Customer Service Representative - Botlek Rotterdam, Nederland - Randstad

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding

HBO / bachelor

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Uren

40

Dienstverband

vast

Vacaturebeschrijving

Sta jij graag in direct contact met mensen? Ben je gepassioneerd over of geinteresseerd in logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Geïnteresseerd? Lees verder.

• Salaris op basis van ervaring
• Fulltime
• Een internationale logistieke organisatie
• Botlek Rotterdam
• Een gezellige sfeer
• Jezelf ontwikkelen

We zoeken een gemotiveerde kandidaat die sterke communicatieve vaardigheden heeft. Je gaat namelijk niet alleen schakelen met klanten, maar ook met diverse afdelingen.

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de logistiek;
• Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een plus;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden heeft in zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt;
• Oplossingsgericht en een teamspeler;
• Je bezit eigen vervoer.

Als Customer Service Representative ben je als eerste aanspreekpunt voor je klanten. Bovendien heb je een divers takenpakket:

• Klanten informeren in geval van onjuiste en/of ontbrekende informatie;
• Verwerken van transportopdrachten;
• Meedenken met verbeterpunten voor processen om klanttevredenheid te waarborgenen en/of boosten;
• Problemen signaleren en oplossen.

Je toekomstige werkgever is een Europese logistieke dienstverlener die verschillende services aanbiedt en gebruikmaakt van weg-, zee- en spoorvervoer.

• Salaris op basis van ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 25 vakantiedagen;
• Een leuke werksfeer;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.

Interesse in deze baan? Leuk Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou Heb je nog vragen, bel ons dan op en vraag naar Iris, Madelon of Imke.