UX Designer - Tilburg, Nederland - Achmea

Beschrijving

De afdeling

Met wie werk jij samen?
De online teams van Stichting Achmea Rechtsbijstand zorgen er voor dat de dienstverlening elke dag weer een beetje beter is. Samen met de verschillende collega's zorgt jij er voor dat het recht toegankelijk blijft. Dit doe jij met alle specialisten uit de IT, CX en Content teams, zoals de CRO specialist, front-end en back-end developers, digital content specialisten, conversational designers, webanalist en customer journey expert. Maar ook met de juristen en collega's van het contactcenter.

Jouw bijdrage aan de klantreis
Jij hebt samen met de andere collega's een essentiële rol bij het verbeteren en in kaart brengen van onze klantreis. Met jouw onderzoek en ontwerpwerk lever je waardevolle inzichten en oplossingen die de gebruikerservaring verbetert én leuker maakt

Jouw achtergrond

• HBO werk-denk niveau
• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in de rol van UX-Designer.
• Je bent in staat om je collega's mee te nemen in jouw visie en samen tot een gedragen resultaat te komen.
• Standplaats Tilburg. Minimaal 1 x per week naar kantoor maar vaker mag natuurlijk ook. Jij kiest
• Figma heeft voor jou geen geheimen, je kan hier goed mee overweg.
• Ervaring met Agile / SAFe werken is een pré.
• Kennis van accessibility is een pré.