Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en handelt vragen;
- Je zorgt voor een nauwkeurige verwerking van orders en volgt deze op om ervoor te zorgen dat ze tijdig worden geleverd;
- Je communiceert regelmatig met klanten om hen op de hoogte te houden van orderstatussen, levertijden en eventuele wijzigingen;
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen, zoals productie, logistiek en sales, om ervoor te zorgen dat klantverzoeken snel en adequaat worden afgehandeld;
- Je analyseert klantbehoeften en biedt waar mogelijk passende oplossingen en aanbevelingen aan.
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
- Je kan overweg met Microsoft Office;
- Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
- Je wilt je graag ontwikkelen.
- Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
- Een marktconform salaris;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Pensioenregeling en 29 vakantiedagen;
- Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
- Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling;
- Mogelijkheden tot doorgroeien en het volgen van opleidingen.
Customer Service Medewerker - Deurne, Nederland - YOUNG CONSULT
Beschrijving
Jouw werkzaamheden
Als Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever ben je een belangrijke schakel tussen het bedrijf en hun klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende service en het onderhouden van sterke klantrelaties. Hieronder vind je een overzicht van jouw belangrijkste taken:
Wie ben jij?
Wat mag je van ons verwachten?