Meldpuntmedewerker - Amsterdam, Nederland - Gemeente Amsterdam

Gemeente Amsterdam

Geverifieerd bedrijf

Amsterdam, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Uren per week**24-36 uur**
- Plaatsingdatum** **
- Vacaturenummer**CA **
- Werk
- en denkniveau**HBO**
- Salarisniveau**€ 3.558;
- tot € 5.247,-**
- Sluitingsdatum** **
- Aantal fte**1**
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor diegenen die steun het hardst nodig hebben.
- Zorgen dat alle Amsterdammers gezond kunnen leven en opgroeien. Zowel lichamelijk als geestelijk.
- Onderdeel zijn van team dat gekenmerkt wordt door betrokkenheid, dynamiek en een gezellige sfeer.

**De functie**:
In de functie van meldpuntmedewerker ben je voor het ontvangen, registreren, analyseren en afhandelen van meldingen over personen met onbegrepen gedrag of kwetsbare inwoners. Je luistert naar mensen, beoordeelt hun situatie en beslist wat er moet gebeuren, of dat nu advies is of doorverwijzing naar andere hulp. Je werkt samen met verschillende partners in de zorg en veiligheid om ervoor te zorgen dat mensen de hulp krijgen die ze nodig hebben. Zo draag je bij aan een effectieve ketensamenwerking.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Ontvangen en registreren van meldingen via diverse kanalen.
- Uitvoeren van triage en beoordelen van de urgentie van de melding.
- Verzamelen van aanvullende informatie om een volledig beeld van de situatie te krijgen.
- Analyseren van de situatie en nemen van besluiten over de opvolging van de melding.
- Bieden van advies aan melders en cliënten, indien van toepassing.
- Doorverwijzen naar passende partijen en zorgen voor een juiste opvolging.
- Terugkoppelen van informatie aan melders en betrokken partijen.
- Bijdragen aan een effectieve samenwerking en overleg met partners.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

Ons meldpunt is een cruciale schakel binnen het regionale netwerk voor situaties waarin kwetsbare inwoners worden ondersteund op het kruispunt van zorg en veiligheid. Binnen het team Zorg en Overlast van de GGD streven we naar een integrale, persoonsgerichte aanpak om hen te begeleiden naar passende zorg, begeleiding of ondersteuning, met als doel het herstel van zelfregie. Daarmee bieden wij een helpende hand aan zowel de betrokkenen zelf als aan professionals, partners, buren, familieleden, vrienden of kennissen die met overlast of bezorgdheid te maken hebben.
**Dit breng je mee

**Voor deze functie meldpuntmedewerker beschik je over**:

- Een afgeronde relevante hbo-opleiding.
- Affiniteit met de problematiek van personen met onbegrepen gedrag. Licht dit toe in je brief.
- Meer dan 2 jaar werkervaring in de ambulante psychiatrie, verslavingszorg, zorg voor verstandelijke beperkingen, of vergelijkbare relevante domeinen.
- Kennis van de sociale kaart in de regio.

Aan competenties breng je mee:

- ** Onafhankelijkheid**: Zelfstandig kunnen oordelen over complexe situaties en anticiperen op verschillende belangen
- ** Samenwerken**: Proactieve en open houding, gericht op samenwerking en verbetering.
- ** Conflicthantering**: Op een diplomatieke wijze omgaan met belangentegenstellingen en deze helpen oplossen.
- ** Stressbestendig**: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
**Dit bieden we jou

Als meldpuntmedewerker kom je ons uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris van € 3.558;
- tot € 5.247;
- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
- Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
- Ontwikkel
- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
- Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
- Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3;
- netto p