikkelen;
- Zeer gemotiveerd team van collega's zowel in het veld als op kantoor;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het project Samsung.
- Als service backoffice medewerker ben je gesprekspartner voor de service locaties en met de service accountmanagers;
- In deze functie til je de service van Samsung naar het allerhoogste niveau;
- Je analyseert wat er mogelijk kan worden verbeterd in het reparatieproces en de klantbeleving;
- Al jouw bevindingen en analyses overleg je op wekelijkse basis met het management.
- Zelfstandig en gestructureerd werken en bent een persoon met hands on mentaliteit, die zaken realiseert;
- Probleemoplossend en analytisch denkvermogen;
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
- Ervaring in accountmanagement en/of hospitality;
- Nauwkeurig, proactief en dynamische werkhouding;
- Je hebt kennis van Microsoft Office programma's, met name Excel en het omgaan met grotere data sets;
- Je hebt het Samsung DNA, een smartphone heeft weinig geheimen voor je;
- Je vindt het leuk om remote te werken (90% vanuit huis & 1 x per week team meeting op HQ).
-
Backoffice medewerker, Samsung Service
5 dagen geleden
PSfm B.V. Schiphol, NederlandWerk je graag vanuit huis en voor het grootste telecom bedrijf om te zorgen dat retailklanten van Samsung de beste service krijgen? Dan is dit de job voor jou · Samsung heeft in het land een groot aantal Samsung Service locaties. Dit zijn locaties waar de Samsung klanten naar toe ...
-
Verkoopmedewerker Detailhandel Fulltime
5 dagen geleden
Service Point Schiphol Plaza Schiphol, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · **Service Point Schiphol Plaza Zoekt Collega's** · Werken op de leukste locatie van Nederland : Schiphol Plaza. · Ons team zoekt nieuwe collega's om de weer opkomende drukte van reizigers te kunnen bedienen. Ben jij de probleemoplosser voor de reiziger en he ...
-
Junior Business Controller
1 week geleden
ASA Talent Schiphol, Nederland VoltijdWat je gaat doen Are you prepared to leverage your exceptional analytical abilities and attention to detail? Seize an exciting professional opportunity as a Business Controller within the collaborative controlling team of Samsung Electronics Air Conditioner Europe. This role serv ...
-
Business Controller
1 week geleden
ASA Talent Schiphol, Nederland VoltijdWat je gaat doen Are you ready to use your excellent analytical skills and your eye for detail? Step into a compelling professional opportunity as a Business Controller, collaborating within the Samsung Electronics Air Conditioner Europe controlling team. This role offers a gatew ...
-
Service Medewerker
1 week geleden
Psfm B.v. Schiphol, Nederland VoltijdWerk je graag vanuit huis en voor het grootste telecom bedrijf om te zorgen dat retailklanten van Samsung de beste service krijgen? Dan is dit de job voor jouSamsung heeft in het land een groot aantal Samsung Service locaties. · Dit zijn locaties waar de Samsung klanten naar toe ...
-
Agile Service Manager
1 week geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Als Agile Service Manager ga jij je bezig houden met service operation, financial management, service strategy en service design rondom de diensten binnen Operations. · Je werkt nauw samen met 5 development teams die inhouse producten maken en gezamenlijk til ...
-
DevSecOps Engineer
1 week geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · As a DevSecOps Engineer, you will work on the infrastructure of DnA, our cloud native data platform based on MS Azure, Databricks and Terraform. · The Data & Analytics team oversees the strategic use of AI, data and applied data science across the Schiphol Gr ...
-
Systeem Ontwikkelaar
1 dag geleden
Schiphol. Schiphol, NederlandNice to know (you) · We zijn op zoek naar een Software Asset Manager die verantwoordelijk is voor het in control houden van software die binnen de Schiphol Group wordt gebruikt. · Je gaat samenwerken met Procurement and Contracting, IT Proces management, Senior Management en Serv ...
-
Service Manager Passenger Security
4 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Als Service Manager binnen het team Business Platforn Safety & security Environment heb je een adviserende rol betreffende de functionaliteit van de applicaties richting de Product Owner en gebruikers · Als Business Platform Team Security en Safety & Environm ...
-
Service Designer Today
1 dag geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Schiphol Today is een door Schiphol ontwikkelde mobiele applicatie die processen in de operatie digitaliseert, optimaliseert en transformeert. · Maak deel uit van een dynamische, creatieve omgeving die voortdurend zijn grenzen verlegt om geweldige producten t ...
-
Product Owner Oracle ERP Cloud
5 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · In jouw rol als Product Owner Oracle ERP Cloud ben je een echte verbinder tussen de afdeling IT&Data, die digitale diensten ontwikkelt, en de gehele Schiphol-organisatie en haar medewerkers die de diensten afnemen. · We work hard and we play hard We zijn ope ...
-
Contractmanager Security Assets
3 dagen geleden
Schiphol Schiphol, Nederland contractNice to know (you) · Een groot deel van de werkzaamheden op Schiphol wordt ingekocht: van bouw en infrastructuurprojecten tot beveiliging en schoonmaak. Voor 2023 is het geplande volume van ingekochte producten en diensten 1,3 miljard euro. · Samen met je team maak je impact voor ...
-
Operational Risk Manager IT&Data
1 week geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Als Operational Risk Manager IT & Data ben je verantwoordelijk voor het identificeren, testen, reviewen en verbeteren van ons risicoproces in het Schiphol IT-domein (in een PDCA cyclus). · Je werkt samen met gedreven collega's in het IT Process Management te ...
-
Configuration Manager
1 dag geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · We zijn op zoek naar een Configuration Manager die verantwoordelijk is voor het implementeren van het configuration management proces. Jij staat aan de basis van betrouwbare en beschikbare informatie zodat luchthavenprocessen soepel kunnen verlopen. · Je gaat ...
-
Coördinator Payroll
6 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · De Coördinator Payroll & HR Service Centre heeft een overkoepelende en strategische blik, pakt inhoudelijke de zwaarste materie op en stemt af met HR Reward over regelingen, wijzigingen van regelingen en de impact daarvan op de administratie. · Het HR Servic ...
-
DevSecOps Engineer
1 week geleden
Schiphol Luchthaven Schiphol, NederlandNice to know (you) As a DevSecOps Engineer, you will work on the infrastructure of DnA, our cloud native data platform based on MS Azure, Databricks and Terraform. · The Data & Analytics team oversees the strategic use of AI, data and applied data science across the Schiphol Gro ...
-
administratief medewerker
1 week geleden
PSfm B.V. Schiphol, NederlandWerk je graag vanuit huis en voor het grootste telecom bedrijf om te zorgen dat retailklanten van Samsung de beste service krijgen? Dan is dit de job voor jou · Samsung heeft in het land een groot aantal Samsung Service locaties. Dit zijn locaties waar de Samsung klanten naar toe ...
-
Service Manager
3 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Als Service Manager binnen het team Safety & Security Monitoring verdeel jij je aandacht tussen de dagelijkse operatie en de stakeholders van de diensten portefeuille van je team. · Als Business Platform Team Security en Safety & Environment (BPT S&SE) zetten ...
-
eCommerce Business Innovation Manager
4 dagen geleden
SAMSUNG Schiphol, NederlandPosition Summary · The eCommerce Business Innovation Manager focuses on innovating the Samsung e-commerce value proposition. You own the innovation roadmap and create distinctive and innovative reasons-to-buy for our E-store for both our consumer as our business customers. Role ...
-
Strategisch Procesontwikkelaar Bagageprocessen
5 dagen geleden
Schiphol Schiphol, NederlandNice to know (you) · Binnen de afdeling Schiphol Operations voeren wij de dagelijkse operatie uit en zorgen wij ervoor dat er elke dag koffers veilig en op tijd bij de juiste bestemming aankomen. · Het team Bagage Process Development is bezig onze bagageprocessen continu door te ...
Backoffice medewerker, Samsung Service - Schiphol, Nederland - PSfm B.V.
Beschrijving
Werk je graag vanuit huis en voor het grootste telecom bedrijf om te zorgen dat retailklanten van Samsung de beste service krijgen? Dan is dit de job voor jou
Samsung heeft in het land een groot aantal Samsung Service locaties. Dit zijn locaties waar de Samsung klanten naar toe gaan voor een reparatie van o.a. hun niet werkende smartphone. Als onderdeel van jouw functie als service backoffice medewerker handel je de service aanvragen af in samenwerking met de Samsung accountmanagers en locaties. Kwaliteiten klanttevredenheid zijn onderwerpen die voorop staan.
Eenmaal per week is er een teammeeting op het Samsung hoofdkantoor (Schiphol). Hier deel je jouw kennis, de cijfers en spar je met collega's om continue het beste uit jezelf te halen en de beste service te kunnen blijven verlenen.
Wat bieden wij jou?
Jouw Verantwoordelijkheden:
Wat vragen wij van jou?
Voor vragen staan wij je graag te woord: of stuur ons een WhatsApp:
Of solliciteer direct en wij nemen binnen (max) 2 werkdagen contact met je op
