Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie
- Beantwoord je alle vragen van klanten over bijvoorbeeld AOW of kinderbijslag.
- Beoordeel en controleer je aanvragen voor AOW of kinderbijslag.
- Heb je zowel schriftelijk als telefonisch contact met de klant.
- Toon je een collegiale en proactieve houding, waarbij je feedback geeft en ontvangt.
- Voer je nauwkeurig onderzoek uit naar de toepassing van diverse wetgeving.
- Een afgeronde opleiding op mbo (niveau 4) of hbo-niveau, zoals sociaaljuridisch dienstverlening, juridisch medewerker, of rechten.
- Relevante werkervaring.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van geautomatiseerde systemen zoals het Office-pakket (Teams, Word, Excel, etc.).
- Een salaris van maximaal al €3225,00 op basis van 36 uur.
- Een jaarcontract, met kans op een vaste aanstelling.
- Een reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Juridisch administratief medewerker - Leiden, Nederland - Driessen
Beschrijving
Ontdek de impact van jouw rol als juridisch administratief medewerker. Beoordeel dossiers, bied klantgerichte ondersteuning, en groei door een interne opleiding. Werk flexibel thuis én op kantoor in Leiden. Een baan waar jij het verschil maakt. Wat ga je doen? Als juridisch administratief medewerker werk je bij de Sociale Verzekeringsbank, waar verzekeringen zoals AOW en kinderbijslag worden uitgevoerd. Jij hebt de belangrijke taak om ervoor te zorgen dat de klant goed geholpen wordt bij de meer complexe aanvragen.Tijdens jouw werkdag:Op 15 mei start jij met een interne opleiding van 6 maanden. In de eerste 8 weken leer jij in 36 uur per week alle regelingen, systemen en werkwijzen kennen. Het is belangrijk dat je gedurende deze eerste 8 weken fulltime beschikbaar bent, zodat je niets mist. Na deze periode kun je teruggaan naar 32 uur per week, waarbij theorie en praktijk elkaar afwisselen. Wie ben jij? Jij bent een teamspeler die maatwerk levert voor passende oplossingen aan jouw klant. De snelle veranderingen in de maatschappij beïnvloeden jouw werk, maar jij kunt goed omgaan met deze veranderingen. Je hebt veel contact met klanten en collega's, waarbij vriendelijkheid en duidelijkheid essentieel zijn. Verder vragen we: