Customer Support Specialist - Amsterdam - Klearly

    Klearly
    Klearly Amsterdam

    4 dagen geleden

    30.000 € - 48.000 € (EUR) per jaar *
    Beschrijving

    Location: Amsterdam, The Netherlands

    Start date: As soon as possible

    About Klearly

    Klearly is one of the fast-growing fintech companies in the Netherlands. Since its founding, Klearly has raised €20 million, including investments from leading industry players such as PayPal Ventures, the former President of Mastercard, the former COO of Adyen, and the former CEO of Mollie, as well as investors including Global PayTech Ventures, Antler, and Shapers.

    Our mission is to reshape in person (card present) payments. We are focused on building a payment product that merchants love and that SaaS-providers embrace as a key component of their offering. Our initial focus is on the POS/SaaS systems which serve the bars, restaurants, and cafés in Belgium.

    Klearly is launching Belgium with a clear ambition: become a reference in payments for merchants, starting with Horeca.

    We strongly believe in the power of collaboration and are looking for an enthusiastic and customer-focused Customer Support Specialist to join our growing support team.

    About the Role

    As our first Belgian Customer Support Specialist, you will be the first point of contact for our customers in Belgium. With your excellent command of the French and Dutch languages, you will assist Belgian customers quickly and kindly with their questions and technical issues. You ensure an optimal customer experience and resolve issues efficiently. Additionally, you will work closely with various teams to solve problems promptly. You will gather valuable feedback to help improve our products and processes. Your efforts will contribute to the success and growth of Klearly in the Belgian market. In doing so, you will help both our customers and the company move forward.

    Responsibilities

    • Be the first point of contact for customers with technical questions or issues.
    • Answer customer queries via phone, email, and chat.
    • Quickly and efficiently diagnosing and resolving technical issues.
    • Ability to communicate with customers in French and Dutch (required), both written and spoken.
    • Logging, tracking, and documenting support requests in the ticketing system.
    • Collaborating with product, development, and sales teams to resolve customer issues.
    • Collecting customer feedback and proactively identifying recurring problems to suggest improvements to the product and processes.

    Requirements

    • You have experience with or a strong interest in fintech products and can resolve technical issues quickly and effectively.
    • You are customer-centric and passionate about helping.
    • Fluency in French, Dutch and English (additional languages will be considered an asset).
    • You explain things clearly and kindly to customers.
    • You are patient, thoughtful, and always strive to deliver a positive customer experience.
    • You proactively identify recurring issues and use customer feedback to help improve products and processes.
    • You're a true team player who enjoys working closely with other teams to provide the best possible support to our customers.

    What We Offer

    • A challenging role where you truly make an impact on customer experience and market expansion.
    • Being part of a driven operational team within the fintech industry.
    • Growth opportunities within a fast-growing startup.
    • A hardworking and friendly team, with fun team events and Friday afternoon drinks.

    Apply now via with your CV and cover letter and become part of the next chapter in Klearly's European expansion

    * Dit salarispakket is een schatting gemaakt door beBee
  • Werken in bedrijf

    Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Jij bent het verschil tussen frustratie en flow. Je stelt vragen en kijkt mee. Je snapt hoe zij werken en waarom. · Je biedt al snel een goede oplossing. · ...

    Amsterdam

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Jij bent het verschil tussen frustratie en flow... · ...

    Amsterdam, North Holland

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Jij bent het verschil tussen frustratie en flow Eén eventlocatie belt: Het lukt niet helemaal met onze reserveringen… Jij hoort geen probleem, maar context Je stelt vragen en kijkt mee. Je snapt hoe zij werken en waarom.Bied al snel een goede oplossing. · Breng rust in drukke sit ...

    Amsterdam, North Holland

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zijn op zoek naar een nieuwe Support Specialist die zich graag wil ontwikkelen in de Nederlandse wereld van Payroll en HR. Ervaring en kennis is niet nodig, wel een gezonde dosis enthousiasme en inzet. · ...

    Amsterdam Voltijd

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Business support specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als business support specialist ben je samen met het team verantwoordelijk voor de voorraad op één van onze locaties in Amsterdam. Je werkt in een tweeploegendienst (ochtend- en avonddienst) en staat midden in de operatie. · ...

    Amsterdam

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Technical Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Over Frank Energie · Frank Energie is een snelgroeiend bedrijf aan de Amsterdamse Zuidas. Wij zorgen voor een revolutie in de energiemarkt, versnellen de energietransitie en maken betaalbare duurzame energie toegankelijk voor iedereen. We zijn jong en ambitieus, en we willen snel ...

    Amsterdam 29.000 € - 47.000 € (EUR) per jaar

    4 dagen geleden

  • Werken in bedrijf

    Sales Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Sales Support Specialist bij Vrumona zoekt een stille kracht achter schermen die alles strak organiseert. · ...

    Netherlands

    1 week geleden

  • Werken in bedrijf

    Client Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    NEO Finance is een toonaangevend fintechbedrijf met innovatieve, hoogwaardige financiële diensten en tienduizenden klanten in Europa. Om onze groei in Nederland te faciliteren, zijn we op zoek naar een Client Support Specialist die ons team als parttimer/freelancer komt versterke ...

    Amsterdam

    8 uur geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij iemand die graag klanten helpt en commercieel mee denkt? Wil je werken in een dynamische omgeving bij een grote landelijke technische groothandel? · ...

    Amsterdam

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Business support specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Als business support specialist ben je samen met het team verantwoordelijk voor de voorraad op één van onze locaties in Amsterdam. · i · n een tweeploegendienst (ochtend- en avonddienst) en staat midden in de operatie. · ...

    Amsterdam, North Holland

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Bij Insify geloven we dat klantenservice niet alleen draait om vragen beantwoorden — het draait om mensen echt verder helpen. · Als Support specialist ga je: · Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via e-mail, chat en telefoon — met vragen over schadeverzekeringen (P&C) en a ...

    Amsterdam

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Technical Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Jij bent het vaste aanspreekpunt voor (key) accounts en ondersteunt ze bij technische en operationele vragen. · Je analyseert technische issues, verzamelt de juiste data en zet dit om in duidelijke rapportages. · Je documenteert werkprocessen en houdt onze supportinformatie actue ...

    Amsterdam 3.200 € - 3.800 € (EUR)

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij iemand die graag klanten helpt en commercieel mee denkt? · ...

    Amsterdam, North Holland

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Je gaat aan de slag bij een grote landelijke technische groothandel met een servicecenter waar dagelijks zakelijke klanten langskomen voor producten, advies en ondersteuning. · ...

    Amsterdam

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Technisch Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Sinds 2009 werken we met één duidelijke missie elk huis een Zonnefabriek. · We hebben ons de afgelopen jaren bewezen als betrouwbare en gerenommeerde installateur en hebben een sterk tevreden klantenbestand. Die klanten hebben soms een vraag storing of bijzondere situatie. · Lost ...

    Amsterdam 2.600 € - 3.700 € (EUR)

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Road helpt bedrijven binnen het EV-ecosysteem met de technologie en diensten die ze nodig hebben om te groeien en moeiteloos laadervaringen te bieden. · We zoeken iemand die niet alleen sterk is in support, maar ook graag meebouwt aan een positieve sfeer en een supportorganisatie ...

    Amsterdam

    3 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Ben jij iemand die graag klanten helpt en commercieel mee denkt? Wil je werken in een dynamische omgeving bij een grote landelijke technische groothandel? · Klantadvies: Je verwelkomt klanten en helpt hen bij het vinden van de juiste producten. · ...

    Amsterdam, North Holland

    2 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    +Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tickets, vragen en service voor onze klanten: jij lost ze op. · ++ · HBO denk- en werkniveau.+ · Ervaring in een supportrol, liefst in SaaS of energie.Responsibilities · +Je lost tickets en klantvragen op via mail en telefoon, ...

    Amsterdam 3.000 € - 3.800 € (EUR)

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Technical Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    We zijn jong en ambitieus bedrijf aan de Amsterdamse Zuidas die snel bewogen wil. · We zoeken een fulltime Technical Support Specialist voor onze groeiende organisatie met enthousiasme om snel te leren, · ambitie en nieuwsgierigheid. · ...

    Amsterdam

    1 maand geleden

  • Werken in bedrijf

    Customer Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Job summaryZorg dat klanten snel, goed en met een glimlach geholpen worden. · ResponsibilitiesJij lost tickets en klantvragen op via mail en telefoon. · ...

    Amsterdam, North Holland

    4 weken geleden

  • Werken in bedrijf

    Technical Support Specialist

    Alleen voor geregistreerde leden

    Wil je werken bij een bedrijf dat wereldwijd de standaard zet in licht- en klimaatoplossingen voor indoor en vertical farming? En krijg je energie van klanten écht verder helpen, · technische puzzels oplossen processen slimmer maken · ben je zeer nauwkeurig in je werk? · ...

    Amsterdam, North Holland

    1 maand geleden

Vacatures
>
Customer support specialist
>
Banen van Customer support specialist in Amsterdam