Relatiemanager Ondersteuning Thuis - Arnhem, Nederland - STMG

Beschrijving

Jij bent een actieve leidinggevende met interesse in de zorg. Je hebt aandacht voor mensen en je hebt ervaring in het onderhouden van contact met cliënten en gemeenten. Leidinggeven aan een team en het plannen en coördineren van zorgprocessen past bij jou. Kortom: Jij bent de relatiemanager die wij zoeken.

Wat doe je als relatiemanager Ondersteuning Thuis?

Als relatiemanager Ondersteuning Thuis geef je leiding aan medewerkers die in de thuissituatie huishoudelijk hulp bieden bij cliënten met een zorgindicatie. Je bent volledig verantwoordelijk voor de cliënten en medewerkers in een groot gebied in de regio Gelderland. Ook intern ben je in contact met andere disciplines, afdelingen en wijkteams.

Jouw medewerkers werken dus op afstand en dat vraagt een andere manier van managen van de verschillende processen. Bijvoorbeeld het organisatie-, personeels- en opleidingsbeleid. Maar ook ben jij verantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding (1e én 2e jaar) van jouw medewerkers en ga je in gesprek met wanneer er issues zijn met het functioneren van de medewerker. Je bent verantwoordelijk voor een juiste kwantitatieve en kwalitatieve bezetting. Hiervoor voer je de selectiegesprekken en zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers een goede landing krijgen binnen jouw regio. Denk aan een kennisoverdracht of het organiseren van themabijeenkomsten.

Je werkt op het hoofdkantoor nauw samen met je collega's Relatiemanager Ondersteuning Thuis en geeft functioneel leiding aan de team coördinatoren (planners) en de vestigingsassistenten. Zelf ontvang je leiding van de Directeur Ondersteuning Thuis.

Dit vindt je leuk om te doen

Het bewaken van de kwaliteit en de voortgang van de zorgverlening.

Het bewaken en analyseren van de productiviteit van jouw medewerkers.

Het ondernemen van actie als je mogelijkheden voor verbetering ziet.

Het onderhouden van externe contacten met gemeenten/het WMO en sociale wijkteams.

Het uitvoeren van de contractuele afspraken over de inzet van hulp-/zorgverlening.

Het verrichten van administratieve werkzaamheden die samenhangen met planning en coördinatie van de zorg, mutaties binnen het personeelsbestand en het cliëntenbestand.

Hoe kan jouw werkdag er zomaar uitzien?

Je start de dag met een telefonisch spreekuur en zo ben je bereikbaar voor jouw medewerkers en cliënten. Rond de klok van tien drink je even gezamenlijk een kop koffie met je collega's, nog net voordat je in gesprek gaat met een van jouw medewerkers die wegens ziekte al langere tijd niet inzetbaar is. De HR adviseur sluit ook aan en samen evalueren jullie in gesprek het eerste ziektejaar. Je vult samen met de zieke medewerker de documenten in die verplicht zijn in het kader van de Wet verbetering Poortwachter en na afloop van het gesprek zorg je ervoor dat dit netjes wordt gedocumenteerd in het digitale dossier van de medewerkers. 's Middag staat er een overleg met je collega's en jouw leidinggevende gepland en samen bespreken jullie de ontwikkelingen binnen Ondersteuning Thuis. Aan het eind van de middag heb je nog een afspraak met de verantwoordelijke Relatiemanager voor Thuisbegeleiding en bespreken jullie hoe een van je medewerkers mogelijk naast het huishoudelijk werk ook dagelijkse ondersteunende taken kan gaan doen onder supervisie van een ambulant Thuisbegeleider.

Hier herken jij jezelf in

Je bent in het bezit van een relevant diploma op minimaal MBO niveau, maar denkt en schakelt op HBO niveau.

Je vindt het leuk om mensen te coachen en te motiveren. Mensen omschrijven jou niet voor niets als een echt mensen-mens.

Je hebt (ruime) ervaring in het leidinggeven aan medewerkers.

Je kunt daadkrachtig en zakelijk zijn als het moet.

Je bent resultaatgericht en doelgericht en vindt het een uitdaging om alle ballen in de lucht te houden.

Je bent pro-actief, denkt graag mee en kunt ook voorbij je eigen gebied te kijken.

Je kunt goed plannen en organiseren en je houdt graag overzicht in je werk.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie, in eerste instantie tijdelijk, maar met uitzicht op een vast dienstverband.

Een salaris conform FWG 50. De functie wordt op korte termijn opnieuw gewogen, mogelijk dat hierdoor de FWG wijzigt naar een hogere functieschaal.

Ruim 6 weken vakantie per jaar

Een eindejaarsuitkering van 8,33% van het bruto salaris

Een laptop en mobiele telefoon om je werk goed te kunnen doen

Fijne secundaire arbeidsvoorwaarde zoals een fietsplan, sportabonnement of een vitaliteitsbudget.

Solliciteer

Is deze vacature echt iets voor jou? Solliciteer direct.

Wil je meer over deze functie? Neem dan