Klantenservice medewerker - Delft, Nederland - Randstad

Beschrijving

Meteen in dienst bij softwarebedrijf Exact. Klinkt dat niet fantastisch?

Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar heeft behoefte aan een teamlid met sterke communicatieve vaardigheden om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je klaar om gebruikers van de software te helpen en oplossingen te bieden voor hun problemen. Een aantrekkelijk salaris en extra voordelen zijn onderdeel van het aanbod bij dit wereldwijd bekende bedrijf.

Ben je nieuwsgierig? Lees dan verder.

• Goed bereikbaar met OV en auto
• Kansen voor carrièregroei binnen Exact
• Direct in dienst bij Exact
• Sportschool op kantoor met persoonlijke trainer
• Een vaste 13e maand en CSR-dagen
• 27 vakantiedagen en sparen voor loyaliteitsdagen

Als klantenservice medewerker voor Exact ben jij zowel leergierig als communicatief vaardig. Je zoekt een baan voor langere termijn en je bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen.

• HBO denk- en werkniveau, maar MBO4 met een goede motivatie is ook voldoende;
• Je bent goed in luisteren, analyseren en adviseren;
• Je hebt interesse in de financiële branche en/of IT;

Als klantenservice medewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van de Exact-software. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van effectieve oplossingen voor hun ondersteuningsbehoeften. Het is essentieel dat je duidelijk kunt identificeren waar gebruikers hulp bij nodig hebben en passend advies kunt geven. Communicatie vindt plaats via telefoon, e-mail en chat om vragen te beantwoorden. Je ontvangt training van Exact om adequaat te kunnen reageren op deze vragen. Naast het afhandelen van vragen, draag je ook bij aan het verbeteren van interne processen door proactief suggesties te doen.

Als klantenservicemedewerker bij Exact heb je de mogelijkheid om in het centraal gelegen Delft te werken, een toonaangevend bedrijf in softwaresystemen. Je wordt onderdeel van een betrokken, kwaliteitsgericht en gezellig team. Bovendien is er de optie, na overleg, om deels vanuit huis te werken.

Hier zijn enkele voordelen op een rij:

• Mooi startsalaris tussen€2550,- en € 2.750,- bruto per maand o.b.v 40 uur exclusief vakantiegeld van 8% en een 13de maand.

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij Exact in Delft helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.