Administratief Specialist Klantbeheer - Nijmegen, Nederland - Hire

Beschrijving

ICT heeft de toekomst Wil jij je ontwikkelen in de altijd-evoluerende ICT-sector en ben je iemand die juicht bij het idee klanten te mogen helpen groeien met hun website of webshop, zelfs als ze vergeten zijn de factuur te betalen?

Een belangrijke speler in de webhosting-sector, is op zoek naar een gedreven Administratief Specialist Klantbeheer uur per week) die enthousiast wordt van een administratieve rol met veel klantcontact, afwisseling, zelfstandigheid, en kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
Het team bestaat uit 40 ambitieuze professionals, elk met unieke kennis en vaardigheden, wat bijdraagt aan een sterk en dynamisch team. Ze waarderen eigen inbreng, nieuwe ideeën en stimuleren actief de ontwikkeling van hun medewerkers.

Je kunt hybride werken. Na de inwerkperiode ben je 1 á 2 dagen per week aanwezig op een kantoor, bijvoorbeeld in Nijmegen, Valkenswaard of Hoofddorp. De andere dagen mag je thuiswerken.

Wat is een webhostingbedrijf?
Een webhostingbedrijf biedt virtuele opslagruimte (op servers) waar klanten hun websites/webshops/web-apps kunnen opslaan en bouwen, beschikbaar en toegankelijk van overal ter wereld dankzij de constante online verbinding. Hoewel een webhostingbedrijf niet helpt bij het bouwen van websites, bieden ze wel technische ondersteuning bij problemen en zorgen ze voor een veilige en geoptimaliseerde serveromgeving, afhankelijk van de wensen van de klant.

Rolbeschrijving:

Als Administratief Specialist Klantbeheer speel je een cruciale rol in het optimaliseren van het betalingsproces en het minimaliseren van financiële risico's. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun facturatie en werkt actief aan het vinden van oplossingen voor betalingsuitdagingen. Je belangrijkste taken omvatten:

• Het beheer van debiteuren en incassotrajecten.
• Het uitvoeren van betalingsherinneringen en aanmaningen.
• Het beantwoorden van algemene vragen over facturen.
• Het verwerken van creditnota's en betalingsregelingen.
• Het afhandelen van klantopzeggingen.

We zoeken iemand met;

• Ervaring in een soortgelijke rol of een gerelateerde opleiding.
  
• Nauwkeurige en zelfstandige werkethiek.
  
• Ervaring en affiniteit met financiële processen.
  
• Affiniteit met een ICT omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden, met een kalme en positieve aanpak in klantcontacten.

Aanbod:

• Werken in een gekwalificeerd en ervaren team binnen een open en veilige werksfeer.
• Een salaris in de range van €2350 tot €2750 bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband.
• Een laptop van het bedrijf, internetvergoeding, en een thuiswerkvergoeding.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• 26 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen.
• Kilometervergoeding voor woon-werkverkeer.
• Diverse ontwikkelings- en trainingsmogelijkheden.
• De kans om bij te dragen aan innovatieve projecten in een groeiende sector.