Klantexpert KPN Klein Zakelijk - Rotterdam, Nederland - randstad

Beschrijving

Functieomschrijving

Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goedmensen overtuigen en affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoeknaar jou Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naarKlantexperts om het team te versterken. Als Klantexpert doe jij eralles aan om de klanten van KPN Klein Zakelijk van het juisteadvies en een passende oplossing. Ook interessant om te weten isdat je zelf bepaalt wanneer je start. Ideaal toch? Nieuwsgieriggeworden? Lees dan gauw verder

wat biedenwij jou

• € 14,84 - €17,45 op basis van jouw werkervaring
• werkennaast de Erasmusbrug, hoe gaaf
• tussen de 24 en40 uur werken, wat jou uitkomt
• mogelijkeovername na 1 jaar
• pensioen opbouwen viaRandstad
• jaarlijks € 1500 budget voor jouwontwikkeling

wie benjij

Jij beschikt over veelinlevingsvermogen en bent communicatief sterk. Je weet precies hoeje welke klant te woord moet staan en voorziet ze allemaal van eengoede oplossing te voorzien. Je kan goed luisteren, je vraagtdoorvragen en je schakelen tussen verschillende taken. Ook weet jijde behoeftes van de klant goed te achterhalen waardoor je de juisteoplossing kan bieden. Daarnaast beschik je over de volgendeaspecten:

• minimaal MBO4 werk- endenkniveau;
• ervaring in een commerciëleomgeving is een voordeel;
• je bent beschikbaarom te werken voor min. 2 avonden in de week (tot max uur),minimaal 1 keer per 4 weken op vrijdag en 1 keer per 4 weken opzaterdag.

wat ga jedoen

Als Klantexpert bij KPNKlein Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe enbestaande klanten. Je krijgt je eigen casussen toegewezen en het isaan jou om de klant te voorzien van een passend antwoord. Daarnaastzie jij in ieder gesprek een commerciële kans en weet jij klantente overtuigen om een pakket compleet te maken, extra diensten aante bieden en klanten te wijzen op de voordelen en leuke extra's vanKPN. Jouw werkdag zal er als volgtuitzien:

• telefonisch te woord staanvan klanten;
• beantwoorden van klantvragen ophet gebied van telefonie en internet;
• adviesgeven aan klanten over producten vanKPN;
• passende oplossingen bieden voor eventueleproblemen;
• meedenken over verbeteringen binnende verschillende processen.

waarga je werken

Bij KPN KleinZakelijk kom je werken in een leuk en dynamisch team. Daarnaast komje te werken op de mooie KPN-locatie in Rotterdam naast deErasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuutjes lopen vanhet metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skylinevan Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is dat je bij deze functiegedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%)werkt

sollicitatie

Zie jij zelf al werken als Klantexpert van KPN?Solliciteer dan vandaag nog

Uiteraard staat dezevacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.