- Je bijdraagt aan de missie van Toeslagen: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken.
- Je werkt in een omgeving waarin de burger centraal staat en iedereen doordrongen is van het belang van duidelijke en begrijpelijke informatie.
- Binnen Toeslagen er volop ruimte is om op termijn door te groeien.
- Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je een diploma in een juridisch, economisch of financieel vakgebied, maar dit is geen vereiste.
- Je hebt bij voorkeur minimaal drie jaar relevante werkervaring.
- Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht.
- Je hebt ervaring met klantgerichte dienstverlening en met telefonisch en schriftelijk klantcontact.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je beheerst goed Engels.
- Flexibel
- Resultaatgericht
- Samenwerken
- Analyseren
- Klantgericht
-
Teammanager Internationaal
4 dagen geleden
Belastingdienst Heerlen, NederlandHet terrein waar complexe internationale fiscale problematiek en het maatschappelijke speelveld samenkomen, daar is waar jij als manager, binnen het team buitenlandse investeerders van de Belastingdienst, jouw leiderschap neerzet. Dit doe je bij het Kennis · - en Expertisecentrum ...
-
Assistant Warehouse Supervisor Heerlen 3 Canon
8 uur geleden
Ceva logistics Heerlen, NederlandCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL._ ...
-
Traineeship Aankomend Commissaris
3 dagen geleden
VacaturePro Hoensbroek, NederlandHoensbroek Vincio Wonen RvC - overig toezicht · De RvC Vincio Wonen biedt een stageplek voor een aankomend toezichthouder. · Een stageplek voor een toezichthouder in wording, iemand die de leergang voor aankomend commissaris heeft doorlopen en die staat te popelen om praktijkerva ...
-
HORECAmedewerker
6 dagen geleden
Subway Kerkrade Kerkrade, Nederland_**Ben jij de gedreven en spontane collega die wij zoeken?**_ · Per direct zijn wij op zoek naar enthousiaste horeca medewerkers die heerlijke broodjes willen maken voor onze gasten bij Subway Kerkrade · Vind je het leuk om in de horeca te werken maar _**niet **_tot 23:00 maar to ...
-
Groepshulp -21 Uur Per Week
4 dagen geleden
Flow Kinderopvang Kerkrade, Nederland2 uur geleden geplaatst · 21 fte/uur · Kerkrade · Onderwijsproces en opvang · Flow Kinderopvang · **Omschrijving organisatie**: · Flow Kinderopvang, de leukste kinderopvang van Kerkrade en omstreken, is altijd op zoek naar gemotiveerde en betrokken medewerkers. Word je blij van k ...
-
Sociotherapeut Detox Kliniek
1 dag geleden
Fundamentum Margraten, NederlandBen je niet bang om voor een groep te staan? Ben jij flexibel inzetbaar en op zoek naar een veelzijdige functie binnen een hecht team? Start dan als sociotherapeut bij Fundamentum in Margraten. · **Wat ga je doen?** · Als sociotherapeut ben je onderdeel van het behandelteam en we ...
-
Medewerker HR
3 dagen geleden
Tempo-Team Sittard, Nederland**Functieomschrijving** · Gemeente Sittard-Geleen is per direct opzoek naar de nieuwsgierige, enthousiaste en leergierige HR collega. Ben jij deze nieuwe HR collega? Lees dan snel verder: · **Wat bieden wij jou** · - Schaal 8, min. €19,32 en max. €27,21 · - Half jaar contract met ...
-
Manager Warehouse Import
2 dagen geleden
Maastricht Aachen Airport Maastricht Aachen Airport, NederlandTer uitbreiding van ons Ground Handling team zijn wij op zoek naar een: · **Manager Warehouse Import **(38 uur per week)**: · Als Manager Warehouse Import ben je verantwoordelijk voor de optimale afstemming tussen logistieke, sociale en commerciële doelstellingen van de afdeling ...
-
Toezichthouder/ster Zwembad Steinerbos
1 dag geleden
Steinerbos BV Stein, NederlandAls eerste aanspreekpunt ben jij hét visitekaartje van Steinerbos Belevenispark en Zwembad Steinerbos. Om dit allemaal in goede banen te leiden zijn wij op zoek naar enthousiaste **vakantiemedewerkers en weekendkrachten **om ons team binnen het zwembad te versterken en onze bezoe ...
-
HORECAmedewerker
6 dagen geleden
Subway Brusselsepoort Maastricht Maastricht, Nederland_**Ben jij de gedreven en spontane collega die wij zoeken?**_ · Per direct zijn wij op zoek naar enthousiaste horeca medewerker tussen de 12 en 38 uur bij Subway Brusselse Poort 6 Maastricht heerlijke broodjes willen maken voor onze gasten · Vind je het leuk om in de horeca te we ...
-
Productiemedewerker
1 week geleden
FlipJobs Belfeld, NederlandVacature: Productiemedewerker bij Zandstraal Expertise B.V. · Ben jij op zoek naar een hands-on rol in een gespecialiseerd zandstraalbedrijf? Zandstraal Expertise B.V. zoekt een gedreven productiemedewerker om ons team te versterken. Als productiemedewerker bij Zandstraal Experti ...
-
Operator chemie gezocht
6 dagen geleden
NL-Techniek Heerlen, NederlandOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen door. · Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter w ...
-
Operator Vapro b 5-ploegen
2 dagen geleden
Trixxo Heerlen, NederlandVoor een opdrachtgever in Heerlen zijn wij per direct op zoek naar ervaren operators die bij voorkeur ervaring hebben met chemische processen. Herken jij jezelf hierin? Reageer dan directOver de functie · Als Operator op onze productie afdeling Coating zoek jij naar een plek waar ...
-
Beveiliger CBS Heerlen
5 dagen geleden
Trigion Heerlen, NederlandAls beveiliger bij Trigion zorg jij voor de veiligheid bij het CBS in Heerlen. Ga direct aan de slag. Trigion. De veilige keuze. · Functieomschrijving · Als beveiliger bij Trigion ben je de sleutel tot een gastvrije en veilige omgeving bij het CBS. Onze focus ligt niet alleen op ...
-
Kwaliteitsmanager QA/qc Food Industrie
2 dagen geleden
Bergia Distributiebedrijven BV Roermond, NederlandTer versterking van ons kwaliteitsteam zoeken wij zo spoedig mogelijk een: · - **Kwaliteitsmanager QA/QC Food Industrie - 32 tot 40 uur per week** · Als kwaliteitsmanager ben je verantwoordelijk voor het actueel houden en verbeteren van onze beheerssystemen (FSSC 22000 en GMP+), ...
-
Machineoperator Verpakkingslijn in 2-ploegendienst in Heerlen
2 dagen geleden
NL-Techniek Heerlen, NederlandOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Solliciteer dan nu op de Vacature Machineoperator Verpakkingslijn in 2-ploegendienst in Heerlen · Je gaat werken bij één van de grootste producenten van ku ...
-
operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen
2 dagen geleden
NL-Techniek Heerlen, NederlandOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature operator Chemie 2-ploegendienst omgeving Heerlen door. · Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter we ...
-
Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen
2 dagen geleden
NL-Techniek Heerlen, NederlandOrganisatie omschrijvingBen jij handig met machines en vind je het leuk om met een team te knallen en productie te draaien? Lees dan snel deze Vacature Operator Chemie 2-ploegendienst te Heerlen door. · Je gaat werken bij één van de grootste producenten van kunstmest ter wereld Z ...
-
Shiftleader Pizza Restaurant
8 uur geleden
Roompot Weert, Nederland**Even voorstellen...**: · **Stel je voor**: werken als Shiftleader in een sfeervol pizza restaurant aan het water, omgeven door olijfbomen op het terras en een echte traditionele pizza oven. Bij Roompot De Weerterbergen breng jij Italiaanse flair naar het hart van ons vakantiepa ...
-
Beveiliger | Arrestantenverzorger | 20-28uur
1 dag geleden
G4S Heerlen, Nederland DeeltijdTaken en verantwoordelijkheden · Ben jij op zoek naar een nieuwe baan in de beveiliging en wil je dit doen op uitdagende locaties in samenwerking met de politie? G4S is op zoek naar collega's die het team komen versterken als Arrestantenverzorger Heerlen. Wil je meer weten? Lees ...
Behandelfunctionaris Toeslagen Team Toezicht Heerlen - Belastingdienst
Beschrijving
Behandelfunctionaris Toeslagen Team Toezicht Heerlen
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Als behandelfunctionaris ben jij hierbij onmisbaar.
Dit doe je bij Toeslagen
Als behandelaar in het proces Toezicht van Toeslagen selecteer, verzamel en analyseer je relevante feiten en belangen om de aanvraag van de burger te beoordelen en daarop rechtmatig en tijdig te beslissen. Als behandelaar heb je talent voor communicatie en dienstverlening maar mogen de overige competenties zeker niet onderbelicht blijven. Je moet heel goed de dossiers van de burgers doorzien en verbanden kunnen leggen tussen de uitvragen in de verschillende werkbundels van aanwezige stukken. Keuze durven maken, knopen doorhakken en de essentie van de beslissing omzetten in begrijpelijke taal. Brieven worden niet geschreven door gebruik te maken van tekstblokken maar zijn gericht specifiek op de casus. Schrijftalent hebben is dus wel nodig.
Als behandelaar in het proces Toezicht van Toeslagen vorm je een klantbeeld door materieonderzoek en help je de burger door het proces door persoonlijk contact te hebben. De burger staat centraal en moet duidelijk en begrijpelijk worden geïnformeerd over de procedurele gang betreffende zijn toeslagen en de beslissingen die je neemt.
Als behandelaar Toeslagen ben je ook aanspreekpunt en gesprekspartner voor interne partijen en directe collega's. Het begeleiden van individuen of groepen is een belangrijk aspect in jouw werkzaamheden. Ook ondersteuning bij het geven van opleidingen kan hiervan onderdeel zijn. Zelf ben je resultaatgericht: zowel de burger als onze organisatie kunnen op je rekenen. Je gelooft in een individuele benadering: maatwerk is standaard in jouw dienstverlening. Ambities en capaciteiten? Bij Toeslagen is volop ruimte om door te groeien. Wil je doorleren en je ontwikkelen tot expert of leidinggevende? In samenspraak met jouw teamleider is er op termijn veel mogelijk.
Een bijzondere baan, omdat...
Wanneer past deze baan bij je?
Jouw competenties
