Front Office Supervisor - Vinkeveen, Nederland - Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam

Beschrijving

Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat iedereen klaar is om de topservice te leveren die onze gasten gewend zijn. Verder kan de Rooms Division Manager altijd op je rekenen en ondersteun jij bij het maken van roosters, het afhandelen van communicatie (aan gasten en collega's) en denk jij mee met de dagelijkse operatie bij de Front Office. Elke shift brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding verandert nooit: jij levert kwaliteit en met jouw creatieve ideeën verras jij onze gasten en overtref jij hun verwachtingen