Klantenservice medewerker - Delft, Nederland - randstad

Beschrijving

Functieomschrijving

Meteen in dienst bij softwarebedrijf Exact. Klinktdat niet fantastisch?

Deze vooraanstaandesoftwareontwikkelaar heeft behoefte aan een teamlid met sterkecommunicatieve vaardigheden om hun team te versterken. Alsklantenservice medewerker ben je klaar om gebruikers van desoftware te helpen en oplossingen te bieden voor hun problemen. Eenaantrekkelijk salaris en extra voordelen zijn onderdeel van hetaanbod bij dit wereldwijd bekende bedrijf.

Ben je nieuwsgierig? Lees danverder.

wat bieden wijjou

• Goed bereikbaarmet OV en auto
• Kansen voor carrièregroei binnenExact
• Direct in dienst bijExact
• Sportschool op kantoor met persoonlijketrainer
• Een vaste 13e maand enCSR-dagen
• 27 vakantiedagen en sparen voorloyaliteitsdagen

wie benjij

Als klantenservicemedewerker voor Exact ben jij zowel leergierig als communicatiefvaardig. Je zoekt een baan voor langere termijn en je bent klaar omjezelf verder te ontwikkelen.

• HBOdenk- en werkniveau, maar MBO4 met een goede motivatie is ookvoldoende;
• Je bent goed in luisteren,analyseren en adviseren;
• Je hebt interesse inde financiële branche en/ofIT;

wat ga jedoen

Als klantenservicemedewerker fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvan de Exact-software. Je bent verantwoordelijk voor het bieden vaneffectieve oplossingen voor hun ondersteuningsbehoeften. Het isessentieel dat je duidelijk kunt identificeren waar gebruikers hulpbij nodig hebben en passend advies kunt geven. Communicatie vindtplaats via telefoon, e-mail en chat om vragen te beantwoorden. Jeontvangt training van Exact om adequaat te kunnen reageren op dezevragen. Naast het afhandelen van vragen, draag je ook bij aan hetverbeteren van interne processen door proactief suggesties tedoen.

waar ga je werken

Als klantenservicemedewerker bij Exact heb je demogelijkheid om in het centraal gelegen Delft te werken, eentoonaangevend bedrijf in softwaresystemen. Je wordt onderdeel vaneen betrokken, kwaliteitsgericht en gezellig team. Bovendien is erde optie, na overleg, om deels vanuit huis te werken.

Hier zijn enkele voordelen op eenrij:

• Mooi startsalaris tussen €2550,-en € 2.750,- bruto per maand o.b.v 40 uur exclusief vakantiegeldvan 8% en een 13demaand.

sollicitatie

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bijExact in Delft helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaandesollicitatieknop.

Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.