Technical Support SpareParts - Oisterwijk, Nederland - Job Invest B.V.

Beschrijving

Het in de regio Tilburg / Oisterwijk gevestigde TOBROCO-GIANT is dé fabrikant van de GIANT- machines en aanbouwdelen van Nederland Vandaag de dag biedt het bedrijf een van de breedste portfolio's in de industrie aan, met een totaal van zo'n veertig verschillende modellen machines die worden geleverd in meer dan 60 landen. Wanneer je het team van TOBROCO-GIANT komt versterken, kom je terecht in een zeer dynamische omgeving waar dagelijks wordt gewerkt met de modernste technieken. De komende jaren zet TOBROCO-GIANT de stabiele groei met zekerheid door. Daarom zijn ze op zoek naar een nieuwe collega Technical Support SpareParts.

Jouw grootste verantwoordelijkheid is het behouden van een tevreden klantenbestand door uitval en stilstand van de Giant-knikladers, aanbouwdelen en verdichtingsmachines tot een minimum te beperken, door het leveren van adequate technische ondersteuning aan het gehele dealernetwerk. Daarnaast lever je belangrijke input en voorstellen voor de ontwikkeling en verbetering van de producten, wat resulteert in een verhoogd kwaliteitsniveau van zowel de service als van de eindproducten zelf. Andere specifieke werkzaamheden zijn:

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor dealers m.b.t. het gehele product range van Giant;
• Het ondersteunen van klanten en dealers mt (complexe) technische problemen en helpt met het uitlezen van machines, uploaden van software, etc;
• Het zelfstandig afhandelen van garantieverzoeken richting de klanten in de dealerportal;
• Het opstellen van werkinstructies en het leveren van input voor bedienings- en servicehandleidingen;
• En samen met verschillende interne stakeholders meedenken over het ontwikkelen en verbeteren van de producten.

Als nieuwe Technical Support SpareParts beschik jij over:

• Een MBO+/HBO werk- en denkniveau en een afgeronde MBO4 opleiding in de richitng van werktuigbouwkunde of mobiele techniek;
• Kennis van en affiniteit met de technische sector;
• Sterke communicatieve skills, zowelin de Nederlandse, Duitse als Engelse taal;
• Kennis van moderne software (Can-bus, common rail, Microsoft Office);
• En bent oplossingsgericht, weet goed samen te werken en bent in staat klanten optimaal te ondersteunen.

Wanneer jij start, kun jij het volgende verwachten:

• Een mooi bruto uurloon tussen de €2.900,- en €3.900,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring (CAO Matalektro van toepassing);
• Een dienstverband van 12 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling;
• 27 verlof en 12 Adv-dagen per jara op fulltime basis;
• Uitstekende overige arbeidsvoorwaarden;
• Een uitdagende functie van 40 uur per week in een professioneel team;
• En ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.

Dus ga jij als Technical Support SpareParts het verschil maken? Solliciteer dan snel en ga direct aan de slag Vragen over deze vacature kun je telefonisch aan ons stellen via