Vacatures
>
The Hague

    Customer Operations Team Lead - Den Haag, Nederland - Undutchables

    Undutchables
    Undutchables Den Haag, Nederland

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 4 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Job description

    As the Customer Operations Team Lead, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong and connections with the internal teams and stakeholders to ensure seamless business operations. You will lead the Customer Operations team and ensure operations are running smoothly, while also collaborate closely with other departments.
    Along side this you will:
    • Foster a culture of collective responsibility and prioritize customer satisfaction.
    • Handling escalations and complex customer issues with professionalism and efficiency.
    • Act as a liaison between the Customer Operations team and other departments to facilitate effective communication and collaboration.
    • Oversee order & backlog management, including outbound orders, pro forma invoices, and returns.
    • Monitor order management to optimize supply fill rates and meet quarterly targets.
    • Provide support and training on B2B Portal usage.
    • Manage Consignment Customers throughout the process.
    • Monitor central mailboxes and ensure timely responses.
    • Maintain updated documentation for the customer portfolio.
    • Prepare audit documentation as requested.
    • Leading, mentoring, and developing the Customer Operations team members.
    • Conducting regular team meetings to discuss performance, set goals, and provide feedback.
    • Developing and implementing team performance metrics to track progress and ensure continuous improvement.
    • Identifying training needs and coordinating training sessions for team members to enhance their skills and knowledge.

    Requirements

    Requirements:
    • Must have 4-5 years of experience working in EU countries in a dynamic and fast-moving organization;
    • Experience working across different international cultures;
    • Must have a strong customer focus and proven ability to deliver results;
    • Experience in Order & Backlog Management;
    • Knowledgeable user of SAP or another ERP systems;
    • Experience in developing, training, and coaching direct reports and teams;
    • Ability to build strong relationships with key stakeholders along with a collaborative attitude;
    • Ability to lead projects and drive continuous improvement;
    • Analytical and problem-solving skills to identify root causes and deliver resolutions;
    • Must have excellent written and spoken English and German.
    If you are a proactive individual with a passion for delivering exceptional service and driving operational excellence, we encourage you to apply.

    Working conditions

    Competitive salary25 vacation daysCompetitive pension planHybrid working Opportunities to grow Clear & strong onboarding

    Company description

    Our international client is known for being one of the world's premier makers of fashion accessories, recognized for their design innovation and excellence.
  • True Legends

    Data Team Lead

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 6 dagen geleden

    True Legends Den Haag, Nederland

    Onze klant is een wereldleider in scheepsbouw met een breed portfolio. Ze bouwen yachten, commerciële schepen en defensievaartuigen. Hun focus ligt op innovatie en duurzaamheid. Werkend bij deze klant sta je aan de voorhoede van technologische ontwikkeling. Je wordt onderdeel van ...

  • Nederlandse Loterij

    Team Lead Data Analytics

    Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden

    Nederlandse Loterij Rijswijk, Nederland

    Teams · Team Lead Data Analytics · Ben jij een daadkrachtige Team Lead die affiniteit heeft methet leiden van een team en in staat is om gemakkelijk prioriteiten te stellenen af te stemmen met stakeholders? Wil jij als analytisch sterke Team Lead DataAnalytics bijdragen aan een ...

  • Undutchables

    Operations Team Lead

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 4 dagen geleden

    Undutchables Den Haag, Nederland

    As the Customer Operations Specialist, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong and connections with the internal teams and stakeholders to ensure seamless business operations. You will lead the Customer Operations team a ...

  • HT Verboom

    Team Lead PLC Engineer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 15 uur geleden

    HT Verboom Wateringen, Nederland CDI

    Ben je een ervaren softwarearchitect die hands-on is? Leid je graag de ontwikkeling van ons softwarelandschap bestaande uit PLC- en SCADA-oplossingen? Heb je leidinggevende vaardigheden en programmeer je zelf ook graag? En wil je ons helpen bij het creëren van oplossingen voor du ...

  • HT Verboom

    Team Lead PLC Engineer

    Gevonden in: JOIN NL S2 T2 - 18 uur geleden

    HT Verboom Wateringen, Nederland Employee

    Ben je een ervaren softwarearchitect die hands-on is? Leid je graag de ontwikkeling van ons softwarelandschap bestaande uit PLC- en SCADA-oplossingen? Heb je leidinggevende vaardigheden en programmeer je zelf ook graag? En wil je ons helpen bij het creëren van oplossingen voor du ...

  • Undutchables

    Customer Operations Team Lead

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 3 dagen geleden

    Undutchables The Hague, Nederland

    As the Customer Operations Team Lead, you will supervise key & independent accounts within an assigned customer portfolio, forging strong and connections with the internal teams and stakeholders t As the Customer Operations Team Lead, you will supervise key & independent accounts ...

  • Coolblue

    Lead Category Team

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 6 dagen geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland regularEmployment

    Als Lead Category Team geef je leiding aan het commerciële team voor de productgroep Audio, óf een andere productgroep gericht op de Duitse markt. · Wat doe je als Lead Category Team bij Coolblue? · Als Lead Category Team stuur je een gedreven multidisciplinair team aan van 6 tot ...

  • Coolblue

    Lead Category Team

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland

    Als Lead Category Team geef je leiding aan het commerciële team voor de productgroep Audio, óf een andere productgroep gericht op de Duitse markt. · Wat doe je als Lead Category Team bij Coolblue? · Als Lead Category Team stuur je een gedreven multidisciplinair team aan van 6 ...

  • Coolblue

    Lead Category Team

    Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 5 dagen geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland Voltijd

    Als Lead Category Team geef je leiding aan het commerciële team voor de productgroep Audio, óf een andere productgroep gericht op de Duitse markt.Wat doe je als Lead Category Team bij Coolblue?Als Lead Category Team stuur je een gedreven multidisciplinair team aan van 6 tot 16 Co ...

  • Coolblue

    Lead Category Team

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 18 uur geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland

    Als Lead Category Team geef je leiding aan het commerciële team voor de productgroep Audio, óf een andere productgroep gericht op de Duitse markt. · Wat doe je als Lead Category Team bij Coolblue? · Als Lead Category Team stuur je een gedreven multidisciplinair team aan van 6 tot ...

  • Zurich Insurance Company

    Team Lead Underwriting Services Domestic

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Zurich Insurance Company Den Haag, Nederland

    At Zurich Insurance Benelux we are now looking for an energetic and positive person to take on the position as Team Lead Underwriting Services Domestic for our Underwriting Services Specialists in The Netherlands. The Underwriting Services (UWS) Team is responsible for the insur ...

  • Coolblue

    Team Lead C#

    Gevonden in: Talent NL C2 - 15 uur geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland

    Wat doe je als Team lead C# bij Coolblue? · Als Team Lead C# zorg je voor een glimlach op het gezicht van onze klanten door geweldige software af te leveren en een effectief team op te bouwen. Tevens ondersteun je teamleden bij het afbakenen van hun doelen en met de aanpak om ze ...

  • Schiphol

    Team Lead Bodemzaken

    Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 6 dagen geleden

    Schiphol Schiphol, Nederland

    Nice to know (you)Als Team lead Bodemzaken draag jij zorg dat de luchthaven op tijd over het benodigde advies bodemzaken beschikt, waarbij een goed evenwicht wordt gevonden tussen een pragmatische aanpak en een zorgvuldige procedure. · Samen met je collega's zorg je er · ...

  • Coolblue

    Lead Category Team

    Gevonden in: Talent NL C2 - 5 dagen geleden

    Coolblue Rotterdam, Nederland Voltijd

    Wat doe je als Lead Category Team bij Coolblue? · Als Lead Category Team stuur je een gedreven multidisciplinair team aan van 6 tot 16 Coolblue'ers. Je bepaalt de groeistrategie en visie, stelt doelstellingen en actieplannen op en coacht het team. Dat is nog niet alles, want daa ...

  • Schiphol

    Team Lead Bodemzaken

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 1 dag geleden

    Schiphol Schiphol, Nederland

    Nice to know (you) · Als Team lead Bodemzaken draag jij zorg dat de luchthaven op tijd over het benodigde advies m.b.t bodemzaken beschikt, waarbij een goed evenwicht wordt gevonden tussen een pragmatische aanpak en een zorgvuldige procedure. · Samen met je collega's zorg je ervo ...

  • Zeeman textielSupers

    Team Lead Applicatiebeheer

    Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

    Zeeman textielSupers Alphen aan den Rijn, Nederland

    Jouw rol als Team Lead Applicatiebeheer · Als Team Lead Applicatiebeheer bij Zeeman ben je de brug tussen de Manager Business Solutions en het team van 6 applicatiebeheerders. Je werkzaamheden bestaan uit een uitdagende mix van operationeel leidinggeven aan het team (ongeveer 4 ...

  • BEACH Recruitment BV

    Team Lead Productie

    Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 uur geleden

    BEACH Recruitment BV Leimuiden, Nederland

    Sushi Ran is de grootste sushi producent van de Benelux en heeft in de loop van de jaren een sterke positie opgebouwd. Sushi Ran staat nationaal en internationaal bekend staat om een sterk assortiment sushi en Japanasian convenience producten: smaakvol en uiteraard altijd dagelij ...

  • BEACH Recruitment BV

    Team Lead Productie

    Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden

    BEACH Recruitment BV Leimuiden, Nederland Voltijd

    Sushi Ran is de grootste sushi producent van de Benelux en heeft in de loop van de jaren een sterke positie opgebouwd. Sushi Ran staat nationaal en internationaal bekend staat om een sterk assortiment sushi en Japanasian convenience producten: smaakvol en uiteraard altijd dagelij ...

  • Farm Frites

    Team Lead Recruitment

    Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden

    Farm Frites Oudenhoorn, Nederland

    Wij zijn op zoek naar een: · Team Lead Recruitment · 40 u p/w, locatie Oudenhoorn/Hellevoetsluis · Je rol · Meedenken over het verder ontwikkelen van een up-to-date recruitmentbeleid binnen de organisatie en baseert je hierbij op de business strategie van Farm Frites en de beo ...

  • Dana SAC Benelux B.V.

    team lead engineering

    Gevonden in: Jooble NL O C2 - 1 dag geleden

    Dana SAC Benelux B.V. Alphen aan den Rijn, Nederland

    Heb jij een passie voor techniek? Wil je graag werken in een industriële, internationale en vooruitlopende innovatieve omgeving met een informele sfeer? Kijk dan even bij onderstaande vacatures. Staat er even niets bij? Stuur dan een open sollicitatie. · Door jou blijft onze kla ...