- salaris: € 16,64 bruto per uur
- na 6 maanden is thuiswerken mogelijk
- jij kiest zelf je contracturen
- leuke teamuitjes en borrels
- je start met een interne Belastingdienst opleiding
- 8,3% eindejaarsuitkering
- je hebt mbo werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
- je bent in de opleiding 4 dagen beschikbaar (woensdag ben je vrij).
- je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen;
- je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
- je werkt als service medewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst;
- je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
- je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer.
- Kans op een vaste baan;
- Leuke activiteiten zoals borrels en teamuitjes;
- Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Via Randstad krijg je korting op uitjes en producten via ons personeelsvoordeel;
- Wendy en Bart zijn je vaste contactpersonen vanuit Randstad;
- Na 6 maanden hybride werken mogelijk;
- En je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,3%;
- En natuurlijk ook vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
-
Klantenservice/administratief Medewerker
16 uur geleden
Attract Uitzendbureau Apeldoorn, NederlandJij bent de klantenservice/administratief medewerker die wij zoeken Ben jij 20/30 uur per week beschikbaar en wil je hier een mooi salaris mee verdienen van €2700/€3300 bruto op basis van 40 uur? Lees dan snel verder · **Wat ga je doen?**: · Als klantenservice/administratief mede ...
-
Medewerker Klantenservice Sales
1 week geleden
Aydco Personeelsdiensten Apeldoorn, NederlandHeb je een commercieel en dienstverlenend inzicht? Ben je enthousiast, resultaatgericht, heb je lef en sta je sterk in je schoenen? Dan zijn wij op zoek naar jou · **Wat ga je doen?** · Onze opdrachtgever is in 2009 gestart met het ondersteunen van bedrijven op het gebied van mar ...
-
Medewerker Klantenservice Medewerker Klantenservice
23 uur geleden
Driessen Apeldoorn, NederlandVind jij een goede interne opleiding en een prettige werksfeer belangrijk in jouw baan? Top Voor de Belastingtelefoon Apeldoorn start er 03 mei een nieuwe klas. Je bent als klantenservice medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst. In een fulltime opleiding van 12 weken ...
-
Medewerker Klantenservice Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Driessen Apeldoorn, NederlandWord klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn en ontwikkel jezelf tot een professional. Jouw carrière als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst begint met een interne, betaalde opleiding van 12 weken om jou zo goed mogelijk op weg te helpen. Je legt ...
-
Medewerker Klantenservice
2 dagen geleden
Tempo Team APELDOORN, NederlandVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verder · Wat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · Tijdelijk met ...
-
klantenservice medewerker
2 dagen geleden
RandStad APELDOORN, Nederland Temporary, VoltijdHou je ervan om met anderen te praten en hen te helpen? Vind je het leuk om positieve gesprekken te voeren en mensen blij te maken? En zie je jezelf weleens in een baan waarin je de hele dag met mensen communiceert en hun tevredenheid bevordert? Dan is dit een mooie kans voor jou ...
-
Klantenservice Medewerker
16 uur geleden
Unique Amersfoort Amersfoort, Nederland**Wat we bieden**: · Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Zo kun je voor de functie van Klantenservice Medewerker denken aan de volgende voordelen: · - Een u ...
-
klantenservice medewerker
2 dagen geleden
RandStad APELDOORN, Nederland Temporary, VoltijdWil jij graag positieve gesprekken voeren en mensen blij maken? Dan is deze baan misschien wel iets voor jou · Als klantenservice medewerker help je anderen en zorg je ervoor dat ze een fijne ervaring hebben. Je beantwoordt verschillende vragen en biedt praktische oplossingen. · ...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Atlas Power B.V. Putten, Nederland**Staat bij jou de wensen van klanten altijd centraal? En wil jij een sleutelrol spelen in het bieden van ondersteuning en oplossingen? Dan past deze vacature perfect bij jou Bij Atlas Power zijn we dringend op zoek naar een klantenservice medewerker. Lees snel verder** · **Dit g ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Timing. Apeldoorn, NederlandWegens uitbreiding in het team zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers Uitvaart bij Monuta in Apeldoorn. Het gaat om een functie voor uur per week, de afdeling is 24/7 bereikbaar. Op de klantenservice sta je klanten met diverse vragen te woord en legt alles foutloos vast ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Mobility Invest Group Amersfoort, NederlandHeb je al wat relevante werkervaring opgedaan in de dienstverlenende sector en ben je toe aan een volgende uitdaging? · Ga dan bij ons aan de slag als klantenservice medewerker (inboud). · In de rol van klantenservice medewerker ben jij de adviseur en spin in het web binnen ons b ...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Van Mossel Automotive Groep Zwolle, NederlandWeet jij als geen ander wat klanttevredenheid is? Vind jij het leuk om altijd in contact te staan met klanten en collega's? Ben jij daarnaast opzoek naar een dynamische baan? Dan hebben wij de baan voor jou**Wat ga je doen?** · Voor onze Van Mossel klantenservice in Zwolle zijn w ...
-
Klantenservice Medewerker
4 dagen geleden
Mantel Arnhem, Nederland** uur per week** · **€ €2.697 bruto per maand, exclusief vakantiegeld** · **Persoonlijk leerbudget** · **Service krijg je overal, maar af en toe de verwachting overtreffen, dat is de kunst.** · Verras jij graag met service en ben je enthousiast? Dan zoeken wij jou Voor onze klan ...
-
Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
ANWB Harderwijk, NederlandKlantenservice Medewerker bij ANWB Retail. Kom je op de koffie?Als je toe bent aan een volgende stap. Je graag wilt samenwerken met het leukste team, waarbij de klant én elkaar helpen voorop staat. Én je klanten écht blij wilt maken aan de telefoon, via Whatsapp of social media.W ...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
FocusCura Ede, Nederland**Quality in a service or product is not what you put into it. It is what the client or customer gets out of it.** · Word je enthousiast van service verlenen aan onze kwetsbare medemens? Ben je op zoek naar afwisselend werk in een innovatieve organisatie? Wil je na een dag hard w ...
-
klantenservice medewerker
2 dagen geleden
Randstad Nederland Apeldoorn, NederlandWil jij graag positieve gesprekken voeren en mensen blij maken? Dan is deze baan misschien wel iets voor jou · Als klantenservice medewerker help je anderen en zorg je ervoor dat ze een fijne ervaring hebben. Je beantwoordt verschillende vragen en biedt praktische oplossingen. · ...
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Van Bruggen Adviesgroep Apeldoorn, Nederland DeeltijdTaken en verantwoordelijkheden · Vanwege zwangerschapsverlof zijn wij t/m augustus op zoek naar een nieuwe collega. Vanwege de groei van Van Bruggen Adviesgroep bestaat de mogelijkheid dat het om invulling voor langere tijd gaat. · Ben jij graag in contact met mensen en vind je h ...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Randstad. Apeldoorn, NederlandFunctieomschrijving · Is voor jou het verlenen van topservice topsport? Heb je al wat ervaring in klantenservice en heb je ambitie om daarin door te groeien? Kom dan werken bij deze snelgroeiende organisatie als customer Service medewerker. · Dit bedrijf in Apeldoorn specialiseer ...
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Randstad Apeldoorn, Nederland Temporary, VoltijdBen jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou Wil je meer weten? Lees dan verder. · wat bieden wij jou Starsalaris van € 16,64 per uur · Pensioenopbouw · Uitzicht op vast contract · Persoonlijke ...
-
Medewerker Klantenservice
2 dagen geleden
Tempo-Team APELDOORN, NederlandVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantenservice · Werk jij graag Parttime in Apeldoorn Krijg jij energie van contact met klanten? · Lees snel verderWat bieden wij jouSalaris van € 16,83 tot € 17,50 · Verbindende schakel · ...
Medewerker klantenservice - Apeldoorn, Nederland - randstad
Beschrijving
FunctieomschrijvingMensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?
Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker.
We hebben verschillende startdatum in juni. Later starten kan ook, solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.
Jij bent iemand die anderen graag helpt. Je maakt snel en makkelijk contact en kan goed omgaan met verschillende emoties. Maar ook kun je prima uit de voeten met computersystemen.
Multitasken kun jij als de beste. Tijdens het luisteren naar de burger of ondernemer, zoek je tegelijkertijd informatie op in verschillende systemen en koppelt dit terug. Je werkt hierbij procesmatig en secuur.
en verder?
Als service medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of
motorrijtuigenbelasting.
Je bent als service medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst. Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen. Maar ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag. Het werk is dus heel divers. Je weet vooraf niet waar iemand over belt. Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q&A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van 13 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de Belastingtelefoon) is geheel betaald.
De lesdagen zijn maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen, want je kunt de burger of ondernemer pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond.
Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloer heerst een geweldig goede werksfeer. De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Op de afdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.
Er zijn binnen de Belastingdienst veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Je wordt continu uitgedaagd nieuwe skills te leren en jezelf te ontwikkelen.
Je werkplek is zeer goed bereikbaar met het OV. Met de auto het minder goed bereikbaar omdat het in de omgeving betaald parkeren is.
Je start altijd met een interne Belastingdienst opleiding. In de opleiding ben je op woensdag vrij. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster. Je werktijden zijn tussen 8:00 uur en 17:00 uur. Je kiest zelf je contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur)
Na 6 maanden te hebben gewerkt als service medewerker is hybride werken mogelijk.
En na één jaar is er een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.
Zie jij jezelf wel bij de Belastingdienst werken als service medewerker? Solliciteer dan direct via onze website.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureOm te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad. Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.
