Vacatures
>
Rotterdam

    Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam - jobfinityobfinity

    jobfinityobfinity
    jobfinityobfinity Rotterdam, Nederland

    4 dagen geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam

    Onze klant in Rotterdam, is op zoek naar een spontane, ervaren Support Medewerker, het liefst met ervaring in het ondersteunen van software en met enige kennis van websites e.g. html, java, etc.

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Rotterdam

    Als Support Medewerker maak je onderdeel uit van de Product Support afdeling. Deze afdeling heeft als doel dat de dienstverlening naar tevredenheid van en volgens de afspraken met de klant wordt uitgevoerd. Je zult je richten op alle 1e lijn werkzaamheden voor alle klanten van onze opdrachtgever over de gehele wereld. Veelal werken deze klanten met implementatiepartners waar je veelvuldig contact mee zal hebben. Het doel van de 1e lijn is om zoveel mogelijk af te handelen zonder gebruikt te maken van de 2e of 3de lijn. Wij streven naar een 1e lijn met zoveel mogelijk kennis, jouw rol hierin is cruciaal.

    Werkzaamheden helpdesker IT in R'dam

    Je bent Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken, en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega'€TMs op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen. De klant heeft als filosofie dat de kwaliteit van het werk zo goed is als de mensen die het uitvoeren.

    Vaardigheden Helpdeskmedewerker ICT

  • Goede communicatieve vaardigheden: In staat om op het juiste niveau en in duidelijke taal te communiceren naar klanten en naar collega's;
  • Aandacht voor kwaliteit en detail: De kwaliteit is van zeer groot belang, de ideale kandidaat is in staat om een hoge mate van stabiliteit en kwaliteit te handhaven;
  • Prioritisering: Als onderdeel van Business IT Operations, zul je te maken krijgen met zeer veel verschillende bugs en inkomende verzoeken. Het vermogen om deze werkzaamheden de juiste prioriteit te geven is van groot belang;
    • Flexibiliteit: Het bedrijf groeit erg snel en vereist daarom een €‹hoge mate van flexibiliteit;
  • Helicopter view: In staat om de 'big picture' te zien;
    • Initiatief: De opdrachtgever werkt voortdurend aan het optimaliseren en verbeteren van de dienstverlening. Een succesvolle kandidaat voor deze job zal zeer veel initiatief tonen, en bijdragen in het behalen van deze doelstelling.

    • Kennis en ervaring

  • MBO/HBO IT diploma
  • Klantvriendelijk
  • Kennis en ervaring met websites e.g. HTML, java, etc.
  • Analytisch sterk en leergierig
  • Je staat stevig in je schoenen
  • ITIL kennis en ervaring
  • Werkervaring in een softwarebedrijf is een pré

    • Informatie over de klant

    De opdrachtgever is één van de snelstgroeiende bedrijven van Nederland en dient meer dan klanten wereldwijd. De klant biedt een applicatie platform waarmee gebruikers snel business applicaties kunnen ontwikkelen, deployen, aanpassen en integreren met (hun) bestaande systemen.

    Aanbod voorwaarden

    Je komt te werken in een leuk, jong en zeer gedreven team van IT-ers. Bij deze functie hoort een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto. Daarnaast is er een bonusregeling en is er voldoende ruimte en budget voor het volgen van trainingen.

  • Raad van State

    Helpdeskmedewerker Ict

    2 dagen geleden

    Raad van State Den Haag, Nederland

    **Functieomschrijving** · *** · **Weet je alles van ICT en breng je je kennis graag over op anderen? Als helpdeskmedewerker bij de Raad van State ondersteun je op alle ICT vlakken de organisatie, zowel remote als on site. In verband met de detachering van een van de collega's bin ...

  • Hello Professionals

    Helpdeskmedewerker

    2 dagen geleden

    Hello Professionals Breda, Nederland

    Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van twee werelden combineert? Wil je de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot een coördinerende positie binnen een groeiende organisatie? Dan is dit jouw kans Hello Professionals zoekt een Helpdeskmedewerker in Tilbu ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

    1 week geleden

    Randstad ROTTERDAM, Nederland

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden v ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center Belcampagne

    1 week geleden

    Randstad ROTTERDAM, Nederland

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt ...

  • Gemeente Drimmelen

    IT Helpdeskmedewerker 36u

    1 week geleden

    Gemeente Drimmelen Gemeente Drimmelen, Nederland

    **Organisatie**: · Onze helpdesk is er om alle collega's te helpen met hun IT problemen. Dit varieert van, 'heb je hem al eens opnieuw opgestart', tot de meest exotische meldingen. Die laatste worden uitgezet bij de collega's van functioneel beheer of de leveranciers. De helpdesk ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Hogeschool Rotterdam

    6 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland

    Wij zoeken voor de Hogeschool Rotterdam een fulltime helpdeskmedewerker voor de Frontoffice Studenten Service Center (SSC). Lijkt het jou leuk om tegen een goed salaris studenten verder te helpen met allerlei verschillende vragen? · Team Frontoffice bestaat uit een vast team van ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center Belcampagne

    1 dag geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke kra ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

    1 week geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Fronto ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center Belcampagne

    1 week geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland

    Wat wij vragen · Opleiding · MBO · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 17 · Uren · 40 · Dienstverband · tijdelijk · Vacaturebeschrijving · Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffic ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center

    4 dagen geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland TEMPORARY

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar meerdere Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden v ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker Studenten Service Center Belcampagne

    1 week geleden

    Randstad ROTTERDAM, Nederland TEMPORARY

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar drie Helpdeskmedewerkers voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's en een aantal tijdelijke krachten. Daarnaast wordt ...

  • Randstad

    Helpdeskmedewerker

    2 weken geleden

    Randstad Rotterdam, Nederland TEMPORARY

    Voor de Hogeschool zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker voor het team Frontoffice Studenten Service Center (SSC) van Hogeschool Rotterdam. Team Frontoffice bestaat uit een vast team van 5 leuke en enthousiaste collega's. Daarnaast wordt het team in de zomermaanden verster ...

  • Randstad

    Technische helpdesk medewerker

    1 dag geleden

    Randstad CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland predeterminedprospectpermanent

    Heb jij interesse in fitness en gezondheid? Dan zit je al helemaal lekker Jij doet er alles aan om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten · Jouw nieuwe werkgever is Europees marktleider in de fitness- en wellnessbranche. Het bedrijf levert haar producten en di ...

  • Tempo-Team

    Helpdesk medewerker

    1 week geleden

    Tempo-Team Schiedam, Nederland

    Functieomschrijving · Ben jij een echte netwerk ninja? En houd je van sociaal contact? Dan is dit de ideale functie voor jou · Ben jij een echt mensen mens die je wakker kunt maken voor elk belletje? En gaat je hart sneller kloppen van alles wat te maken heeft met ICT? Dan is de ...

  • Randstad

    Technische helpdesk medewerker

    4 dagen geleden

    Randstad Capelle aan den IJssel, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Heb jij interesse in fitness en gezondheid? Dan zit je al helemaal lekker Jij doet er alles aan om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten · Jouw nieuwe werkgever is Europees marktleider in de fitness- en wellnessbranche. Het bedrijf lever ...

  • Randstad.

    Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden

    Randstad. Capelle aan den IJssel, Nederland

    Functieomschrijving · Heb jij interesse in fitness en gezondheid? Dan zit je al helemaal lekker Jij doet er alles aan om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten · Jouw nieuwe werkgever is Europees marktleider in de fitness- en wellnessbranche. Het bedrijf lever ...

  • Tempo-Team

    Helpdesk medewerker

    1 dag geleden

    Tempo-Team Schiedam, Nederland TEMPORARY

    Functieomschrijving · Ben jij een echte netwerk ninja? En houd je van sociaal contact? Dan is dit de ideale functie voor jou · Ben jij een echt mensen mens die je wakker kunt maken voor elk belletje? En gaat je hart sneller kloppen van alles wat te maken heeft met ICT? Dan is dez ...

  • Randstad

    Technische helpdesk medewerker

    6 dagen geleden

    Randstad Capelle aan den IJssel, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Heb jij interesse in fitness en gezondheid? Dan zit je al helemaal lekker Jij doet er alles aan om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten · Jouw nieuwe werkgever is Europees marktleider in de fitness- en wellnessbranche. Het bedrijf levert haar producten en di ...

  • randstad

    Technische helpdesk medewerker

    1 week geleden

    randstad Capelle aan den IJssel, Nederland

    Functieomschrijving · Heb jij interesse in fitness en gezondheid? Dan zit je al helemaal lekker Jij doet er alles aan om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten · Jouw nieuwe werkgever is Europees marktleider in de fitness- en wellnessbranche. Het bedrijf lever ...

  • randstad

    Technische helpdesk medewerker

    1 week geleden

    randstad Capelle aan den IJssel, Nederland

    Functieomschrijving · Heb jij interesse in fitness en gezondheid? Dan zitje al helemaal lekker Jij doet er alles aan om dat wow-effect teregelen bij elk contact met jouw klanten · Jouw nieuwe werkgever is Europees marktleider in de fitness-en wellnessbranche. Het bedrijf levert h ...