Vacatures
>
Houten

    Customer Support Coördinator - Houten, Nederland - FORTNA

    FORTNA
    FORTNA Houten, Nederland

    4 dagen geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving

    FORTNA partners with the world's leading brands to transform omnichannel and parcel distribution operations. Known world-wide for enabling companies to keep pace with digital disruption and growth objectives, we design and deliver solutions, powered by intelligent software, to optimize fast, accurate and cost-effective order fulfillment and last mile delivery. Our people, innovative approach and proprietary algorithms and tools ensure optimal operations design and material and information flow. We deliver exceptional value every day to our customers with comprehensive services and products including network strategy, distribution center operational design and implementation, material handling automated equipment, robotics and a comprehensive suite of lifecycle services.

    At FORTNA, we believe in fostering a workplace that isn't just a job but a movement – a collective effort to redefine success and transform challenges into opportunities. "Join the Movement" encapsulates our commitment to a workplace culture that thrives on collaboration, celebrates diversity, and empowers every individual to contribute to something greater than themselves. Our Team. Our Passion. Our Approach.

    Krijgjijenergie van blijeklanten? Word je enthousiast van het coördineren van contractenenafspraken die we met de klanthebbengemaakt? Dan is de functie Customer Support Coördinatorietsvoorjou

    Als Customer Support Coördinatorstel je alles in het werk om er voortezorgendat de klantoptimaalenvolgensafspraakgeholpenwordt. Jouwverantwoordelijkheid is het inrichtenencoördineren van contractafspraken met de klanten de algehele service die hierbijkomtkijken.

    Denk hierbijaan het organiseren van inspectiesenonderhoud, maar ook het opbouwen van eenlangetermijnrelatie om continuïteittebieden op de service die we leveren.

    Je zaldeeluitmaken van het Lifecycle Performance Services team van FORTNA en je begeeft je daarmee in eenzeerdynamische, spannende, maar bovenalleukewerkomgeving. Je bent van nature eenveelzijdigeallroundorganisator/coördinator die affiniteitheeft met de technieken die begrijpt hoe de klant-, contract- enonderhoudsprocessenverlopen. Jouw focus is om ervoortezorgendatonzeklanten service bovenhunverwachtingontvangen. Je bent eenster in het creëren van overzichtenduidelijkheidzodat je eropkunttoeziendat de afsprakenwordennageleefd.

    Wat houdt de functie in?

    Onderhouden van klantcontact

  • Kennismaking met de klanten het onderhouden van eengoed contact.
  • Het eersteaanspreekpunt van de klant op het gebied van structureleenoperationele issues.
  • Deelnemenenbijdragenaan review momenten met klanten management.

    • Feedback op operationelehaalbaarheid van contractenenafspraken

  • In samenwerking met Accountmanagementstel je alles in het werk om zowel op commercieelalsoperationeelvlakeenovereenkomst op testellen die aansluit op de wensenenverwachtingen van de klant.

    • Inrichteneninitiëren van contracten

  • Verantwoordelijkvooreengoedeinrichtingenverwerking van contract-afspraken in ons ERP-systeemenwerkomgeving.
  • Aansturen van de interne organisatiebij het opstellen van jaarplannen, bijdragenaaneenjuistefinanciëleafhandeling, inkopen van externe partners etc.

    • Coördineren van contracten

  • Verantwoordelijkvoor het nakomen van gemaaktecontractafspraken.
  • Opstartenencoördineren van vervolgacties, zoals het uitvoeren van inspecties, trainingenenonderhoud
  • Het administratief correct afhandelen van werkzaamhedenencontracten om dezevervolgens door tekunnenzettennaar de afdelingAdministratieterfacturatie.
  • Beoordelenenafhandelen van garantie-vraagstukken .

    • Analyse en rapportage

  • Periodiekopstellen van rapportagesvoorklanten op het gebied van performance envoortgang.

    • Bijdrageaanverbeterprojecten

  • Bijdragenaan het verbeteren van de Customer Support afdelingen de LPS-organisatie om onzeklantennogbetertekunnenondersteunen.

    • Wat heb je voor de functienodig?

  • HBO werk- endenkniveau.
  • Minimaal 2 jaarwerkervaring in eenservicegerichte, technischeen/of logistiekeorganisatie.
  • Nederlandsen Engels in woordengeschrift, Duits is eenpré.

    • Competenties

  • Organisatorischsterkenbesluitvaardig.
  • Resultaatgerichteenproactieveinstelling.
  • Klant- en service gerichteinstelling.
  • Gedreven om samen het verschiltemaken.
  • Probleemoplossendenanalytischvermogen.
  • Goede communicatieveenschriftelijkevaardigheden.

    • Wat biedenwij?

    Een functie met veelverschillende taken waaringeendaghetzelfde is. Je werkt in eenenthousiast team in eeninformele, snelgroeiendeenflexibeleorganisatie. Wijstimulerenambitieuzemedewerkers in hunontwikkeling.

    Ben jijklaarvoor de uitdaging?

    Herken jijjezelf in bovenstaandprofielenwiljijdeeluitmaken van eenvooruitstrevendeorganisatie? Reageer dan via de sollicitatieknop.

  • Werkreturn

    Coördinator HR Support

    6 dagen geleden

    Werkreturn Aalsmeer, Nederland

    **Functie omschrijving**: · Als Coördinator HR Support speel je een essentiële rol in een gezellig team van backoffice · - en tijdregistratiemedewerkers. Het bedrijf waar je komt te werken is een snelgroeiende en innovatie marktleider in de sierteeltsector die diversiteit omarmt ...

  • Beroepsvereniging Professionals Sociaal Werk

    Casus Coördinator Sociaal Team bij Delft Support

    1 week geleden

    Beroepsvereniging Professionals Sociaal Werk Utrecht, Nederland

    Wie ben jij? · Jij bent een bruggenbouwer met een inlevingsvermogen en een natuurlijke aanleg voor het coachen en begeleiden van anderen. Je staat bekend om je vermogen om te luisteren en echt te begrijpen wat er speelt in de levens van mensen. Met jouw creativiteit en innovatie ...

  • Tempo-Team

    Sales Support Coordinator

    1 dag geleden

    Tempo-Team HEDEL, Nederland Voltijd, Deeltijd

    Ben jij goed in plannen en zoek jij een dynamische, zelfstandige baan mét veel verantwoordelijkheden? Werk je daarnaast graag in een functie waarbij je bewust bezig bent met het milieu? Lees dan snel verderWat bieden wij jouEen goed salaris · Werken in een moderne · ...

  • Pienk

    Medewerker Cursusadministratie Auris

    4 dagen geleden

    Pienk Utrecht, Nederland

    Auris geeft onderwijskundige hulp aan iedereen die moeite heeft met horen, spreken of taal. Auris onderzoekt, behandelt, ondersteunt en geeft passend onderwijs bij wat nodig is en voor elke leeftijd. Dit doen ze binnen de ambulante dienst van zorg en onderwijs, scholen en op hun ...

  • Leisure Expert Group

    Marketing Coördinator en Sales Support

    4 dagen geleden

    Leisure Expert Group Amsterdam, Nederland Voltijd

    Wil jij als Marketing Coördinator and Sales Support aan de slag bij een ambitieus designbureau in hartje Amsterdam? Wij specialiseren ons in de vrijetijdsindustrie in de breedste zin van het woord. Naast het ontwerpen van thema- en attractieparken richten wij ons ook op festival ...

  • Randstad

    Sales and Support Coordinator

    2 weken geleden

    Randstad Dordrecht, Nederland Temporary, Voltijd

    Als sales support medewerker stop jij niet voor de klant tevreden is. De functie van sales support is een afwisselende functie, je zal zowel administratief als sales werkzaamheden uitvoeren. De visie van dit bedrijf is om consumptiegoederen bereikbaar te maken voor iedereen en ov ...

  • Ministerie van Defensie

    P&o Medewerker Opleidingen

    2 uur geleden

    Ministerie van Defensie Huis ter Heide, Nederland

    **Wat ga je doen?**: · De Koninklijke Marechaussee is een gendarmeriekorps, een politieorganisatie met militaire status. De Koninklijke Marechaussee waakt over de veiligheid van de staat, in het Koninkrijk der Nederlanden en ver daarbuiten. Van de Koninklijke paleizen tot aan de ...

  • DSV

    Logistics Coordinator

    2 dagen geleden

    DSV Rotterdam, Nederland

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Job Req Number: 81110 · Time Type: Full Time · **Move forward as a **Logistics Coördinator * ...

  • ABB

    Junior Service Coordinator

    2 dagen geleden

    ABB Rotterdam, Nederland

    **Junior Service Coordinator**: · **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all di ...

  • PPG

    Allround Employee Customer Sales Support

    4 dagen geleden

    PPG Amsterdam Westpoort, Nederland

    **Allround Employee Customer Sales Support Front Office Benelux** · **Over Ons**: Sluit je aan bij PPG, een vooraanstaand bedrijf in architecturale coatings, waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Allround Employee Customer Sale ...

  • Cardea - Leiden

    Vrijwilligers Bij Supporters

    23 uur geleden

    Cardea - Leiden Leiden, Nederland

    **Vrijwilligers bij Supporters**: · **Wil jij het verschil maken voor jongeren in regio Holland Rijnland? Geeft het je een goed gevoel om een ander te zien groeien of als iemand je simpelweg bedankt voor je (eenmalige) hulp? Dan is vrijwilliger zijn bij Supporters van Cardea miss ...

  • De Efteling

    Medewerker Support Desk

    2 uur geleden

    De Efteling Kaatsheuvel, Nederland

    **Medewerker Support Desk**: · Uren: 24 uur · **Werk mee aan de verwondering** · - Als Medewerker Support Desk ben jij de eerste schakel in het oplossen van technische problemen in het park_ · Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons supportteam komt versterken. · **Wat g ...

  • Endress+Hauser BV

    Service Administrator Contracts

    2 dagen geleden

    Endress+Hauser BV Naarden, Nederland

    Ben jij die administratieve duizendpoot met een passie voor klanttevredenheid, wil jij jouw steentje bijdragen aan een groot migratieproject en heb je zin om onderdeel te worden van ons enthousiaste team? Dan komen wij heel graag met je in contact Wij zijn namelijk op zoek naar v ...

  • Dirk

    Coördinator Private Label Bij

    1 week geleden

    Dirk Alphen aan den Rijn, Nederland

    **Dit is jouw baan**: Heb jij passie voor design van productverpakkingen, ben jij op de hoogte van de trends binnen foodretail en wordt je niet zenuwachtig van strakke deadlines? Wil jij jouw organisatietalent inzetten voor het Private Label van Dirk van den Broek en op deze mani ...

  • AXS Techniek

    Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    AXS Techniek Waalwijk, Nederland

    Ben jij communicatief vaardig en een expert in oplossingsgericht denken, dan is de functie als Servicedesk Medewerker iets voor jou Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren van service monteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers. Daarnaast beantwoord jij inkomende ...

  • DSV

    Logistics Coördinator

    2 dagen geleden

    DSV Rotterdam, Nederland

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Job Req Number: 81110 · Time Type: Full Time · **Move forward als Logistics Coördinator bij ...

  • PPHE Hotel Group

    Cluster Human Resources Business Partner

    4 dagen geleden

    PPHE Hotel Group Amsterdam, Nederland

    **Department**: Human Resources · **Job Level**:Management · **Job Type**:Full Time · **Hours per week**:38 · **Job Reference**:REQ11076 · **Date Posted**:13 May · Dit is de uitgelezen kans om bij PPHE Hotel Group te komen werken als **Cluster HR Business Partner** en door jouw p ...

  • Ceva logistics

    Qhse Coördinator

    4 dagen geleden

    Ceva logistics Bleiswijk, Nederland

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain-oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Wij zijn supply chain experts. We leven en ademen logistiek, elke dag. Bovenal geloven we dat het in de logistiek draait om mensen. Daarom b ...

  • Oliver James

    Office Manager

    2 dagen geleden

    Oliver James Amsterdam, Nederland

    **Job description**: · Ben jij een echte regelaar en een pro in agenda management? Staat kwaliteit en flexibiliteit bij jou voorop? Dan ga je als Management Assistent/Office Manager bij Oliver James een uitdagende functie tegemoet. · Jij bent het visitekaartje voor onze professio ...

  • KPMG

    Project- en Sectorcoördinator Markets

    1 week geleden

    KPMG Amsterdam, Nederland

    Ben jij een enthousiaste en proactieve teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden? Heb je een passie voor het coördineren van sales-gerelateerde projecten? Verlang je naar een dynamische werkomgeving waar elke dag anders is, de maatschappelijke thema's hoogtij vieren, ...