Teammanager Regio Zuid-west - Rotterdam, Nederland - KPN

KPN

Geverifieerd bedrijf

Rotterdam, Nederland

3 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

**Strategie**
- **Rotterdam**:

- **Medior**:

- **HBO**

***

**Highlights**:

- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3440;
- en maximaal € 5077;
- afhankelijk van je werkervaring
Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris
Een mobiele telefoon en laptop
19673

**Als manager monteurs ben je de coach voor onze monteurs en de spil in de operatie. Je bent veel in contact met jouw monteurs en je krijgt energie van het meegaan naar onze klanten. Door te weten wat er speelt en met je monteurs op pad te gaan help je hen om beter te worden en kijk je naar wat de operatie nodig heeft om de beste dienstverlener te worden.**

***

**Jouw rol als Teammanager regio Zuid-West**:***

Als manager monteurs ben je verantwoordelijk voor de resultaten van je team in de regio Zuid-West. Je stuurt onder andere op capaciteit, kwaliteit van de monteurs, klanttevredenheid en efficiënte inzet. Je stuurt bij, zorgt voor gemotiveerde mensen en je bent alleen tevreden met de beste resultaten. Alles wat tussen jouw team en excellente prestaties in staat los je op.
- Je geeft aandacht aan jouw team en stimuleert lef, vertrouwen en groei. Je doet dit door coaching-on-the-job, tijdens persoonlijke gesprekken, de weekstart, de werkoverleggen en in de cluster overleggen.
- In de operationele samenwerking van monteurs, planners en managers stimuleer je optimale samenwerking en bouw jij een winnend team. Dat allemaal vanuit de overtuiging dat blije collega's zorgen voor blije klanten.
- In jouw regio zoek je actief verbinding met andere kanalen. Je stimuleert ook jouw team dat te doen. Samen met jouw team en de andere kanalen in jouw regio ga je de uitdaging aan om KPN te laten groeien
- De wereld van monteurs is volop in beweging, daarom vind je het leuk om met veranderingen om te gaan en jouw team enthousiast te maken voor veranderingen. Jij verstaat de kunst om abstracte strategieën te vertalen naar wat wij daar bij de klant van gaan merken
- Je bent lid van het regio MT Zuid West (gebied Rotterdam - Den Haag) en rapporteert aan de regiodirecteur.
- Je stuurt een team aan van 20-25 vakmensen.

***

**Dit is je team**:***

Je bent onderdeel van Customer Delivery; de monteursorganisatie van KPN. KPN Customer Delivery voert werkzaamheden uit voor consumentenmarkt, zakelijke markt en wholesalepartijen. Daarvoor zijn dagelijks ongeveer 1000 monteurs op pad. Customer Delivery is het gezicht van KPN bij de klant thuis en op de zaak. We werken effectief en met plezier samen met de andere klantkanalen. Binnen Customer Delivery werken we vanuit 4 regio's, een centrale planningsafdeling en twee ondersteunende afdelingen; People & Sourcing en Excellence &Transformation. De regio Zuid-West bestaat uit drie clusters; Breda/Dordrecht/Zeeland, Rotterdam/Gouda en Den Haag/Leiden/Naaldwijk.