Ordermanager - Eindhoven, Nederland - VDL ETG Precision

Beschrijving

Als Ordermanager bij VDL ETG Precision begeleid je complexe orders succesvol door onze hightech organisatie. Je bent flexibel, denkt in oplossingen en je bent klantgericht. Een orderproces kent voor jou geen geheimen. Heb jij ervaring als ordermanager en heb je affiniteit met werken in een productieomgeving met oog op verbeteringen? Lees dan snel verder en kom ons team versterken.

Ordermanager

Functieomschrijving

Als Ordermanager ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en vertaal je de klantvraag binnen de organisatie naar onze QLTC-werkwijze (Quality, Logistics, Technology en Costs). Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Concreet houd je je bezig met het verwerken van orders, de orderadministratie en het aansturen van de planning in de fabriek.

Daarnaast wordt onze klanttevredenheid bewaakt en bijgestuurd op basis van interne en externe metingen op het gebied van QLTC. Als ordermanager zorg je onder meer voor de correcte afhandeling van forecast, offertes, orders, vragen, afwijkende leveringen, facturen, bewaken en actueel houden van de prijslijst. Tevens ben je verantwoordelijk voor KPI dashboard van de klanten waarvoor je verantwoordelijk bent. Je stemt met de planning de leverdata af en bewaakt de voortgang van de leveringen. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Tot het verantwoordelijkheidsgebied behoort ook de afstemming met de account manager over het vraagplan van de klant en prijsmutaties als gevolg van wijzigingen en kostprijs reductie programma's.

Jouw profiel:

Wat bieden wij:

Werken bij VDL ETG Precision betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar 'kracht door samenwerking' centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega`s bieden wij je ook: