- Een goed salaris, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
- 37 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans;
- Hybride werkmogelijkheden na de inwerkperiode;
- Eindejaarsuitkering, pensioensregeling en vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en verder vanaf Canon 's-Hertogenbosch of OV-vergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Canon;
- Uitgebreid opleidingstraject met welcome day, business introduction meetings en e-learnings;
- Deelname aan het Young Canon Programma met leuke workshops en activiteiten;
- Ontwikkelingsmogelijkheden via de Canon 'Development Hub';
- Sterke samenwerkingscultuur gebaseerd op het Japanse Kyosei: "samen leven en werken voor het algemeen belang".
- MBO 4 niveau in de richting van ICT of een andere relevante opleiding;
- Bij voorkeur 1-2 jaar werkervaring op een servicedesk;
- Kennis van Microsoft 365 en remote tools;
- Enige kennis van ITIL of in het bezit van een ITIL-certificering;
- Certificaten zoals Netwerk+ en Windows Server zijn een pre;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
ICT Servicedesk Medewerker - 's-Hertogenbosch, Nederland - Canon
Beschrijving
Ben jij een analytische probleemoplosser die graag klanten bijstaat? Wil je jouw talenten ontwikkelen en je loopbaan voortzetten bij een wereldwijd vooraanstaande organisatie? Dan is de rol van ICT Servicedesk Medewerker bij Canon op jouw lijf geschreven
Het analyseren en oplossen van incidenten moet je echt leuk vinden, want het kan soms complex zijn en jij bent de belangrijkste schakel tussen onze klanten en onze producten en diensten. Je haalt voldoening uit het vinden van oplossingen voor klanten en herkent daarnaast ook de commerciële kansen in de gesprekken die je voert. Uiteindelijk is een tevreden klant ons doel.
Als onderdeel van ons hechte team van 10 collega's, ben je bij ons zeker geen nummer maar een gewaardeerd lid van het team. Hier krijg je alle aandacht en begeleiding die je nodig hebt om jouw talenten te ontwikkelen en je carrière als professional een vliegende start te geven.
Wat wij bieden
Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en kunt groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken, en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.
Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:
Wat wij vragen
Als je je niet volledig kunt vinden in deze kwalificaties, aarzel dan niet om alsnog contact met ons op te nemen.
Wat jij nodig hebt
We verwachten van jou de drive om incidenten op te pakken en succesvol af te ronden. Oplossingsgericht denken, analytische vaardigheden en nauwkeurigheid zijn essentieel voor het succes in deze rol. Daarnaast ben je klant- en resultaatgericht, en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden vanwege het vele klantcontact. Als teamspeler ben je in staat effectief samen te werken, maar je kunt ook goed zelfstandig werken.