- Tot jouw takenpakket behoort het in- en outbound bellen van klanten en prospects;
- Je volgt online werkplaatsleads op;
- Je verdiept je in onze producten en zorgt er zo voor dat je kennis up-to-date is;
- Je verblijdt klanten elke dag met jouw proactieve en vriendelijke houding.
- Een prettige en collegiale sfeer in een team met enthousiaste collega's;
- Ruimte voor initiatief;
- Een uitdagende en een veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf met groeiambities;
- Werken in een veilige, ordelijke en schone werkomgeving;
- Werken met prominente automerken.
- Je bent communicatief vaardig en beschikt over servicegerichte instelling;
- Affiniteit met auto's en autotechniek is een pré;
- Ervaring op een Klanten Contact Center is een pré;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
-
Administratief Medewerker
5 dagen geleden
YES - Your Employment Services Waardenburg, NederlandIn deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor telefonische vragen van klanten die binnen komen om deze vervolgens op de juiste plek in de organisatie uit te zetten. Je zorgt in nauwe samenwerking met de collega's op de S&O afdeling voor het verder professionaliser ...
-
Directiesecretaresse
5 dagen geleden
KWS Infra BV Vianen, NederlandDirectiesecretaresse, management assistant of personal assistant. What's in the name? · Wat het allerbelangrijkste is dat jij een vaste waarde bent voor onze directie. Ons zeskoppige directieteam is op zoek naar een tweede directiesecretaresse die past binnen ons bedrijf. Dus pas ...
-
Relatiebeheerder Particuliere Verzekeringen
3 dagen geleden
Assurantie- en Adviesbureau De Geus Lienden, Nederland24-40 uur · **Functie** · Als relatiebeheerder particuliere verzekeringen, geef jij onze relaties de aandacht die ze verdienen. Door periodieke servicegesprekken hou jij de verzekeringen up to date. Je signaleert advieskansen en streeft naar tevreden totaalrelaties met verzekerin ...
-
Junior Serviceadviseur
1 week geleden
Pala Group Den Bosch, Nederland**Word je enthousiast van de uitstraling en de techniek van BMW en MINI? En wil jij je verder ontwikkelen binnen de automotive? Dan is dit je kans** · BESCHRIJVING · Als Junior Serviceadviseur bij Story 's-Hertogenbosch word jij door middel van trainingen bij BMW Academy en door ...
-
Supervisor Contactcenter
2 uur geleden
Midasgarant Den Bosch, Nederland**Gezocht**: Supervisor Contactcenter · **Bedrijfsnaam**: · Midas Garant · **Locatie/Standplaats**: · Den Bosch · **Salaris**: · Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt ...
-
Junior Tender Manager
1 week geleden
Cinop Den Bosch, NederlandJe wilt een bijdrage leveren aan het verbeteren en innoveren van het onderwijs? · Je wilt werken in een klein team met gedreven en gezellig collega's bij een toonaangevend onderzoeks · - en adviesorganisatie? · Taken · ECBO en Tenderdesk · ECBO is het expertisecentrum beroepsonde ...
-
Medisch Secretaresse Polikliniek Kindergeneeskunde
1 week geleden
Jeroen Bosch Ziekenhuis Den Bosch, Nederland24 uur · - 's-Hertogenbosch_ · RVE Kindergeneeskunde · - Ben jij een zelfstandige, proactieve en gastvrije medisch secretaresse met goede communicatieve en sociale vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou_ · **Waar ga je werken?** · Je gaat werken op de polikliniek Kindergenee ...
-
Supervisor Callcenter
1 week geleden
Midasgarant Den Bosch, Nederland**Gezocht**: Supervisor Contactcenter · **Bedrijfsnaam**: · Midas Garant · **Locatie/Standplaats**: · Den Bosch · **Salaris**: · Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris, krijg je reiskosten vergoeding en is er sprake van een bonusregeling, die elke maand wordt ...
-
Service Adviseur
3 dagen geleden
Bochane Maarn, Nederland**Marieke van den Bosch zoekt jou** · - Recruiter _- · - Bel Ben jij graag het visitekaartje van ons bedrijf? Ben jij enthousiast en servicegericht en neem jij onze klanten graag mee tijdens de gehele klantreis? Wil jij net dát beetje meer voor de klant betekenen dan hij of zij v ...
-
Medisch Secretaresse Polikliniek Neurologie
1 week geleden
Rivas Zorggroep Gorinchem, NederlandWij zoeken voor 16 uur een enthousiaste Medisch Secretaresse met passie voor administratie en planning · Als Medisch Secretaresse op de polikliniek Neurologie van het Beatrixziekenhuis heb je een veelzijdig pakket aan werkzaamheden. Je ziet patiënten van alle leeftijden en met ve ...
-
Manager Operations
3 dagen geleden
Carrier Nieuwegein, Nederland**Country**: · Netherlands · **Location**: · DTKO BV Galvanibaan 5, 3439 MG Nieuwegein, Netherlands · Als Operationeel Manager vervul je een essentiële rol binnen Carrier Rental Systems. Je bent de drijvende kracht achter de realisatie van onze ambities en neemt een leidende posi ...
-
Sales Talenten
5 dagen geleden
WBO Services IJsselstein, NederlandBen jij of ken jij commerciële studenten die naast zijn/haar studie verkoopervaring op wilt doen en de ins & outs wilt leren kennen van verkopen en alles wat hierbij komt kijken? Neem dan nu contact met ons op want wij zoeken commerciële talenten · **Over ons**: · WBO Services is ...
-
Medewerker Planning
1 week geleden
Putman Groep b.v. Westervoort, NederlandVoor onze vestiging in Westervoort zijn wij op zoek naar een gedreven en enthousiaste · **Medewerker Planning** · Als Medewerker Planning zorg je, samen met jouw collega, dat de planning soepel verloopt. In deze fulltime functie begint de werkdag rond 07:00 uur. · **Wat zijn jouw ...
-
Planner Scherpenzeel
1 week geleden
REMONDIS Nederland B.V. Scherpenzeel, NederlandVoor uur in Scherpenzeel · Kun jij snel schakelen, coördineren en in contact staan met verschillende afdelingen tegelijkertijd? Weet jij de meest efficiënte routes en de meest effectieve planning te maken voor onze chauffeurs? Dan is de rol van planner wat voor jou. · Bij REMONDI ...
-
Planner
1 week geleden
Tempo Team Utrecht, Nederland**Functieomschrijving** · **Beschrijving**: · Voordat een pakketje op de deurmat ploft, heeft het al een hele reis doorgemaakt. Gelukkig is een deel van de reis geautomatiseerd, maar natuurlijk blijft het ook mensenwerk. En daar kom jij om de hoek kijken. Voor Tempo-Team Performa ...
-
Vrachtwagenchauffeur
4 dagen geleden
Randstad GELDERMALSEN, NederlandBen jij als vrachtwagenchauffeur C(e) op zoek naar een fulltime baan? Wil jij fulltime aan de slag op de bakwagen en uitzicht op een vast dienstverband bij jouw toekomstige werkgever? Dan is deze vacature iets voor jou · wat bieden wij jouBeloning volgens cao BGV · Gezellig team ...
-
Controller Operations
5 dagen geleden
Vreugdenhil Dairy Foods Gorinchem, Nederland**Ben jij een ervaren financieel professional die in staat is om complexe financiële business vraagstukken te vertalen naar heldere inzichten? Heb je een scherp analytisch vermogen en een passie voor het begrijpen van varianties in productie gerelateerde kosten? Ben jij de busine ...
-
Medewerker Planning
1 week geleden
RetourMatras Bodegraven, Nederland**Vacature: Business Office Supportant (Bodegraven)** · Kantoor Bodegraven uur) · **Medewerker Planning & Office Management** · Binnen onze Business Office afdeling zoeken we een Medewerker Planning & Office Management. Dit is een allround functie op kantoor bij RetourMatras in B ...
-
Assistent Planner/storingscoördinator
1 week geleden
Van der Velden Rioleringsbeheer Utrecht, Nederland**Competenties**: · - Communicatie · - Dienstverlenend · - Organiseren en plannen · **Kennis & Opleiding**: · - MBO 4 werk · - en denkniveau · **Ben jij wie we zoeken?**: · **Word jij onze schakel tussen klant, kantoor en uitvoering?**: · Van der Velden is de moderne partner voor ...
-
Bewonersconsulent/ Woonconsulent
1 week geleden
Building Heroes Oosterhout, Nederland**Be a hero** · Als Bewonersconsulent ben je verantwoordelijk voor een optimale communicatie met en medewerking van bewoners tijdens de voorbereiding, uitvoering en nazorgfase van onderhoud · - en renovatieprojecten. Het zijn verschillende onderhoud en renovatie projecten door he ...
Medewerker Telefonische Planning - Geldermalsen, Nederland - De Waal Autogroep
Beschrijving
Kom werken bij De Waal Autogroep
Medewerker Telefonische Planning
Geldermalsen | uur
Ben jij een controlfreak en sta jij graag klanten te woord? Heb jij een servicegerichte instelling? Dan zoeken we jou Voor ons Afspraken Bureau in Geldermalsen zoeken wij een Medewerker Telefonische Planning.
In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klant. Jij staat hen correct te woord en beantwoordt een groot deel van hun vragen. Het is voor jou dan ook een mooie uitdaging om telefonisch contact te hebben met klanten en prospects en hen te allen tijde een tevreden gevoel te geven.
Hoe je dat aanpakt
Hoe je dag eruit kan zien
Je hebt er zin in vandaag en gaat na een bak koffie aan de slag. 's Ochtends zijn er veel binnenkomende telefoontjes. De eerste klant die je spreekt, wil een werkplaatsafspraak voor de kilometer beurt. Je staat de klant te woord en plant een afspraak in op de gewenste datum en tijd. Je vraagt of de klant gebruik wil maken van vervangend vervoer en wenst de klant nog een prettige dag. Tegelijkertijd leg je vast wat er is besproken met de klant en plan je in de werkplaatsplanning de afspraak in.
Aan het begin van de middag word je gebeld door een klant die graag haar zomerbanden gewisseld wil hebben. Je vraagt aan de klant op welke vestiging zij deze bandenwissel wil laten uitvoeren. De klant geeft aan dat Druten haar voorkeur heeft. Jij kijkt direct in de planning waar nog een plekje vrij is voor de klant.
Tussendoor nemen jij en je collega's van de planning om de beurt de tijd om alle online afspraakverzoeken te verwerken. Je telefoon gaat dan even op stil zodat je de focus hebt om deze verzoeken spoedig te verwerken in de werkplaatsplanningen. Daarnaast help je de verkoopcollega's met het inplannen van klaar maken van nieuwe auto's. Jij zorgt ervoor dat deze auto's zo snel mogelijk klaar staan voor de klanten van de verkoopcollega's.
Aan het einde van de dag help je een klant met zijn vraag of het ook mogelijk is om zijn auto op te laten halen voor onderhoud. Je geeft aan dat dit inderdaad mogelijk is. Als wedervraag vraag je de klant of hij de auto op komt halen of liever afgeleverd heeft op een gewenst adres. De klant kiest voor het laatste. Aan het einde van het gesprek bedank je de klant en zorg je ervoor dat dit geregeld wordt door een transportopdracht aan te maken. Je sluit af en gaat met een voldaan gevoel naar huis.
Wij bieden
Wij vragen
We geven er de voorkeur aan dat je binnen een straal van 30 kilometer van onze vestiging in Geldermalsen woont.
