- Analyseren van data om inzicht te krijgen in bezoekersgedrag, trends en voorkeuren;
- Nauwe samenwerking met afdelingen zoals Marketing, Digital, ICT en Finance m.b.t. het ontwikkelen van nieuwe strategieën. Denk hierbij o.a. een efficiënt parkeerbeheer om bezoekersstromen en veiligheid te verbeteren;
- Opstellen en beheren van het budget voor de afdeling Gastenservice;
- Aantrekken, behouden en ontwikkelen van talent binnen de afdeling Gastenservice. Hierbij stuur je aan op ontwikkeling en cultuur en staat gastvrijheid en service-excellentie hoog in het vaandel.
- Ervaring in een strategische managementrol, bij voorkeur binnen de hospitality- of leisuresector;
- Ervaring met data-analyse om prestaties te meten en te verbeteren;
- Uitstekende samenwerkings- en stakeholdermanagementvaardigheden;
- Een flexibele instellingen: weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen.
- Salaris van € 3.574,99 tot € 4.314,22 bruto per maand waarbij je wordt ingeschaald op basis van ervaring (schaal 8, cao-dagrecreatie);
- 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding en een gunstige pensioenregeling;
- Onbeperkt gratis toegang voor 5 personen bij 20 attractieparken en dierentuinen met de Libéma-pas;
- Ambassadeurskorting tot 50% korting op een verblijf in ons Safari Resort, Safari Hotel, Lake Resort en Dierenbos.
-
Stage | Gastenservice Safaripark
1 maand geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland VoltijdHBO Stagiair(e) Gastenservice Safaripark Beekse Bergen Vanaf februari 2024 zijn wij op zoek naar een HBO Stagiair(e) Gastenservice · (Uren in overleg) De mooiste tijd beleef je bij Beekse Bergen · Bij Safaripark Beekse Bergen werk je samen met collega's van de afdelingen Horeca ...
-
Manager Gastenservice Safaripark
2 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandStap in de wereld van Beekse Bergen Als Manager Gastenservice ben je eindverantwoordelijk voor al het gastcontact van Safaripark en Speelland Beekse Bergen. Je ontwikkelt langetermijnstrategieën op het gebied van gastgerichtheid en vertaalt de nieuwste trends naar onze visie en d ...
-
Stage | Gastenservice Safaripark en Speelland
1 maand geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland VoltijdMBO Stagiair(e) Gastenservice Safaripark en Speelland Beekse Bergen Vanaf maart 2024 zijn wij op zoek naar een Meewerk Stagiair(e) Gastenservice · (32 uur – 40 uur) De mooiste tijd beleef je bij Beekse Bergen · Bij Safaripark Beekse Bergen werk je samen met collega's van de afd ...
-
Medewerker Gastenservice bij Beekse Bergen
4 dagen geleden
Libema Hilvarenbeek, Nederland DeeltijdSta jij bij je vrienden en kennissen bekend om jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter? Dan kan dit wel eens jouw droombaan zijn · Medewerker Gastenservice (Parttime) · Bij Safaripark Beekse Bergen hebben de collega's van de afdeling Gastenservice het eerste contactmome ...
-
Vakantiewerk | Parttime of Bijbaan | Allround Medewerker
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland DeeltijdTaken en verantwoordelijkheden · Ben jij klaar voor een avontuurlijk (bij)baan tussen de wilde dieren ??????? Kom dan werken bij Beekse Bergen Inclusief de leukste en gezelligste collega's én gratis toegang tot het park · (Parttime / Vakantiebaan / Bijbaan / Fulltime) · Welke avo ...
-
Vakantiewerk
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandTaken en verantwoordelijkheden · Ben jij klaar voor een avontuurlijk vakantiebaan tussen de wilde dieren ??????? Kom dan werken bij Beekse Bergen Inclusief de leukste en gezelligste collega's én gratis toegang tot het park · Welke avontuurlijk vakantiebaan kies jij? · Binnen Beek ...
-
Bijbaan | Medewerker Parkeren Safaripark
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandTaken en verantwoordelijkheden · Zoek jij een ideale bijbaan waarbij je zelf eenvoudig kunt aangeven wanneer je beschikbaar bent? Lees snel verder en kom per 1 juli ons team versterken · Stap in de unieke wereld van de Beekse Bergen Als Medewerker Parkeren heet je onze gasten va ...
-
Bijbaan Ticketcontrole en verkoop medewerker
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandTaken en verantwoordelijkheden · Sta jij bij je vrienden en kennissen bekend om jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter? Wil je graag een flexibele bijbaan waar jij kunt aangeven wanneer je beschikbaar bent? Lees snel verder en kom per 1 juli ons team versterken · Dit v ...
-
Vakantiewerk
1 week geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandBen jij klaar voor een avontuurlijk vakantiebaan tussen de wilde dieren ? Kom dan werken bij Beekse Bergen Inclusief de leukste en gezelligste collega's én gratis toegang tot het park · **Welke avontuurlijk **vakantie**baan kies jij?** · Binnen Beekse Bergen zijn er tal van mogel ...
-
Bijbaan | Medewerker Parkeren Safaripark
4 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland Voltijd, DeeltijdZoek jij een ideale bijbaan waarbij je zelf eenvoudig kunt aangeven wanneer je beschikbaar bent? · Stap in de unieke wereld van de Beekse Bergen Als Medewerker Parkeren heet je onze gasten van harte welkom bij hun bezoek aan het Safaripark. Je bent het eerste aanspreekpunt en hel ...
-
Vakantiewerk | Parttime of Bijbaan | Allround Medewerker
1 maand geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland Voltijd, DeeltijdBen jij klaar voor een avontuurlijk (bij)baan tussen de wilde dieren ??????? Kom dan werken bij Beekse Bergen Inclusief de leukste en gezelligste collega's én gratis toegang tot het park · (Parttime / Vakantiebaan / Bijbaan / Fulltime) · Welke avontuurlijk (bij)baan kies jij?Binn ...
-
Allround Medewerker Bij
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland DeeltijdBen jij klaar voor een avontuurlijk (bij)baan tussen de wilde dieren ? Kom dan werken bij Beekse Bergen Inclusief de leukste en gezelligste collega's én gratis toegang tot het park · (Parttime / Vakantiebaan / Bijbaan / Fulltime) · **Welke avontuurlijk **(**bij**)**baan kies jij? ...
-
Stage Keuken
1 maand geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland Voltijd, DeeltijdHet vernieuwde Lake Resort Beekse Bergen is gelegen aan het prachtige Victoriameer. In het centrumgebouw Ganvie Village kunnen onze gasten gebruik maken van diverse faciliteiten zoals de Gastenservice, Indoorspeeltuin, Supermarkt en het zwembad de Etsi Pool. Uiteraard bevinden de ...
-
Stage | Gastenservice en Service center
1 maand geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland VoltijdSta jij bij jouw vrienden en kennissen bekend om jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter? Volg jij momenteel een studie, waarbij je leert wat gastvrijheid is en hoe je optimale dienstverlening kunt bieden? Dan kan dit wel eens jouw droomstage zijn. Lees snel verder · De ...
-
Medewerker Gastenservice Safari Hotel
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandStap in de unieke wereld van Safari Hotel Beekse Bergen In deze veelzijdige en afwisselende functie van Medewerker Gastenservice lever jij een directe bijdrage aan de onvergetelijke beleving van onze gasten. Of het nu gaat het ontvangen van gasten, helpen bij reserveringen of het ...
-
Vakantiewerk
6 dagen geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland Voltijd, DeeltijdBen jij klaar voor een avontuurlijk vakantiebaan tussen de wilde dieren ??????? Kom danwerken bij Beekse Bergen Inclusief de leukste en gezelligste collega's én gratis toegang tot het park Welke avontuurlijk vakantiebaan kies jij?Binnen Beekse Bergen zijn er tal van mogelijkheden ...
-
Afwasser bij Safari Hotel
4 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, NederlandDit ga je doen Voor ons Safari Hotel zijn wij op zoek naar een afwashulp. Dit vind je leuk Afwisselend werk: Vind je het leuk om onze gezellige keukenbrigade te ondersteunen in een omgeving waar altijd wel wat gebeurt? Kom dan werken in ons horecateam Ervaring is niet nodig Geen ...
-
Bijbaan Ticketcontrole en verkoop medewerker
4 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland Voltijd, DeeltijdSta jij bij je vrienden en kennissen bekend om jouw positieve, enthousiaste en sociale karakter? Wil je graag een flexibele bijbaan waar jij kunt aangeven wanneer je beschikbaar bent? Lees snel verder · Dit vind je leuk om te doen Eerste aanspreekpunt zijn voor onze gasten: Je ...
-
Bijbaan | Pizzabakker en Pizzabezorger bij Safari Resort
1 maand geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland DeeltijdWat de functie van pizzabakker/pizzabezorger bij Safari Resort de Beekse Bergen uniek maakt? In deze flexibele en afwisselende functie is er geen dag hetzelfde Of je nu pizza's bakt in restaurant Moto of bezorgt, dagelijks werk je in een omgeving waar we Afrika in Nederland laten ...
-
receptionist - portier | Nachtdienst | Safari Resort en Hotel
3 weken geleden
Beekse Bergen Hilvarenbeek, Nederland Voltijd, DeeltijdWerken in de nacht, dat is waar jij energie van krijgt In deze afwisselende functie van Nachtportier bij de verblijfsparken van de Beekse Bergen is er geen nacht hetzelfde. Je werkt maximaal 2 nachten per week waarbij je afwisselt tussen het Safari Resort en het Safari Hotel. Het ...
Manager Gastenservice Safaripark - Hilvarenbeek, Nederland - Beekse Bergen
Beschrijving
Taken en verantwoordelijkhedenStap in de wereld van Beekse Bergen Als Manager Gastenservice ben je eindverantwoordelijk voor al het gastcontact van Safaripark en Speelland Beekse Bergen. Je ontwikkelt langetermijnstrategieën op het gebied van gastgerichtheid en vertaalt de nieuwste trends naar onze visie en doelstellingen. Met jouw passie voor gastgerichtheid optimaliseer je de bezoekerservaring en weet je de gasttevredenheid te waarborgen. Dagelijks bruis jij van de energie om jouw team van circa 45 medewerkers te motiveren en inspireren om het beste uit zichzelf te halen en de verwachtingen van de gasten te overtreffen. In deze veelzijdige rol maak je tevens deel uit van het managementteam.
Ben jij klaar om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Dan is dit de vacature voor jou
Dit vind je leuk om te doen
Als Manager Gastenservice ben je eindverantwoordelijk voor het waarborgen van een consistente en geïntegreerde bezoekerservaring. Je bent continu bezig met het ontwikkelen en optimaliseren van diverse strategieën om de verschillende bezoekerssegmenten te bedienen en hun specifieke verwachtingen te overtreffen. Dit doe je onder andere door:
In deze functie rapporteer je aan de General Manager.
Hier kom je te werken
Als Manager Gastenservice ben je het vertrouwde gezicht van ons gezellige en hechte gastenserviceteam, waar ook de collega's van de ticketcontrole en parkeren deel van uitmaken. Dagelijks verwelkomen jullie alle gasten bij Safaripark en Speelland Beekse Bergen. Er wordt op een fijne manier met elkaar samengewerkt; iedereen staat voor elkaar klaar en naast hard werken is er ook genoeg ruimte voor gezelligheid.
Hoe maak je ons team compleet?
Door jezelf te zijn Je hebt zelfkennis, bent creatief en bruist van de innovatieve ideeën om nieuwe strategieën te ontwikkelen en te implementeren. Jij weet met jouw sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden het team te inspireren en stimuleren om de bezoekerservaring naar een hoger niveau te tillen. Verder beschik je over:
Zo zorgen wij voor jou
Als Manager Gastenservice versterk je ons team voor 40 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn op basis van 40 uur:
Enthousiast?
Solliciteer direct via de rode sollicitatiebutton. Toch nog wat vragen? Neem dan gerust contact op met de afdeling recruitment, via
De aanvraag van een VOG maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Geboden wordt
more information
