Customer servicedesk medewerker - Groningen, Nederland - Randstad

Beschrijving

Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Ga dan fulltime of parttime aan de slag als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen
Na de training deels werken vanuit huis
~Als klantenservice medewerker haal jij energie uit het helpen van mensen. Je doet net een stapje extra om in te spelen op de behoefte van de klant en ziet in elk gesprek een commerciële kans iets extra's te verkopen.
~ minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
~2 keer per week 's avonds beschikbaar van 18.00 en 2 x per maand op vrijdag én zaterdag en/of 2 zaterdagen per maand beschikbaar tussen 07.afwisselend werken, na de training voor 40% de mogelijkheid om thuis te werken
~ goede werkplek thuis met bekabeld of draadloos internet van minimaal 10 MBPS (test je internetsnelheid op
~ commitment van tenminste 1 jaar, een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline.

Voordat jij aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij KPN krijg jij eerst een betaalde training. Via online leermodules leer je alle producten en diensten van KPN kennen en raak je bekend met de systemen waarmee je zult werken. Als klantenservice medewerker draag jij bij aan de tevredenheid van de klanten door het goede klantgesprek te voeren. Je doet net een stapje extra om precies in te spelen op de behoefte van de klant en ziet in elk gesprek een commerciële kans. Maar het allerleukste aan deze baan is natuurlijk dat geen enkele dag hetzelfde is en dat je deel uitmaakt van een enthousiast team Kijk dan vooral onderstaande video.