Counter Manager de Bijenkorf Eindhoven - Rituals Cosmetics

Beschrijving

Vacatureomschrijving

Counter Manager de Bijenkorf Eindhoven (32-38u)

Jij zorgt ervoor dat elke klant van onze stijlvolle shop in de Bijenkorf een rode loper behandeling krijgt en ons merk ten volle ervaart Die ambitie bereik jij door de ultieme 'leader by example' te zijn. Ben jij een ster in het creëren van onvergetelijke klantervaringen en het motiveren van een team? Maak jij makkelijk contact en ben je goed in relaties bouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Bij jou draait alles om bijzondere klantervaring

Als Countermanager ben jij degene die de performance op hoog niveau hanteert door jouw team in staat te stellen om een excellente service aan onze klanten te bieden. Je zoekt de connectie op met de Bijenkorf en bouwt aan een relatie, zo zorg je voor een succesvolle samenwerking. Jij stimuleert de groei van jouw collega's en creëert een sfeer waarin commerciële successen als team worden gevierd.

Wat kun je verwachten in de rol als Counter Manager? Voor 32-38 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden 'aim big, act small'. Jouw verantwoordelijkheden zijn:

Het ontwikkelen van maandplannen (inclusief een optimale bezetting) op basis van productiviteitsdoelstellingen;
Je coacht je winkelpersoneel en inspireert; jij bent hun favoriete rolmodel;
Je zoekt proactief contact op met de Bijenkorf en bouwt aan deze relatie;
Je werkt volgens het Rituals DNA, maar houdt ook rekening met de richtlijnen van de Bijenkorf;
Je onderhoudt contact met HR, de Retail Coördinatoren en de managers van de Bijenkorf;
Je zorgt ervoor dat de counter er altijd tiptop uitziet en dat de voorraad op orde is;
Je rapporteert aan de Area Manager.

Kom bij ons team

Als Counter Manager in de Bijenkorf Eindhoven werk je samen met enthousiaste collega's. Net als jij streven zij naar de beste klantbeleving. Dat merk je aan de manier waarop zij luisteren naar de wensen van de klant en in elke situatie de juiste oplossing weten te vinden. Bij Rituals stimuleren we connecties onderling door check-in momenten, het vieren van successen en gezellige uitjes. Onze werksfeer omschrijf je het beste als dynamisch, familiair en teamgericht, met focus op sustainability en well being.

Samen met de Area Manager bedenk je manieren om de verkoop te stimuleren, de KPI-resultaten te verbeteren en onze merkbekendheid te vergroten binnen de Bijenkorf. Je zoekt zelf actief het contact op met de Bijenkorf om te zorgen voor een goede relatie. Met als doel een succesvolle samenwerking. Je bouwt niet alleen een relatie op met de Bijenkorf, maar ook met andere stakeholders zoals de Retail Coördinatoren. Is een product al voor een langere tijd niet op voorraad? Dan neem jij het initiatief en zoek je het contact op met de Retail Coördinator.

Daarnaast verspreid je de boodschap van Rituals en zorg je ervoor dat onze principes (zoals de stijlrichtlijnen) en manier van werken (zoals de winkelrituelen en onze verkoopceremonie), maar ook die van de Bijenkorf begrepen, geliefd en opgevolgd worden. Tenslotte ben je verantwoordelijk voor de administratieve processen in de back-office voorraadbeheer en personeelsplanning.

Dit ben jij

Je bent helemaal enthousiast geworden wat hierboven beschreven staat en daarnaast kun je je vinden in het volgende:

Minimaal 1 jaar relevante werkervaring als leidinggevende;
Werkervaring in retail en/of hospitality is een pré;
Je bent communicatief sterk, toont initiatief en bent goed in relaties bouwen;
Als social media nog niet bestond, was jij degene die het had uitgevonden. Je bent gedreven en deelt graag jouw successen;
Je bent service gericht, hebt geweldige verkoopskills en bezit het vermogen om anderen vanuit deze vaardigheden te inspireren;
Je bent resultaatgericht (targets zijn jouw motivator), hebt oog voor detail (geen beschadigd product of lege sample ontglipt jou) en je bent organisatorisch sterk;
Je staat sterk in je schoenen, bent besluitvaardig en bezit probleemoplossende vaardigheden;
En het allerbelangrijkst: je bent het type people manager waar collega's enthousiast van worden; hardwerkend, inspirerend, boeiend en empathisch

De voordelen

Als jij happy bent, is jouw team en zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als vestigingsmanager op basis van een 38-urige werkweek:

Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 20% korting op onze Rituals producten en korting op je zorgverzekering;
Maandelijks 16% bonus over je bruto maandsalaris bij het behalen van je doelstellingen met de mogelijkheid dit 4x per jaar te verdubbelen
Reisvergoeding en een pensioenregeling via Detailhandel Pensioenfonds;
De mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen, zoals bijvoorbeeld leiderschapstraining, en toegang tot een groot scala aan e-learnings
Een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur;
Spectaculaire events zoals het rennen van een marathon en de Local Market Day.

Daarnaast staat bij Rituals well-being centraal, zo heb je toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.

We are Rituals

Bij Rituals gaat betekenisvol zijn hand in hand met ondernemersgeest. We geven net zoveel om het welzijn van onze collega's als om de planeet. Door voor beide goed te zorgen en onze footprint te verkleinen, komen we een stap dichter bij een duurzamere wereld. We zijn gepassioneerd om jou te helpen streven naar persoonlijk geluk en groei. Draag bij aan onze ambities als countermanager.

"We are one of the fastest growing beauty brands. And why? Because of our people."

- Raymond Cloosterman, CEO Rituals.