- Jij komt ter uitbreiding van het team als vijfde collega op de ICT-afdeling. Het team kenmerkt zich als jong van geest in combinatie met een jarenlange ervaring binnen de ICT-afdeling van Artex. Elke dag trap je samen af. We nemen samen door wat de dag gaat brengen en kijken of er bepaalde taken zijn die deze dag zeker afgehandeld moeten worden;
- In de ochtend controleer je het ticketsysteem (Clickup) op binnenkomende incidenten of wijzigingsaanvragen. De tickets die direct aandacht nodig hebben pak je direct op. Voor elk ticket zorg je ervoor dat de laatste status bekend en bijgewerkt is in het systeem;
- In de loop van de ochtend word je via MS teams enkele malen gebeld, een collega kan niet inloggen, een applicatie werkt niet of je krijgt een functionele vraag over een applicatie. Je werkt de aanvragen stuk voor stuk af waarbij je een grote zelfstandigheid hebt om zaken zelf op te lossen;
- Tijdens de pauze kun je samen met je collega's lekker een stukje wandelen in de bosrijke omgeving van Aarle-Rixtel of kies je voor een heerlijke (verzorgde) lunch in de kantine;
- In de middag pak je verzoeken tot wijziging op en overlegt met je teamleden wat het beste plan van aanpak is. Gaan we twee werkstations op de verzendafdeling vervangen? Er komt een incident tussendoor, er komen geen productiestickers uit de Zebraprinter, hoe kan dat? Wie moet ik hebben om het probleem op te lossen;
- In de middag is er een prioriteitenoverleg gepland met je teamleden. Welke openstaande punten pakken we de komende week op? Wat communiceren we naar onze interne klanten;
- Aan het einde van de dag deel jij jouw kennis aan je directe collega's. Zo blijft iedereen op de hoogte en blijven wij de verbinding tussen de business en ICT-afdeling.
- Een start salaris tussen de €2.700,- en €3.200,-. Op basis van jouw kennis en ervaring doen wij jou een passend voorstel binnen onze cao-MITT;
- Vanuit de cao-MITT ben je ook aangesloten bij een pensioenfonds;
- 25 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband (36 uur);
- Een werkweek van 32 of 36 uur. De werktijden zijn tussen 07:30 en 17:00, in overleg door jou in te delen;
- Ontwikkelingsmogelijkheden door het volgen van trainingen;
- Een sportplan en leuke bedrijfsuitjes, georganiseerd door onze eigen personeelsvereniging;
- Onderdeel worden en profiteren van alle voordelen die het grote merk Hunter Douglas kan bieden, waar Artex onder valt
- Ben jij (recent) afgestudeerd aan een ICT of IT gerelateerde mbo4 opleiding?
- OF heb jij ervaring als Systeembeheerder, Helpdesk Medewerker, Support Medewerker, Servicedesk of Allroundmedewerker in de IT of ICT?
- EN ben jij nieuwsgierig aangelegd en combineer jij dit met een klantvriendelijke, behulpzame en proactieve houding naar je klanten en collega's?
-
Helpdesk Medewerker
1 week geleden
Van Spaendonck Groep Tilburg, Nederland**Helpdesk Medewerker - CoPilot**: · Ben jij een echte doorpakker die nieuwe software snel snapt? Heb jij affiniteit met ICT en krijg jij energie van klantcontact? Ben je servicegericht en vind je het daarnaast ook leuk om processen te optimaliseren? Dan ben jij de Helpdesk Medew ...
-
Helpdesk Medewerker
2 dagen geleden
Artex Aarle-Rixtel, Nederland VoltijdTaken en verantwoordelijkheden · Zie jij het als een uitdaging om problemen op te lossen die andere niet kunnen oplossen? En wil jij met een afwisselend takenpakket meewerken aan het doel om klanten te ontzorgen door middel van een optimale klantbeleving? Ga dan aan de slag bij A ...
-
Helpdesk Medewerker
1 dag geleden
Artex Aarle-Rixtel, NederlandZie jij het als een uitdaging om problemen op te lossen die andere niet kunnen oplossen? En wil jij met een afwisselend takenpakket meewerken aan het doel om klanten te ontzorgen door middel van een optimale klantbeleving? Ga dan aan de slag bij Artex in Aarle-Rixtel, waar jij aa ...
-
Medewerker Helpdesk Ict
1 week geleden
Respect Zorggroep Bosch, NederlandRespect verleent zorg in Scheveningen en Den Haag. Wij hebben vier locaties: Bosch en Duin, Het Uiterjoon, ZeeWinde en Prins Willemhof. Daarnaast verlenen wij ook zorg bij mensen thuis. Dit doen wij met ongeveer 00 medewerkers en 200 vrijwilligers. Onze medewerkers roemen het pro ...
-
Helpdesk Medewerker
5 dagen geleden
Kento Eindhoven, NederlandWil jij als Helpdesk Medewerker een belangrijke functie vervullen binnen de organisatie? Elke dag zal je weer worden uitgedaagd door de verschillende werkzaamheden waardoor je werk nooit saai zal worden. Als Helpdesk Medewerker zul je een breed scala aan taken uitvoeren, variëren ...
-
Facilitair helpdesk medewerker Rabobank
1 week geleden
HEYDAY Facility Management Eindhoven, Nederland Deeltijd_fixed_termWord jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig · In de functie van facilitair Helpdesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers bij de Rabobank in de regiokan ...
-
Facilitair helpdesk medewerker Rabobank
6 dagen geleden
HEYDAY Facility Management Eindhoven, Nederland Deeltijd_fixed_termWord jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig · In de functie van facilitair Helpdesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers bij de Rabobank in de regiokan ...
-
Facilitair helpdesk medewerker Rabobank
1 week geleden
HEYDAY Facility Management Eindhoven, Nederland CDDWord jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig · In de functie van facilitair Helpdesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers bij de Rabobank in de regiokan ...
-
Facilitair helpdesk medewerker Rabobank
5 dagen geleden
HEYDAY Facility Management Eindhoven, Nederland CDDWord jij blij van het oplossen van facilitaire uitdagingen en wensen? Lees snel verder, want we hebben jou nodig · In de functie van facilitair Helpdesk medewerker ben je hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor medewerkers en leveranciers bij de Rabobank in de regiokan ...
-
Helpdesk medewerker software
4 dagen geleden
Bever Automatisering B.V. Dodewaard, Nederland CDIKrijg jij energie van tevreden klanten? En wil jij elke dag met enthousiasme klanten verder helpen met het beantwoorden van hun vragen over onze software? Lees dan snel verder · Taken · Dit ga je doen als Helpdesk medewerker software... · Je staat elke dag klaar om gebruikersvrag ...
-
ICT-helpdesk medewerker
2 weken geleden
RAAAK Den Bosch, NederlandOpleiding · VMBO · Affiniteit met ICT · Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · In de rol van ICT Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en oplossen van digitale storingen en problemen bij je collega's. Je staat ...
-
ICT-helpdesk medewerker
1 week geleden
Raaak Personeel Den Bosch, NederlandBen jij enthousiast over het helpen van collega's bij digitale problemen of storingen en heb je affiniteit met ICT? Dan is de functie van Servicedesk Medewerker ICT bij een bedrijf in de omgeving van Den Bosch misschien wel jouw ideale match, Het gaat om een functie van 32 tot 40 ...
-
Helpdesk medewerker ICT
4 dagen geleden
SD Worx Weert, NederlandHeb jij ervaring binnen de ICT en werk jij graag op de support afdeling? Ben jij communicatief sterk en goed met alles wat met software te maken heeft? Dan ben ik op zoek naar jou Voor onze opdrachtgever in Weert zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker voor de ICT afdeling. · ...
-
ICT-helpdesk medewerker
2 weken geleden
Raaak personeel Den Bosch, NederlandHeb je affiniteit met ICT? Dan is de functie van Medewerker ICT in Den Bosch iets voor jou. Het is een functie van 32 tot 40 uur met een salaris tot €3500,- Dit ga je doen In de rol van ICT Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en oplossen van digi ...
-
Technisch helpdesk medewerker, Panningen
1 week geleden
Adecco Panningen, Nederland VoltijdKloppen kennissen en vrienden bij jou aan met computerproblemen? Vind jij het leuk om mensen te helpen en heb je een prettige telefoonstem? Lees snel verder, wie weet ga jij binnenkort via ons aan de slag als Helpdeskmedewerker · Wij zijn op zoek naar technisch helpdeskmedewerker ...
-
Junior Ict Medewerker
4 dagen geleden
eClicker Venray Venray, Nederland**Junior ICT medewerker** · Heb jij je ICT opleiding afgerond en ben je op zoek naar een baan waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen? Dan maken we graag kennis met jou We komen graag in gesprek met kandidaten die breed georiënteerd zijn. · **Wij zijn eClicker** · Ee ...
-
Manager Ict in de Zorg in Waalwijk
1 week geleden
Actief zorg Waalwijk, Nederland**Functieomschrijving** · **Jouw nieuwe baan - Dit ga je doen**: · Breng jij vernieuwende inzichten mee en heb je een sterke visie op wat de zorg op dit moment nodig heeft én in de toekomst? Denk jij als Manager ICT vanuit de leefwereld van onze klanten en medewerkers en hoe onze ...
-
Medewerker Klantenservice 28 Uur in Vught
5 dagen geleden
Humankind kinderopvang en -ontwikkeling Vught, NederlandDe beller is sneller Zeker wie de mazzel heeft jou aan de telefoon te krijgen. Soms staat de telefoon al te rinkelen als je nog maar net op je plek bent. Helemaal prima voor een bezige bij als jij Samen met je collega's maak je van de klantenservice een vraagbaak en helpdesk inee ...
-
Projectmedewerker Inkoop
4 dagen geleden
Driessen Den Bosch, NederlandWil jij de schakel zijn naar een gestroomlijnde inkoopafdeling? Word projectmedewerker inkoop bij gemeente 's-Hertogenbosch. Help inkopers met een nieuw financieel systeem, geniet van flexibele uren en werk uur per week. · **Wat ga je doen?** · Als projectmedewerker inkoop bij ge ...
-
Medewerker IT Beheer Uren in Overleg
1 week geleden
BrabantZorg Oss, Nederland Voltijd**Werk jij nu op een ICT Helpdesk, overzie jij goed je huidige ICT omgeving en wil jij graag de stap maken naar een ICT support functie (2e lijns ondersteuning?). Of zit jij nu in een ICT support functie en wil je dit graag doen in een grote en complexe omgeving? Wil je graag je ...
Helpdesk Medewerker - Aarle-Rixtel, Nederland - Artex
2 dagen geleden
Beschrijving
Zie jij het als een uitdaging om problemen op te lossen die andere niet kunnen oplossen? En wil jij met een afwisselend takenpakket meewerken aan het doel om klanten te ontzorgen door middel van een optimale klantbeleving? Ga dan aan de slag bij Artex in Aarle-Rixtel, waar jij aan de slag kan gaan in de combinatiefunctie Helpdesk Medewerker & Systeembeheerder ICT
Wat ga je doen?
Als Helpdesk Medewerker & Systeembeheerder ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten als zij een vraag hebben. Met jouw expertise ben jij in staat om vraagstukken schriftelijk of telefonisch op te lossen. Dit doe je door tussen meerdere processen en systemen te schakelen of tijdig een juiste expert in te schakelen voor vraagstukken buiten jouw kennisveld. Opgelost of doorgezet? Jij zorgt voor een accurate documentatie.
Door jouw ervaring begrijp je dat klantvriendelijkheid en inlevingsvermogen tonen belangrijke aspecten zijn om de klant mee te nemen in het proces. Het is daarvoor belangrijk dat je bestand bent tegen wat hectiek, af en toe vliegen de aanvragen je om de oren Maar door een proactieve houding aan te nemen en te denken in oplossingen streef je naar één doel: het ontzorgen van klanten door middel van een optimale klantbeleving.
Wij hebben jouw toekomstige collega's gevraagd om jou een goed beeld te schetsen hoe een dag als Helpdesk Medewerker & Systeembeheerder ICT eruit kan zien:
Wat bieden wij?
Als Helpdesk Medewerker & Systeembeheerder ICT krijg je van ons, naast een leuke en informele werkplek met een hechte groep collega's, het volgende:
Wie ben jij?
Dan denken wij dat jij beschikt over de juiste eigenschappen en de benodigde kennis van pc's, laptops, printers, office365, Windows10 en netwerken voor deze functie. Wij kijken dan ook enorm uit naar je sollicitatie, die kan je al binnen één minuut afronden
Herken jij jezelf (nog) niet in het bovenstaande, maar denk jij de kennis in huis te hebben om deze vacature in te vullen? Wij laten ons graag overtuigen door je motivatie.
Interesse?
Heb jij interesse in de functie van Helpdesk Medewerker & Systeembeheerder ICT? Laat je gegevens achter, dan nemen wij zo snel als mogelijk contact met je op. Om je sollicitatie goed te kunnen beoordelen zien wij graag een CV of een link naar je LinkedIn profiel, een motivatie zou helemaal geweldig zijn.
Interesse maar toch eerst nog een vraag? Dan kan je bellen naar , daar kan Lonneke van Linden jouw vragen beantwoorden over je sollicitatie.
Wie zijn wij?
Je hebt het misschien al gezien? Wij werken bij Artex met textiel en dat is lekker divers Wij zijn een bedrijf met ca. 200 mensen waarvan een groot deel al lang bij ons werkzaam is. Loyaliteit werkt twee kanten op, dus wij zetten ons ook echt in voor onze mensen. De cultuur is voor ons belangrijk en we stimuleren onderlinge afdelingen goed samen te werken. Ook organiseren wij leuke uitjes om de sfeer te bevorderen.
Wij produceren textiel voor de betere woninginrichters, gordijnspeciaalzaken, woondecoratiewinkels, meubelzaken, verf- en behangspeciaalzaken, interieurarchitecten en bekende meubelfabrikanten. Wij lopen voorop op het gebied van ontwikkeling, productie en innovatie van hoogwaardige stoffen. En daar zijn wij natuurlijk heel trots op
Hopelijk tot snel
