Medewerker Kwaliteit - Amstelveen, Nederland - Equipe zorgbedrijven

Equipe zorgbedrijven

Geverifieerd bedrijf

Amstelveen, Nederland

2 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Word Medewerker Kwaliteit en Veiligheid op onze klinieken in Amstelveen, Amsterdam en Utrecht. In deze mooie functie draag je zorg voor een combinatieportefeuille: enerzijds richt je je op de administratieve kant van alles wat voortvloeit vanuit de AVG en de informatiebeveiligingsnorm NEN7510. Je coördineert de periodieke werkzaamheden, zorgt ervoor dat alle administratie binnen het managementsysteem op orde is en je draagt er zorg voor dat de doorvertaling van de wet
- en regelgeving goed meegenomen kan worden. Je zorgt ook voor de juiste afhandeling van klachten van patiënten en cliënten binnen de kaders die het klachtenbeleid van Equipe Zorgbedrijven voorschrijft.

Dit doe je natuurlijk niet alleen maar in samenwerking met je collega's op de klinieken en het hoofdkantoor. Het betreft een functie voor 32u per week waarbij jouw werkdagen en -uren flexibel en in overleg kunnen worden ingedeeld. Je werkt samen met de klinieken en de afdeling Kwaliteit & Veiligheid, rapporteert aan de manager in de regio met de ambitie en drive om een aandeel te leveren aan de beste zorg voor de patiënt en/of de medewerkers. Ruimte geven aan elkaar om voortdurend te ontwikkelen is uiteraard vanzelfsprekend.

**Wat ga je doen?**
- Je bent het aanspreekpunt binnen de organisatie voor vraagstukken op het gebied van privacy en informatiebeveiliging;
- Bijhouden van registraties voor beveiligingsincidenten en de afhandeling van opgetreden incidenten, inclusief het initiëren van preventieve maatregelen ter voorkoming van herhaling;
- Het evalueren en indien nodig bijstellen van beleid, procedures en werkinstructies op het gebied van privacy en informatiebeveiliging;
- Het uitvoeren van interne controles en audits en het begeleiden van externe audits op het gebied van privacy en informatiebeveiliging;
- Het opstellen van risico-inventarisaties en -analyses en het implementeren van daaruit voortvloeiende maatregelen;
- Het creëren (en onderhouden) van bewustwording bij alle medewerkers en specialisten op het gebied van privacy en informatiebeveiliging en de voor hen daaruit voortvloeiende werkinstructies en protocollen;
- Het genereren en analyseren van data rondom de AVG en NEN7510. Uit deze data worden periodiek rapportages gegenereerd die worden ingezet bij de periodieke kwaliteitsoverleggen;
- Leveren van een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van de organisatie op het gebied van integraal klachtenmanagement. Klachten worden hierbij omgezet in kansen en gezien als feedback op de zorg en bedrijfsvoering;
- Het adviseren van klager en aangeklaagde (veelal medisch specialisten) over inhoud en voortgang van de klachtenprocedure en het voeren van regie hierin;
- Het schakelen tussen de verschillende betrokken partijen binnen en buiten de organisatie en regie houden op het klachtenproces.

**Herken jij jezelf in onze kernwaarden?**
- We verrassen in stijl en aandacht;
- We werken professioneel en accountable;
- We zijn trots en integer.

**Beschik je daarnaast over**
- Affiniteit met kwaliteit in de zorg;
- Minimaal een afgeronde relevante MBO opleiding in combinatie met relevante ervaring òf een afgeronde relevante HBO opleiding;
- Een prettige, open en optimistische persoonlijkheid;
- Een zelfstandige, zorgvuldige en nauwgezette werkhouding.

**En ben je iemand die**
- Systematisch kan werken ivm het invoeren en verwerken van gegevens tot het genereren van relevante data;
- Beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in de Nederlandse taal;
- Naast professionaliteit ook een stevige, positieve persoonlijkheid heeft met relativeringsvermogen;
- Werkzaamheden graag zelfstandig verricht waarbij je onvoorziene uitdagingen binnen de dagelijkse werkzaamheden liefst ook zelfstandig oplost;
- Bevlogen is om verbinding te zoeken tussen verschillende partijen;
- In staat is tot het aandragen van zowel creatieve als pragmatische oplossingen;
- Analyserend en oplossend vermogen heeft ten behoeve van klager en aangeklaagde;
- Kennis heeft van communicatieprocessen en conflicthantering, kennis van gespreks
- methodiek en technieken (o.a. mediation) en de vaardigheid om deze toe te passen tijdens een klachtenprocedure.

Heb je geen kennis van de AVG of de norm NEN7510? Dat is geen probleem; daar bestaan prima cursussen voor. We vinden een geschikte persoonlijkheid belangrijker dan parate kennis.

Herken je je niet volledig in het geschetste profiel, maar ben je wel enthousiast over de vacature en denk je dat je een geschikte kandidaat bent? Ook dan ontvangen we graag je reactie. Zorg er dan voor dat we een goed beeld van jou als persoon krijgen, inclusief je motivatie. Talent verwelkomen we graag

**Wat krijg je van ons?**
- leuke en enthousiaste collega's;
- salaris conform CAO ZKN (€ €4.222 o.b.v. 40 uur per week), dat is afgestemd op je kennis en werkervaring;
- vakantiegeld en eindejaarsuitkering van 8,33%;
- reiskostenvergoeding van €0,23 per km, gemaximeerd tot 50km enkele reis
- ee