Medewerker Sales en Customer Service Amsterdam - Amsterdam Circle Line

Beschrijving

**Medewerker Sales en Customer Service Amsterdam Canal Cruise Ticket Shop Westermarkt**

**Wie zijn wij**:
Amsterdam is het mooist vanaf het water. Dat laten wij bij Smidtje Group graag zoveel mogelijk mensen ervaren.

Amsterdam Circle Line is een onderdeel van Smidtje Group waarbij de focus ligt op de toeristische bezoekers van de stad. We verzorgen rondvaarten en aan boord genieten onze gasten van een spectaculair uitzicht vanaf een comfortabele en verwarmde boot.

In een klein, jong en dynamisch team zetten we ons gezamenlijk in om voor onze gasten een bijzondere ervaring op het water te realiseren.

Amsterdam Circle Line heeft een winkel gevestigd in de Westerkerk, waar tickets en souvenirs worden verkocht.

**Over de functie**:
Voor onze Ticket Shop ben jij het aanspreekpunt. Je verzorgt de ticketverkoop voor onze rondvaarten en verkoop van souvenirs.

**Jouw werkzaamheden**:

- Adviseren van klanten bij aankoop tickets en souvenirs
- Vragen beantwoorden van klanten
- Bestellen/inkopen van producten
- Afrekenen van tickets/producten
- Klantenservice - telefoon opnemen, klachtenafhandeling Amsterdam Circle Line
- E-mails beantwoorden gasten Amsterdam Circle Line

**Wat zijn de functie eisen**:

- Minimaal MBO-werk en denkniveau
- Zelfstandig kunnen werken
- Helder communiceren
- Representatieve uitstraling
- Oplossingsgericht
- Servicegericht - vriendelijk naar klanten
- Nederlands
- en Engelssprekend
- Minimaal 1-2 dagen per week beschikbaar van 10:00-18:00 uur.
- Bereid om in weekenden, vakanties en feestdagen te werken

**Wat bieden wij**:

- Een fantastische werkplek in hartje Amsterdam
- Flexibele contracturen in overleg.
- Marktconform salaris.
- Een fijn team van collega's
- Vele vaartochten en evenementen
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding als je buiten Amsterdam woont (max 50 km per dag)
- Kortingen op onze producten en vaartochten

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: €13,50 - €16,00 per uur

Verwacht aantal uur: per week

Flexibele taalvereiste:

- Nederlands niet vereist

Rooster:

- Dagdienst
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Lunchkorting
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Commissie
- Fooi
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek