Technisch Klantsupport Medewerker - Houten, Nederland - Kamphorst Flex BV

Beschrijving

Midtronics richtzich op het ontwikkelen van technologieën om de manier waaropaccu's worden getest, opgeladen en beheerd te verbeteren, waardoorzij de preferred partner zijn van 's werelds toonaangevendefabrikanten van auto's en zware vrachtwagens,voertuigservicediensten en accufabrikanten. Midtronics' productenworden regelmatig erkend voor innovatie en productontwerp en hebbenmeerdere industrieprijzen gewonnen.

Sinds deintroductie van elektrische voertuigen heeft Midtronicspionierswerk verricht met producten die gebruikt worden voor deservice en het onderhoud van lithium-ion accu's in hybride enelektrische voertuigen. In samenwerking met autofabrikanten over dehele wereld is hun onderhoudsapparatuur een "essential tool"geworden voor dealers die EV's onderhouden. Zij zijn ingericht omaan de behoeften van hun klanten te voldoen nu de wereldoverschakelt op elektrische voertuigen.

Voorde vestiging in Houten is Midtronics op zoek naar een nauwkeurigeTechnical Customer Support Medewerker. In deze functie ondersteunje meerdere afdelingen met hun dagelijkse werkzaamheden, dit maakthet afwisselend en uitdagend. Je maakt deel uit van hetteam (21 fte) in Houten. Je onderhoudt tevens contacten met jecollega's in de VS. Het is een betrokken en collegiaal team waarbijde compacte samenstelling ervoor zorgt dat iedereen ertoe doet enjij het verschil kunt maken. Initiatief wordt oprechtgewaardeerd

Als TechnischKlantsupport Medewerker bij Midtronics benje een allround medewerker en heb je met meerdere afdelingen temaken zoals: Service, Operations, Production, Productmanagement& Sales. Het is een combinatie van zowel technische (30%) alsadministratieve (70%) taken. Denk hierbij aan:

• Het telefonisch te woord staan vaninternationale klanten die vragen hebben over deapparatuur;
• Het verwerken van orders vanuit deverschillende dashboards;
• Het beantwoorden vanemails;
• Het uitvoeren van eenvoudige totcomplexe reparaties aan elektronische apparatuur, zoals hetvervangen van componenten;
• Het administratiefverwerken van alle handelingen in het systeem.

Omdeze functie goed te kunnen vervullen is het belangrijk dat jetechnisch inzicht hebt. Heb jij bijvoorbeeld op een technischehelpdesk gewerkt, weet jij hoe je een computer moet bouwen of benjij iemand die graag zelf aan een motor of scooter sleutelt. Danzou deze functie al goed bij jou kunnen passen Midtronics zorgtervoor dat je goed ingewerkt en opgeleid wordt. Verder:

• Beheers je de Engelse taal goed;
• Heb je hbo-werk- en -denkniveau;
• Benje communicatief sterk en neem je graag initiatief;
• Heb je affiniteit met elektronica;
• Ben je fulltime (eventueel 32 uur)beschikbaar.

Als Technisch Support Medewerker bij onzeopdrachtgever Midtronics, eenorganisatie gespecialiseerd in test- en meetapparatuur voor deauto-industrie, kom je te werken in een nieuwe functie.

• Het salaris valt binnen de schaal van € 3500 -€ 4500 bruto op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk vanleeftijd en werkervaring;
• Daarnaast bestaan desecundaire arbeidsvoorwaarden uit: 25 vakantiedagen, 8%vakantiegeld, een winst/prestatie afhankelijke bonus,reiskostenvergoeding, een goed verzekeringspakket met daarin eeninkomensverzekering, WGA-hiaatverzekering, WIA-Exedentverzekeringen een ongevallenverzekering;
• Eenpensioenregeling bij Zwitserleven met minimale eigen bijdrage eneen reis- en annuleringsverzekering die geldig is voor allethuiswonende gezinsleden;
• Er is binnen hetbedrijf alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling zoals specialetrainingen die jou verder helpen in je ontwikkeling;
• Je start met een jaarcontract dat bij geblekengeschiktheid omgezet wordt in een dienstverband voor onbepaaldetijd.

Er heerst een informele sfeeren het bedrijf organiseert regelmatig leuke personeelsactiviteitenzoals gezamenlijke lunches, een vrijdagmiddagborrel, de jaarlijksebarbecue en een kerstfeest.