- Monitor our gaming products via internal and external monitoring systems.
- Triage, monitor and resolve incidents.
- Work with existing team members to improve the systems and machines.
- Proficiency in computer usage and adherence to established procedures.
- Problem-solving skills and attention to detail.
- Experience with maintaining Service Level Agreements (SLAs).
- Experience in customer service roles, ensuring customer satisfaction when dealing with our customers.
- Escalation management experience.
- Ability to work calmly in stressful situations.
- Strong communication and teamwork skills.
- Very good written and verbal English.
- Entrepreneur culture of the company, which allows you to try new approaches and technologies all the time.
- Recognition from the business which translates to competitive salaries and a supportive attitude.
- A healthy mix of startup-like culture of the company, which enables us to try new approaches and technologies and remain on the edge of technological development and enterprise, with stability and supporting functions to help you focus on your job.
- Modern and developer-friendly delivery processes, including Agile (Scrum / Kanban), JIRA issue tracking, Confluence wiki.
- Being a part of an international team in a successful, publicly traded company.
- Health insurance, contemporary office environment, tech conference attendance, training, hackathons, and other benefits and perks.
-
Magazijnmedewerker. Job in Hoofddorp Allied-IT Jobs
3 weken geleden
Randstad Hoofddorp, NederlandFunctieomschrijving · Ben jij de organisatorische kracht die ons magazijn nodig heeft? We zoeken een gedreven teamspeler die het overzicht behoudt terwijl ze zorgvuldig goederen controleren, verzamelen, verzenden en onderhouden. Word de spil in ons logistieke proces en laat je ta ...
-
Mechatronica monteur. Job in Hoofddorp Allied-IT Jobs
1 week geleden
Randstad Hoofddorp, NederlandFunctieomschrijving · Als mechatronica monteur speel je een essentiële rol in het onderhoud en de reparatie van machines in verschillende sectoren, zoals de transport-, productie- en landbouwindustrie. Als mechatronica Monteur combineer je mechanische en elektrotechnische vaardig ...
-
Eminent Groep Schiphol, Nederland VoltijdAls werkvoorbereider krijg je te maken met modificatie-projecten voor verschillende opdrachtgevers. Je bent betrokken van het begin tot het eind waar je onder leiding werkt van de projectleider. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan uit: · Zorgdragen voor de juiste materialen ...
-
General Ledger Accountant. Job in Hoofddorp Allied-IT Jobs
2 weken geleden
FCL Components Europe B.V. Hoofddorp, NederlandHeb jij ervaring in financieel administratieve werkzaamheden en voel jij je thuis in een dynamische, internationale werkomgeving? Bij FCL Components Europe B.V. in Hoofddorp zoeken wij een parttime General Ledger Accountant (25 uur) die niet alleen nauwkeurig is met financiële ge ...
-
Productiemedewerker. Job in Nieuw-Vennep Allied-IT Jobs
4 weken geleden
Luba Nieuw-Vennep, Nederland Uitzicht op vastOver het werk Als productiemedewerker breng je bedradingen aan in bepaalde onderdelen van batterijen voor elektrische fietsen. Je steekt de kleine draadjes in de juiste stukken van de batterij wat heel nauwkeurig dient te gebeuren. Hierna test je ook de kwaliteit van de onderdele ...
-
Weekend chauffeur. Job in Aalsmeer Allied-IT Jobs
3 weken geleden
IQ Select Aalsmeer, NederlandBeeld je in: de zon begint haar eerste stralen te werpen en jij, de held van de ochtend, rijdt de versgebakken broden van Albert Heijn filialen in de regio Aalsmeer naar hun bestemming. Je dag begint om 04.00 uur, de stad slaapt nog, maar jij zorgt ervoor dat het land wordt voorz ...
-
Productiemedewerker. Job in Haarlem Allied-IT Jobs
1 week geleden
Pro Industry Haarlem, NederlandSta jij te trappelen om als productiemedewerker aan de slag te gaan en hoge kwaliteit te leveren? Deze fantastische werkgever in de grafische industrie vervaardigt een uniek product dat je overal tegenkomt en vrijwel iedereen in handen heeft In deze rol zal je voornamelijk bezig ...
-
Assistent productieleider. Job in Nieuw-Vennep Allied-IT Jobs
2 weken geleden
van nes + plaisier Nieuw-Vennep, NederlandAls assistent productieleider in Hoofddorp werk je nauw samen met de productiemanager om ervoor te zorgen dat alle processen soepel verlopen. Met jouw minimaal drie jaar ervaring ben je een essentiële schakel binnen het team. Deze fulltime biedt een aantrekkelijk bruto maandsalar ...
-
Recruiter. Job in Amstelveen Allied-IT Jobs
3 weken geleden
PSfm B.V. Amstelveen, NederlandLijkt het jou leuk om in contact te komen met kandidaten die voor de tofste A-merken mogen gaan werken? Dan is corporate recruiter bij ons wellicht de volgende stap in jouw carrière · Waarom PSfm? · Al 27 jaar werkt PSfm als fieldmarketing bureau. In deze tijd hebben wij een pr ...
-
Financieel / estate planner. Job in Aalsmeer Allied-IT Jobs
1 week geleden
Alfa Accountants Aalsmeer, NederlandFunctieomschrijving · Financieel / estate planner in Aalsmeer Ben jij een enthousiaste financieel planner die meerwaarde wilt bieden voor onze klanten? Sta jij het liefst in verbinding met onze klant? Dan zijn wij voor ons cluster Aalsmeer-Bleiswijk-Leiden op zoek naar jou · Alfa ...
-
Verpleegkundige. Job in Amsterdam Allied-IT Jobs
1 week geleden
Kloek Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · (Salarisindicatie: €3.174,50- €3.848,27 per maand) · Ben je verpleegkundige niveau 4 en heb je bewust gekozen voor de zorg voor mensen met dementie? En wil je in Amsterdam werken? Solliciteer dan bij Kloek · Je voelt je verantwoordelijk voor belevingsgericht ...
-
Sprinklermonteur. Job in Amsterdam Allied-IT Jobs
1 week geleden
VNOM Amsterdam, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
-
Allround Winkelmedewerker. Job in Amstelveen Allied-IT Jobs
4 weken geleden
Tempo-Team Amstelveen, Nederland VoltijdFunctieomschrijving · Als allround winkelmedewerker ben je het visitekaartje van de winkel. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, zowel telefonisch, per mail als in de winkel · Wat bieden wij jouEen gezellig team · Meteen vast in dienst · Tot wel 13,67 per uur · Reiskost ...
-
Werkmeester. Job in Schiedam Allied-IT Jobs
3 weken geleden
Matchpartner Schiedam, NederlandBedrijfsomschrijving · Je gaat werken voor de landelijke Reclassering. Door het verminderen van recidive proberen ze de samenleving veilig te houden. Gedragsverandering door middel van een werkstraf is een van de middelen die zij inzetten. Door jouw werk als werkstrafbegeleider d ...
-
Operator. Job in Heerhugowaard Allied-IT Jobs
2 weken geleden
Randstad Heerhugowaard, NederlandFunctieomschrijving · Bij Tata Steel liggen de kansen voor het oprapen Kijk eens wat je allemaal kunt scoren: een prima startsalaris, gratis busvervoer en nog veel meer. Als operator ben jij straks de go-to expert voor het productieproces van staal. En je draait gewoon gegarandee ...
-
Flexodrukker. Job in Hoorn Allied-IT Jobs
1 week geleden
Pro Industry Hoorn, NederlandBen je geïnteresseerd in het verdienen van een bruto maandsalaris tot € 3.000, als flexodrukker in een 2ploegendienst? We zijn momenteel op zoek naar een flexodrukker voor een van onze opdrachtgevers gevestigd nabij Purmerend, die graag deel wil uitmaken van dit vooraanstaande fa ...
-
Bewonersbegeleider - . Job in Schiedam Allied-IT Jobs
2 weken geleden
Woonplus Schiedam Schiedam, NederlandWoonplus Schiedam zoekt een · Bewonersbegeleider · 36 uur per week · Wie zijn wij? · Woonplus Schiedam is een woningcorporatie die volop in beweging is. We bieden betaalbare en goede woningen aan Schiedammers én we leveren een bijdrage aan het welzijn van onze bewoners. Dit doen ...
-
VNOM Aalsmeer, NederlandBedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...
-
Accountmanager. Job in Leiden Allied-IT Jobs
2 weken geleden
Olympia Leiden, NederlandBedrijfsomschrijving · Je treedt in dienst bij een familiebedrijf in Leiden, gespecialiseerd in de productie en ontwikkeling van watermeters, mengers en ijswaterkoelers. Deze apparatuur is zorgvuldig afgestemd om een optimale controle te bieden, wat bijdraagt aan de kwaliteit van ...
-
Weekend chauffeur. Job in Amstelveen Allied-IT Jobs
3 weken geleden
IQ Select Amstelveen, NederlandBeeld je in: de zon begint haar eerste stralen te werpen en jij, de held van de ochtend, rijdt de versgebakken broden van Albert Heijn filialen in de regio Amstelveen naar hun bestemming. Je dag begint om 04.00 uur, de stad slaapt nog, maar jij zorgt ervoor dat het land wordt voo ...
Service Desk Specialist. Job in Hoofddorp Allied-IT Jobs - Evolution Netherlands B.V.
Beschrijving
Evolution is a market-leading developer and provider of products and services for online casino entertainment. Our excellence is driven by over 15,000 EVOlutioneers across 30 markets worldwide, working in product innovation, software development, IT solutions, game hosting and business support. We thrive on remaining an award-winning digital powerhouse of entertainment products and services with an ever-expanding line-up of product brands: Evolution Live, NetEnt, Red Tiger, Ezugi, Big Time Gaming, Nolimit City and DigiWheel.
Our technology arm - Evolution Engineering, consists of more than 1000 Engineers working in 8 engineering hubs in agile self-organizing teams with the freedom to experiment and explore. We are hard workers who believe that we are better as a team.
Evolution is a Swedish company founded in 2006 and listed on Nasdaq Nordic (EVO). More information at
The Service Desk Specialist is responsible for monitoring systems, triaging issues, conducting problem tracking, and coordinating incident resolution with both internal and external technical experts. Comprehensive training will be provided, which includes an overview of operations, gaming machines, equipment, and systems. The Service Desk Specialist will serve as the first tier of support for studio operations and are required to work on-site, in shifts to maintain 24/7 operation of the Network Operations Center (NOC).
Key responsibilitiesinclude:
Qualifications:
The Service Desk Specialist should be responsible and reliable, possessing creative problem-solving abilities and can remain effective under pressure. Is able to fit in and work cohesively in a multicultural, diverse, and international team. Ideal candidates will be self-driven, quick to grasp concepts, and have good communication skills, willing to take ownership of their duties and tasks. This position offers the Service Desk Specialist a path for professional development and growth.
Experience & Skills:
What we offer:
