Klantcoördinator Amsterdam - Rijksoverheid

Beschrijving

Verstrengelde financiële belangen en complexe fiscale vraagstukken: daar weet jij als klantcoördinator met je brede fiscale ervaring, organisatorische en communicatieve vaardigheden wel raad mee. Jij bent dan ook de ideale regisseur van de fiscale klantbehandeling, het toezicht op het fiscaal proces van de grootste ondernemingen in het land. We zoeken voor meerdere regio's kandidaten kijk naast deze vacature in Amsterdam ook eens bij de vacatures in Zwolle, Utrecht, Arnhem, Eindhoven en Maastricht.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Jij werkt voor de directie Grote Ondernemingen (GO). Als klantcoördinator bij deze directie voer jij de regie op de fiscale behandeling van jouw klantenpakket. Dit pakket wordt samengesteld op basis van jouw kennis en ervaring. Voor jouw klanten ben je het vaste aanspreekpunt. Je hebt goede organisatorische vaardigheden en overziet de ontwikkelingen en interne processen. Hierdoor weet je precies wat er speelt. Samen met collegas zorg je voor een klantbehandeling die past bij de kenmerken, de grootte en het gedrag van de onderneming. Daarbij gaat het om het verbeteren van het compliant gedrag. Dit betekent dat transparantie, samenwerking en werken vanuit vertrouwen centraal staan. Ook jouw duidelijke manier van communiceren draagt hieraan bij.

Ga je aan de slag voor een onderneming? Dan regisseer jij de klantbehandeling door het behandelteam. Dit team bestaat uit specialisten in heffing, controle en invordering, die kennis over de branche, ondernemingen en belastingmiddelen met elkaar delen. Jij geeft advies over standpunten die ingenomen moeten worden bij ingewikkelde vraagstukken. Daarvoor verdiep je je in de onderneming, de omgeving en de fiscale kwesties. Ook analyseer je risico's en gedragingen door middel van responsieve handhaving en kies je passende toezichtinstrumenten. Jij begrijpt de verbindingen tussen fiscale middelen en procedures. Zo zorg je ervoor dat het behandelteam de fiscale problematiek op de juiste manier oppakt én afhandelt. Ook ga jij het gesprek aan met ondernemingen over hun activiteiten en plannen die fiscale gevolgen hebben. De kennis die je gaandeweg opdoet, deel je met collegas.

Een bijzondere baan, omdat...

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Ik word enthousiast van belasting- en beheersingsvraagstukken. Het samen met specialisten invulling geven aan het fiscaal toezicht op grote bedrijven en organisaties in Nederland. Dát maakt mijn functie enorm leuk en uitdagend. Peter, klantcoördinator

Wanneer past deze baan bij je?

Jouw competenties

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.