Schadebehandelaar Woon Reis - Amsterdam, Nederland - NN Group

NN Group

Geverifieerd bedrijf

Amsterdam, Nederland

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

We bieden je

NS Business card, ook privé te gebruiken

13e maand en vakantiegeld

27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag

Hybride werken

Waarom NN Group

Meest menselijke corporate

Internationale werkomgeving

Support +20 miljoen klanten

Werken waar en wanneer jij wil
Snel naar:

Wat ga je doen?
Wat wij bieden
Je werkweek
Wat breng je mee
Je collega's
Je werkplek

Ben jij de schadebehandelaar die onze klant positief verrast, die met de klant meedenkt en die het vertrouwen van de klant weet te winnen? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar ben je het aanspreekpunt voor de klant. Ons doel is de klant zo snel en adequaat mogelijk te helpen. Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar vraagt als echte professional ook door. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze verholpen kan worden. Op basis van de verkregen informatie wikkel je bijvoorbeeld de schade direct af of schakel je ons herstelnetwerk in het kader van klantgerichtheid, efficiency en/of duurzaamheid. De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

- Het beoordelen en analyseren van schadeclaims op de Reis
- en/of Woonverzekering
- De schadeclaims van A-Z afwikkelen
- Onderhouden van telefonisch klantcontact
- Pro actief meedenken als het gaat om b.v. verbetervoorstellen

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

- Salaris tussen €2,340 - €3,342 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop training
- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt
- HBO werk
- en denkniveau
- Minimaal 2 tot 4 jaar relevante werkervaring als schadebehandelaar
- Bij voorkeur in het bezit van het diploma WFT Basis en WFT Schade Particulieren of de bereidheid deze binnen een jaar te behalen
- Affiniteit met de producten Reis en Woon

Verder vinden wij het belangrijk dat je klantgericht bent en beschikt over een analytisch werk
- en denkvermogen. Je bent iemand die weet van doorpakken. Efficiënte en slagvaardige claimbehandeling staat dan ook centraal. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Tot slot ben je flexibel als het gaat om extra werken bij piekmomenten en houd je je hoofd koel bij moeilijke situaties.

Onze afdelingswaarden Verbinden, Verrassen en Vrijheid komen terug in jouw manier van werken en omgaan met onze klanten en collega's.
- Marloes Mekelenkamp
Talent Acquisition Specialist HR, FM, MarCom, Customer & Operations

Wat gebeurt er na je sollicitatie?
- 1
- Je solliciteert
- Jouw CV en motivatie worden door de Talent Acquisition Specialist en manager bekeken. Je ontvangt een reactie binnen twee weken.
- 2
- Interview(s) en online assesment
- We streven ernaar binnen een week het eerste gesprek in te plannen. Voorafgaand aan je tweede gesprek vragen we je een online assesment te maken.
- 3
- Aanbod
- Zijn we een match? Dan ontvang je van ons direct een aanbieding. De Talent Acquisition Specialist loopt samen met jou het aanbod door.
- 4
- Welkom bij NN
- Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.