Accountmanager Binnendienst Personenwagens - Nieuwegein, Nederland - Innovam

Beschrijving

Dit ga je doen

Werken als accountmanager binnendienst betekent werken op kantoor in Nieuwegein en deels vanuit huis. Ook betekent het nauw samenwerken met je directe collega, de accountmanager buitendienst. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een van de vier regio's in Nederland. Jullie missie? Zorgen dat jullie klanten hun werkleven lang bij ons kunnen leren. Dat doen jullie door het verkopen van onze producten en diensten. Hoe? Door warm contact te houden. Zo weet je waar (toekomstige) klanten mee bezig zijn en wat ze nodig hebben. Iedere klantwens vertaal je naar een passende aanbieding. Is het aanbod niet passend? Dan bied je een maatwerktraject aan. Want bij jou staat de klant altijd op één. Dankzij jou voelt de klant zich gehoord en gezien. Als accountmanager binnendienst zijn jouw werkzaamheden het:

beantwoorden van klantvragen via mail, telefoon of chat.

adviseren van bedrijven in jouw regio over het aanbod van technische- en vaardigheidsproducten en diensten.

bellen met warme leads die afkomstig zijn van de accountmanager buitendienst of het uitvoeren van telefonische salesacties bij bestaande en nieuwe klanten.

verwerken van klant-/gespreksinformatie en van boekingen in de administratieve systemen.

delen van kennis en ervaringen met accountmanagers en collega's van de andere teams.

Hier gebeurt het
Innovam is dé opleider voor de mobiliteitsbranche, waar je als medewerker de ruimte krijgt om te leren en je bijdraagt aan de ontwikkeling van onze klanten. Daardoor raken we als organisatie nooit uitgeleerd. Werken bij Innovam betekent dat je van maatschappelijk toegevoegde waarde bent. Je draagt bij aan de ontwikkeling van mensen in de automotive- en tweewielerbranche.
Innovam is een organisatie waar je eigen ontwikkeling net zo hoog in het vaandel staat als die van onze klanten. Werken bij Innovam betekent werken in zelforganiserende teams. We zijn dan ook zelfstarters, werken in vrijheid en nemen onze verantwoordelijkheid. Doordat we vaak op een projectmatige manier werken, is er ruimte om deel te nemen aan verschillende projectgroepen, waardoor je werk divers is en je met veel verschillende collega's samenwerkt. We zijn een vriendelijke organisatie met nuchtere mensen, die zijn wie ze zijn – de term eenheidsworst is hier niet van toepassing. Authenticiteit des te meer.

Team Personenwagens Retail
Samen met 3 andere accountmanagers binnendienst en 4 accountmanagers buitendienst ben je onderdeel van het Team Personenwagens Retail. Dit is een team van 35 collega's die de universele autobedrijven, dealerholdings, dealers en overige Retail-bedrijven binnen de mobiliteitsbranche bedienen. Hoe? Door een compleet pakket aan opleidingen, advies, trainingen en ondersteunende tooling aan te bieden. Hiermee maken we onze klanten blij en dat geeft jullie als team energie.

Wat het werken bij Innovam verder zo mooi maakt? Dat je alles kan bespreken. Er is een open gesprekscultuur en dat is fijn. Daarmee onderscheiden we ons. Het is hier gezellig en tegelijk warm zakelijk, zoals we het noemen. De bereidheid om elkaar te helpen is groot. Samen zoeken we naar de juiste balans en nemen we onze eigen verantwoordelijkheid. Dat doen we op ons kantoor in Nieuwegein of vanuit huis. Samen verbinden we, samen presteren we en samen lachen we. Werken we op kantoor? Dan werken we samen op de derde etage en dan lunchen we vanaf half 1 in ons bedrijfsrestaurant. Daar genieten we samen van heerlijke lunchmaaltijden. Ja, ook dat is werken bij Innovam.

Dit breng je mee

Wat heeft de klant nodig en hoe kan jij de klant het beste helpen? Met die twee vragen begin jij elk contact. Als accountmanager ben jij namelijk continu op zoek naar een oplossing. Je bent nieuwsgierig en stelt altijd de vraag achter de vraag. Zodat je weet waarom een klant een bepaalde opleiding wil. Je haalt plezier uit het feit dat je mensen kan overtuigen van het belang van ontwikkeling. Daarvoor kan je goed advies uitbrengen en mensen overtuigen dat onze opleidingen en trainingen van grote meerwaarde kunnen zijn. Heb je een 9-tot-5-mentaliteit? Geen probleem. Zolang je tijdens onze kantooruren maar gas geeft. En als je werkt? Dan wacht je niet af, maar ga je er op eigen initiatief mee aan de slag.

Ook heb je als accountmanager binnendienst:

minimaal een mbo-diploma in een commerciële richting.

ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als callcentermedewerker, accountmanager, salesmanager of serviceadviseur.

de bereidheid je te verdiepen in de automotive branche in combinatie met trainingen en opleidingen. Heb je al wat kennis op dit gebied? Dan maken we hier uiteraard graag gebruik van.

Dit kun je van ons verwachten

Bij Innovam kan jij rekenen op een baan met veel vrijheid in zelf organiserend werken. Een leidinggevende? Die hebben we niet. Onze directie geeft de kaders aan en samen met je collega's bepaal jij hoe jij hier invulling aangeeft. Je krijgt een baan voor 32 tot 40 uur per week en krijgt op basis van een fulltime dienstverband als accountmanager binnendienst verder:

een bruto maandsalaris tussen € 2.644 en €3.812

veel vrijheid in het plannen van je werkweek, ook thuiswerken is mogelijk.

24 vakantiedagen op jaarbasis, de dag na Hemelvaartsdag én de dag na Kerst vrij.

persoonlijk budget waarmee je de bovenste 5,26 % van je salaris naar eigen inzicht kan gebruiken om bijvoorbeeld extra verlofdagen te kopen.

de ruimte jezelf te ontwikkelen. Zo kun je allerlei trainingen via de Innovam Academie volgen of een training of opleiding die gerelateerd is aan je functie.

pensioenregeling waarbij je slechts 21% van de premie hoeft te betalen.

WIA-verzekering en een tegemoetkoming in ziektekostenverzekering.