Customer Service Agent German Speaking - Amsterdam Noord, Nederland - QWIC B.V.

Beschrijving

Kundenservice-Talent bei QWIC

(Customer Service Agent German speaking)

Besitzt du ein natürliches Talent für Kommunikation? Würdest du gerne in einem dynamischen Umfeld mit tollen Kollegen arbeiten? Dann suchen wir genau dich Bei QWIC gehen wir stets einen Schritt weiter, um unser Unternehmen zu innovieren und unser gemeinsames Ziel zu erreichen: Menschen dazu zu motivieren, vom Auto auf das E-Bike umzusteigen. Zusammen mit unserem engagierten Kundenservice-Team wirst du dazu beitragen, dieses Ziel zu verwirklichen. Möchtest du Teil der QWIC-Reise sein?

Was wird deine Aufgabe?

Deine Hauptaufgaben werden darin bestehen, unsere Händler bei ihren Anfragen zu unterstützen. Außerdem bist du für die damit verbundenen administrativen Aufgaben verantwortlich, wie zum Beispiel die Abwicklung von Retouren und die Bearbeitung von Bestellungen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Händler und sorgst dafür, dass sie nach jedem Telefonat mit einem Lächeln auflegen. Durch dein Engagement in Innovationsprojekten leistest du einen wertvollen Beitrag zur fortlaufenden Weiterentwicklung unseres Unternehmens und sicherst eine nachhaltige Verbesserung der Kundenerfahrung.

Das bringst du mit

Infolge unserer jüngsten Übernahme steht bei QWIC die Neuausrichtung des Unternehmens im Mittelpunkt. Dies bedeutet, dass ein schnelles Umschalten zwischen verschiedenen Aufgaben zur Tagesordnung gehört. Bei QWIC schätzen wir eine freie und autonome Arbeitsweise, die auch dir gefallen wird.
- du bist kundenorientiert, stressresistent und ein echter Problemlöser
- du hast eine abgeschlossene Ausbildung auf Fachhochschulniveau oder ein vergleichbares Studium
- du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit
- du kannst dich ausgezeichnet auf Deutsch ausdrücken, sowohl am Telefon als auch schriftlich
- du kannst zudem gut auf Englisch oder evtl. sogar Niederländisch mit deinen Kollegen zusammenarbeiten
- du bist 24 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar

Das erwartet dich

In dieser Position hast du die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln. Außerdem wirst du Teil eines international ausgerichteten Unternehmens, das hart daran arbeitet, eine Marke aufzubauen, auf die man stolz sein kann. Mit unseren Designs und einer breiten Zielgruppe arbeitest du mit E-Bikes, die sich von anderen abheben

Darüber hinaus bieten wir:

- ein marktgerechtes Gehalt entsprechend deiner Qualifikationen und Erfahrungen
- QWIC-Events, Teamaktivitäten und gesellige Zusammenkünfte mit deinen Kollegen
- die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- 25 Urlaubstage pro Jahr
- einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer tollen Aussicht
- eine offene und gastfreundliche Unternehmenskultur mit interessanten und freundlichen Kollegen
- eine abwechslungsreiche und gesunde Mittagsverpflegung

Passt die Rolle zu dir?

Dann würden wir dich gerne kennenlernen Schicke uns dein Anschreiben und deinen Lebenslauf auf Englisch oder Niederländisch über den Bewerbungsbutton unten und wer weiß, vielleicht treffen wir uns schon bald auf eine Tasse Kaffee oder Tee. Bitte beachte, dass auch die Gespräche teilweise auf Englisch oder - falls du möchtest - auf Niederländisch stattfinden.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: per week

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek